- В каких ситуациях проводятся обобщения?
- Когда реальность неправильно интерпретируется, чего хотят этим достичь или чего избежать?
- С какой негласной моделью мира работают в данной организации?
-Какие представления о себе и о других скрываются за • определенными высказываниями?
Данный список можно было бы продолжать почти до бесконечности. Данные вопросы применимы не только к предприятию, но и в каком-то смысле с учебными целями - к данной книге.
Системы
Не менее красноречивыми, чем язык, являются также заведенные на предприятии системы менеджмента.
Например, на основании повестки совещаний можно сделать вывод о приоритетах. Чем на предприятии занимаются главным образом? Сравнимые возможности открываются при изучении информациотшх систем. Какие данные накапливаются и сообщаются в обратном направлении? Системы планирования, такие, как, например, управление конечной целью (Management by Objectives), по своему содержанию отражают совершенно определенные параметры культуры. Однако и связанный с этим процесс, то есть функционирование данных систем, дает возможность сделать вывод о принятом в организации стиле отношений. Насколько откровенно и честно или насколько тактично и послушно ведут себя люди в процессе определения конечных целей?
По всей вероятности, сотрудники оказываются наиболее чувствительными к заведенной на предприятии системе подбора и расстановки кадров. Как происходит набор желающих устроиться на работу? С какой интенсивностью ведутся беседы при приеме на работу? Насколько высока информированная готовность при проведении данных бесед? Как обходятся с людьми, которые не сразу соглашаются с принятой в организации моделью самовосприятия?
В области введения в курс дела и ориентировки новых сотрудников: заметно ли систематическое повышение квалификации сотрудников, являются ли аттестационные беседы административным ритуалом или важным инструментом продвижения сотрудников по служебной лестнице? За что в широком смысле сотрудники поощряются и за что наказываются?
5. Интеграция: Сферы культуры предпринимательства в зависимости от отраслей, запросов сотрудников и стратегий предпринимательства
«При решении проблемы большую помощь оказывает тот факт, что ответ уже известен».
Правило точности из закона МэрфиКак человек, так и культура любого конкретного предприятия уникальны. Тот, кто хочет что-либо изменить, не сможет обойтись без глубокого анализа феномена культуры, без изучения ее основных направлений, явлений, понятий о себе и окружающем нас мире, как явном, так и скрытом от наших глаз.
Однако чтобы подойти к рассмотрению такого сложного комплексного явления, как культура, чтобы составить себе общее представление о том, как может выглядеть культура своего предприятия и из чего она складывается, необходимо иметь модели, которые облегчат этот первичный анализ.
Преимущество объяснительных моделей заключается в том, что они зачастую в довольно упрощенной форме стремятся отобразить реальность. Тому, кто за деревьями не видит леса, модель поможет вновь увидеть лес, даже если наблюдатель будет воспринимать отдельные деревья лишь схематично.
В этом одновременно заключается и недостаток объяснительных моделей: создаются идеальные образования, которые в таком виде в действительности не существуют. В связи с этим возникает большая опасность, что, используя эти модели, можно не совсем верно представить себе взаимосвязи, упрощешчо подойти к сложным явлениям реальности, оставить без внимания важные нюансы, не разглядеть имеющиеся сложные формы. В дальнейшем мы предпринимаем попытку выявить взаимосвязь между культурой предпринимательства и принадлежностью к той или иной отрасли, запросами сотрудников и стратегий предприштмателъства. Практическая выгода этого познавательного процесса очевидна: предлагаемые модели облегчат классификацию конкретных культур предпринимательства.
Специфические отраслевые культуры предпринимательства
Многообразие культур предпринимательства обусловлено многообразием отраслей производства и сфер человеческой деятельности. Различия, существующие между торговым концерном и строительным предприятием, между маклерской конторой по продаже недвижимого имущества и предприятием по снабжению, очевидны для каждого и могут быть перечислены в течение всего лишь нескольких минут.