А мой новый помощник производил впечатление профессионала. Быстро все посмотрел, нашел недочеты и принялся их исправлять. Главное, чтобы толк был, я-то всем довольна.
Следующие десять минут мне рассказывали, что нужно будет сделать, я же, в свою очередь, поделилась фантастическими рассказами Олега, как они не получили допуск и их замучили с проверками. На что мне было сказано:
– Скорее всего, тебе не все рассказали, так не бывает, возможно, они сами затягивали процесс.
Обидно. А винят конкурентов. Кто же прав? Это мы еще посмотрим. Я во всем разберусь.
9.2
Пробки.
Всем нужно домой, а мне на важную встречу.
Опоздала, признаю. Но у меня смягчающие обстоятельства. Я к отцу заезжала. Получилось долго, потому что отец узнал о ссоре и о том что я живу в квартире, а не дома со всеми.
Половина шестого вечера. Большой светлый офис. В холле никого не было. Прошла дальше, в этом месте меня ждали. Свет горит.
Я бы не поднялась на этаж, если не знала, что руководитель еще в офисе. Очаровывать охранников у меня пока выходит изумительно.
– Здравствуйте, чем могу помочь? – раздался низкий мужской голос за моей спиной, я вздрогнула. Даже сумку уронила.
– Не хотел напугать, извините.
Мужчина так ловко ко мне подскочил и поднял сумку.
– Здравствуйте, – произнесла я и обомлела. Да, понятно почему меня так предупреждали. Здесь стоит бояться, что уведут. А я забыла, как его зовут и, вообще, зачем сюда приперлась. Чистый лист. Стою глазами хлопаю. Это тот самый парень из самолета. Тот, кто в начале полета меня страшно бесил, а в конце не могла оторваться от его рассказов.
Вот и встретились.
Мужчина улыбнулся:
– Здравствуйте, Карина, рад вас снова видеть. Это вас просила Полина.
Только помотала головой. Он не спрашивал, утвердительно сказал. Сразу видно, специалист.
Артем Сергеевич Жукевич. Бизнес-тренер.
– Вот мы снова встретились, – улыбнулся Артем.
– А ведь расстались в столице. Да, очень необычно. И вы бизнес-консультант? – постепенно приходила в себя. Сама не верила, с кем сейчас разговариваю.
– Вы ожидали увидеть седого старика с внушительным пузом? – прищурился он.
– Да. А, то есть нет.
Черт. Что я несу. Растерялась.
– Правда? – очень внимательно посмотрел он и изогнул бровь.
Фуф. Нужно срочно взять себя в руки. Посмотрела на потолок. Потом на зеркало, что висело напротив меня. Пыталась быстро прийти в себя. Я разглядывала хорошо сидящий костюм на мужчине, идеальной прически и его начищенной до блеска обуви не помогало взять себя в руки. Наоборот. Рядом с ним я смотрелась нелепо. Боже у меня даже ботинки грязные. А после посещения нашего объекта еще и грязной стала куртка.
Пора уже меняться. И как говорит моя мама – превращаться в настоящую женщину.
– Да, а почему именно старик с пузом? – переключилась я.
– Так говорит моя жена, что у профессионального консультанта должна быть борода, чтобы подчеркивала солидность, пузо – чтобы выглядеть внушительно, и геморрой, чтобы иметь обеспокоенный взгляд. Я по всем критериям не подхожу.
А он с юмором, даже рассмеялась. Ну у него и жена, так принижать такого умного мужчину, а ему еще и нравится.
– У вас точно счастливый брак?
Он посмотрел удивленно на меня. Мне и правда интересно. Кажется, ответа мне не получить. Он только широко улыбнулся и покачал головой.
– Так с чем ты ко мне пришла? – пригласил меня присесть Артем на соседний диван. Как только ощутила удобную поверхность, сразу явился ясный ум и полезли вопросы.
– Мне нужно вытянуть свою компанию из кризиса.
– С предыдущей нашей встречи ты не имела четкого плана, а сейчас целая компания.
Я загадочно улыбнулась.
– Для начала подготовь мне документы, список я могу сбросить на почту. А потом будем думать дальше. Ну и, конечно же, тебе придется много работать. Без этого ничего не получится.
– Да, но у меня нет ни одного заказа. И куча недостроенных объектов.
– Пройдись по организациям, конец года, деньги надо списать, возможно, кто-нибудь согласиться на ремонт.
– Мне с ними нужно лично будет договориться?
– В вашем случае сидеть не стоит, необходимо заявить о себе. Познакомиться.
– Просто я никогда таким не занималась. Опыта в переговорах у меня мало.
– Не переживай, если мы будем анализировать каждую встречу, то к концу недели будешь как рыба в воде. У меня есть книга, обязательно тебе подарю.
Он так ловко все описывает, будто все просто и понятно. А на самом деле в голове каша.
– Интересно бы узнать стоимость предоставляемых услуг.
– Бесплатно... – здесь в моих глазах появился живой блеск, но дальше угас... – не работаю. Если я трачу время, то нужно будет оплатить. Сумму объявлю после анализа компании.
Кто бы сомневался!
Вот еще один «специалист», которому нужно оценить, сколько с липки содрать коры, и никакого стандартного прайс-листа. Куда катится мир.
– Всегда нужно понимать, – прервал он мои заключения, – когда можно опоздать, а когда это категорически запрещено.
Ой! Я помню, Полина предупреждала. Вот и припомнил.
– Прости, опоздала, попала в пробку.
– Нет.
Нет? Смутил он меня.
– Дело не в этом. В банальном нежелании брать ответственность за собственную некомпетентность и признавать за собой вину. Что мешало выйти раньше, чтобы объехать пробку. Даже если отвлекли по работе, можно было предупредить об опоздании. Но ты решила включить в себе женщину и забить навстречу. Я мог бы уйти, так и не дождавшись тебя.
– Все не так. Я бы приехала. Точно
– Я непросто знал, что ты приедешь, даже выяснил, как ты выглядишь и на чем ездишь. Это правильный подход. Чтобы переговоры прошли успешно, необходимо быть во всеоружии. Нужно не только знать свой материал и быть готовым ответить на любые вопросы, но и хорошо изучить оппонента.
– Может мне нужен личный помощник? – озарило меня, ведь одна с таким объемом информации я не справлюсь.
– А-а, можно и так сказать, – переварил он информацию и пошел дальше учить. – Хорошая осведомленность позволит заранее выстроить линию общения и продумать рычаги влияния. Всегда нужно готовиться к переговорам.
– Понятно, – задумалась я. Логично же все было.
– Это покажет твою заинтересованность и расположит к тебе собеседника.
Я кивнула. Вроде бы очевидные вещи готовит, почему-то я не пользовалась этими знаниями.
– Я смогу только предоставить менеджера по продажам.
Что делают воспитанные девочки, когда им дают ценный совет. Правильно.
– Спасибо большое, я все приму к сведению и благодарю за помощь.
– Может тебе записать?
– Нет, – отпрянула я, а потом добавила, – Я все запомнила.
Это был короткий разговор, но с несколькими советами. Вообще, я впитывала знания. Да, Артем может занять все внимание и забываешь о времени. Теперь знаю, что делать дальше.
Мне нужен человек, который будет быстро находить всю нужную информацию. Особенно сведения о конкурентах.
А когда открыла список документов, которые потребуются Артему для ознакомления, то раскрыла рот. Буквально полный пакет, о существовании которых я даже не догадывалась. Там было двадцать три пункта, мне все не собрать и за всю жизнь.
Кажется, придется искать нового помощника, этого я не потяну.
Его полезную книгу про технику успешных переговоров я прочитала. Правда, под музыку и стоны, пока соседи развлекались. Черт. Где я так нагрешила, что мне сейчас не везет?! Но хуже всех, наверное, было девушке, которая в час ночи рыдала в подъезде. Кажется, соседу сверху что-то не понравилось и он ее выгнал. За отсутствием своей личной жизни, начинаешь усиленно интересоваться чужой.
Кажется, у меня начал развиваться эксаудиризм.
Я прямо как Дамбо из мультика.