Не дождался - позвонили мне и дали другое задание. Ну, думаю, пойду, пока там разберусь, а тут как раз хозяйка машины придет. Примерно через час опять звонит начальник:
- Что там у архитекторов случилось?
- Да планку памяти не поставил одну - не было за компом никого.
- Они только что звонили, просили тебя срочно к ним зайти - видимо, что-то стряслось!
- Понял. Иду.
По пути в голове кружили мысли. Что же могло произойти? Проект я не трогал, компьютер не выключал… Захожу. Тетенька, которую я ждал, тут же ринулась ко мне:
- Я же не могу работать так!!!
- А что случилось? - спросил я, думая, что ее смутил открытый системник. Уже приготовился к рассказу, что ничего страшного не случится, но меня перебили:
- Я не могу работать! Мне прямо в грудь бьет!
- Кто вам бьет в грудь? - растерянно пробормотал я.
- Компьютер! Я рядом сажусь, и прямо чувствую, как он мне через открытую крышку аккурат в грудь метит.
Рассказ сопровождался оживленным жестикулированием и ударами в грудную клетку. Попытки объяснить что-то были бесполезны. Я попросил ее выключить компьютер, вставил память и закрыл «адскую машину». Уходя, услышал, как эта тетенька, усаживаясь за компьютер, с облегчением вздохнула и сказала коллегам: «Вот теперь не бьет…»
#1466: Фирма веников не вяжет
12:00 20.11.2009, IT happens
Софтверная контора. Утро. Народ еще не подтянулся. Сижу, код строчу помаленьку - благодать. Звонит телефон. Поднимаю трубку и слышу приятный женский голос:
- Добрый день, мы у вас веники покупали, когда их можно будет забрать?
Я лихорадочно начинаю соображать: вроде софтом занимаемся, при чем тут веники? Взгляд падает на кучу винчестеров у админа на столе - вчера наш бородатый с ними долго колдовал.
- Да, какие-то лежат. Какую модель вы заказывали? Производитель, объем?
- (после минутного молчания) А что, они еще и по объему отличаются?
- Конечно, отличаются. Есть на 160 ГБ, есть на 320, - начинаю подробно расписывать характеристики.
- А пол-то ими можно подметать?
Вот тут суровое понимание ситуации меня и накрыло. Потом, конечно, познакомились - девушка попросила ей комп настроить.
#1467: Кредит доверия
14:00 20.11.2009, IT happens
Я обслуживаю сети быстрого питания одного большого московского холдинга. Поругался как-то с начальством -
шеф объявил, что я дурак, и он не может доверять никому, кроме себя, спеца по кассам и Самого Главного Шефа. Меня это оскорбило, я разозлился, но, стиснув зубы, продолжил работать.
А не в духе шеф был потому, что в свой выходной день (суббота!) он сидел на одной из точек и чинил сдохшую кассу. Сидел он с десяти утра, даже вызвал напарника - мучали они эту кассу минимум часа четыре.
В результате выяснили, в чем была проблема (при загрузке удалялся autoexec.bat), но решить ее не могли, а просто сделали загрузку с дискетки. Мне же на всякий случай было приказано во время закрытия кассового дня (11 вечера) сидеть и смотреть, как с этой чудо-дискетки закроется касса.
Приехал. Посидел. Посмотрел. Касса не закрывается… Открыл autoexec (на сервере был бэкап). Почитал, кинул на кассу, запустил. Посмотрел, в какой момент файл удаляется. Закачал снова. Закомментил неизвестно как туда попавшую строчку, стирающую файл. Запустил - все работает.
Звонит шеф. Первой фразой, которую он услышал от меня, была:
- Ты мне писал сегодня, что можешь доверять только себе, Самому Главному и человеку-кассе?
- Ну…
- Так вот, десять минут повозившись с кассой, я ответственно заявляю, что себе ты доверять уже не можешь!
#1468: Дуплекс-ТВ
14:00 20.11.2009, IT happens
Работал я админом в одной конторе, в датацентрах которой водилось много разношерстного железа. Разработка ПО дело такое - нужно тестировать на разных платформах.
Нашли мы старый сервак с Tru64. На внутренних дисках валялась куча хлама и парочка видеофайлов. Один назывался dana_92.avi и весил 90 мегабайт. «О, порнуха!» - вскрикнули хором и стали пробовать скачать его по FTP с целью… удостовериться.
Файл тянулся со скоростью 10 КБ/с. «Сильно медленно, - решили мы, - не может так быть на нашей сетке». Давай смотреть iostat, netstat и так далее. Замечаем кучу ошибок и коллизий; понимаем, что дуплекс выключен. Находим методом тыка, как в «трухе» включать дуплекс. Включаем - скорость как прорвало.
За 10 секунд приняли файл, открываем, а там… кусок из «ОСП-Студии» с Даной Борисовой!
#1469: Балансировка нагрузки
12:00 21.11.2009, IT happens
Выпускали мы в девяносто-лохматом году программы. HASP-ключей тогда еще не было (а сейчас уже нет), и для защиты от пиратского копирования мы применяли «ключевые» трехдюймовые дискеты.
На дискете находилась хитрая метка, и скопировать ее юзер не мог - секрет знать надо. В остальном же все просто: пока не вставишь дискету в дисковод, программа не запустится. Вставил - работает, если, конечно, дискета не запортилась. А если флопик вдруг умирал, тут-то юзер и звонил к нам, в саппорт.