Впору помещать на герб компании вместо сирены образ спрута, охватывающего маленький земной шарик. Говард Шульц за 40 лет своим видением превратил эту маленькую компанию в великолепное произведение искусства, влив в него свою душу!
Когда я был маленьким, отец всегда говорил мне, что итальянцы очень похожи на русских. В Италии все делается со страстью… или с полным ее отсутствием.
Инфраструктура ужасна, поезда и аэропорты не развиты и плохо пахнут – полное отсутствие какого-либо настроя на улучшению ситуации. И при этом, параллельно, существует другой мир – красочный, яркий, невообразимо креативный!
Италию нельзя представить без нескольких составляющих, одним из которых является кофе.
Lavazza организация всегда опережала время, и сейчас сложно себе представить мир кофе без этого бренда.
А ведь начиналось все для компании далеко не просто, путь ее не был выстлан лепестками роз. В наши дни мир восхищается проявлениями искусства в работе этой компании.
Календари Lavazza – это события мирового масштаба, потрясающие своей новизной и эстетизмом. Взгляните сами на произведения кофейного искусства.
Сейчас сложно себе представить, что бренд Lavazza начинался с бакалейной лавки в 1895 году. А если быть еще точнее, то с 1884 года, когда 25-ти летний Луиджи Лавацца покинул свой маленький городок и перебирается в промышленный Турин, где сменил множество профессий и занятий, прежде чем нашел свое истинное призвание.
Упорство, опыт в кофейной индустрии и предпринимательская жилка, помогли Луиджи в 1910 году осознать необходимость концентрации на самом дорогом товаре в его лавке – на кофе. Он первым нашел возможность использовать для продажи смеси кофе, а не чистый кофе, как делали все его конкуренты.
Еще одним подтверждением наличия у Луиджи незаурядного предпринимательского таланта может служить забавный факт: в 1931-32 гг. он навестил бакалейные магазины потенциальных клиентов со свежеобжаренным кофе в его фургоне – так не делал никто.
Фишка была в том, что он приезжал и прямо на месте предлагал свой товар, доставляя качественный кофе и делая себе бесплатную рекламу. Супер маркетинговый ход, который может сработать и в наши дни Интернета.
Компания Lavazza характерна тем, что она фокусирует свой бизнес на розничных и оптовых продажах магазинам и кофейням, а не конечным потребителям. Множество кофеен в Италии используют только кофе этой марки, так как именно бренд с синим оформлением и дизайнерскими аксессуарами является визитной карточкой Италии.
Сегодня кофейные заводы Луиджи производят более 85 тыс.т. кофе в год, владея 50% рынка розничных продаж в Италии, 10% во Франции, 13% в Австралии, экспортируя 26% продаж в более чем 60 стран мира.
Каждый день выпивается 40 млн. чашек кофе Lavazza. Кроме того, финансовые отчеты говорят сами за себя: оборот компании в 2012 году составил невероятные 1330.7 миллиардов евро.
Компания, когда-то основанная энтузиастом-любителем кофе, стала началом семейного бизнеса из четырех поколений. А ведь тогда никто не мог и предположить, компания покажет такие финансовые результаты и станет лидером продаж кофе в более чем 30 странах мира!
Список мировых кофейных гигантов будет не полным, если я не упомяну компанию Tchibo (5-ое место в списке крупнейших производителей кофе), являющуюся эталоном бизнес-компании, концентрирующейся в начале своей деятельности только на одном продукте, кофе, и постепенно захватывая другие ниши (отличного качества одежда, электроника, бытовые приборы).
Не безосновательно можно утверждать, что сейчас фирма претерпела серьезные изменения со дня ее основания в 1949 году Максом Херцем и Карлом Чилингхириямом в Гамбурге, Германия. Единственное, что осталось неизменным это имя Tchibo, образованное от двух слов – "Tchilling" (начало имени одного из основателей компании) и "Bohne" (зерно).
Что же, давайте окунемся в немецкий прагматизм, настойчивость и оригинальность, которые в свое время "взорвали" кофейный рынок. Начну с того, что скажу, что в свое время Макс и Карл не изобрели ничего сверхъестественного – они лишь добавили одну деталь, которая сделала их знаменитыми в кофе мире: они стали доставлять свежеобжаренный кофе по Гамбургу с их фабрики почтой! Идея проста и лежит на поверхности, но никто до них не смог ее осуществить.
Другую идею, как кажется, партнеры скопировали с итальянских компаний (хотя кто знает кто с кого скопировал): они основали ежемесячный журнал со смешными историями, анекдотами, рисунками и гороскопами.