Дело было в понедельник, а следующий мой визит был запланирован на субботу. Во вторник звонит помощничек и унылым голосом сообщает, что аккумуляторы привезли бракованные, причем все. В шоке я мчусь на работу и застаю потрясающую картину.
«Пилот» был один. Для того, чтобы быстренько зарядить все юпиэски, мой помощник подключил их последовательно друг в дружку. Ночью надолго вырубили свет, и кабинет всю ночь слушал жалобный писк полусотни бесперебойников, медленно умирающих по цепочке.
#1441: Голубая луна всему виной
12:00 17.11.2009, IT happens
Работаю в IT-службе на ТЭЦ нашего города, занимаюсь поддержкой системы телемеханики, а также сопровождением клиентского ПО. К слову сказать, на всех энергоблоках у нас стоят старенькие компьютеры, выполняющие роль мониторов параметров телемеханики - напряжение, мощность генератора, частота тока и так далее.
Как- то, когда рабочий день уже закончился, а следующий еще не думал начинаться, поступил звонок на корпоративный мобильный. Звонил диспетчер:
- Але! У нас ничего не работает, срочно приезжай!
- Где не работает, что не работает?
- Ничего не работает на третьем энергоблоке!
- А что показывает?
- Луну!
- Хм… какую еще луну?!
- Как какую? Синюю, конечно!
Я весь в раздумьях, как мониторы компьютеров могут показывать луну, да еще притом синюю, вместо электропараметров. В голову приходят мысли о BSoD'е. Говорю диспетчеру, чтобы перегрузили машины - отвечает, что уже пробовали неоднократно, все равно синяя луна. Ну, думаю, точно BSoD, а луна - это, наверное, в мониторе лампа отражается.
Одеваюсь за пять минут, вызываю дежурку, мчусь, по пути лихорадочно соображая, что могло сгореть и как все это восстановить в кратчайшие сроки. Нельзя ведь диспетчеров оставлять без глаз.
Станция, третий энергоблок. Залетаю на диспетчерский пульт и вижу… нормально работающие компы и мониторы, которые показывают мне рабочий стол со стандартными виндовыми обоями - луна на синем фоне и красный песочек.
Начиная материться про себя, подхожу к машинам, запускаю проги мониторинга - не работают, потому что сети нет. Без коннекта к серверу они просто сворачиваются и ничего не показывают. Гляжу на полку - так и есть, выдернули питание из свитча. Подрубаю - все тип-топ. А диспетчер только сидит и тупо улыбается… зараза!
#1442: Едет крыша не спеша
12:00 17.11.2009, IT happens
Работал я лет 15 назад на крупном заводе. Одна фирма выполняла для нас автоматизацию. Приехал представитель, надо было проводить его в цех. Когда-то по заводу ходил внутренний автобус, но к тому времени его уже отменили - нужно было идти пешком полчаса или ехать на городском автобусе до крайней проходной, а потом идти минут 15. Представитель пожелал пройтись пешком и посмотреть на завод. Экскурсовод из меня был практически никакой, но кое-что я ему по дороге рассказал, а он в свою очередь поведал мне историю о том, как его коллега несколько лет назад внедрял автоматизированную систему на другом заводе.
Разрабатывал он ее вдали от производства, имея только описание команд контроллера и техзадание. Как работает само производство, он не особо интересовался - технарю теоретической информации для разработки программы достаточно. Когда настало время сдавать работу, разработчика послали на тот самый завод: сам написал, дескать, сам и запустишь свою программу.
Приехал. Провели его в цех к компьютеру, от которого куда-то в стену шел кабель в руку толщиной. Посмотреть на запуск собралось почти все руководство не только цеха, но и завода, а также рядовой персонал. Внимание сотни людей было сосредоточено на пареньке. Только тут он по-настоящему понял, что сейчас будет управлять чем-то весьма нешуточным.
Дрожащей рукой инженер вставил дискету в дисковод и запустил программу. Сперва все пошло нормально, но вдруг у цеха начала натурально целиком съезжать крыша. Парень побледнел - он явно не ожидал такого эффекта. Рабочие успокоили: крыша отодвигалась для загрузки руды в гигантскую доменную печь.
#1443: Крысеныш-сатанист
12:00 17.11.2009, IT happens
Инженерю в компании «ХХХ-телеком». В один из прекрасных пятничных дней звонит начальник, диктует телефон и говорит, что это очень важный клиент, которому жизненно необходимо настроить модем и разобраться с проблемами, которые у него были, есть и, скорее всего, будут всегда.