помочь последователю и лидеру лучше осознать границы ответственности последователя за выполняемое группой задание.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
Приблизительно 15-20 минут для каждой задачи.
Материалы:
Бумажные карточки, карандаши или ручки, подборки карточек с оценками целей и достижений (см. выше).
Процедура:
1. Всякий раз, когда возникает такая потребность, обсуждайте с последователем объем полномочий, который он должен получить для выполнения тех или иных работ. Обсудите характер участия каждого из вас в процессе принятия решений и определите, каким образом и когда проявится это участие.
2. Запишите ваши решения на карточках лидера и последователя. Они будут служить ориентирами в дальнейших оценках.
Варианты:
Эта процедура может применяться при определении полномочий при принятии решений в малых группах, работающих над определенным проектом или заданием.
Цели:
продемонстрировать влияние коммуникации на результативность работы;
Процедура:
1. Кратко расскажите о важном значении коммуникации для результативности работы команды.
2. Выберите шесть добровольцев и разбейте их на пары. Предложите им выйти из помещения и выбрать в каждой паре лидера. Убедитесь, что они не могут видеть и слышать вас.
3. Раздайте копии рисунка оставшимся участникам. Объясните, что сейчас вы будете поочередно вызывать вышедшие пары. В каждой паре последователь, используя разные виды общения с лидером, будет пытаться изобразить фигуру на доске. Члены группы должны записывать свои наблюдения за тем, как общение (коммуникация) влияет на результаты. Попросите их на время спрятать рисунки.
4. Пригласите первую пару. Попросите ее лидера сесть на стул лицом к доске (желательно, чтобы стул находился в 3-5 м от доски). Дайте последователю линейку и мел (или маркировочный карандаш) и поясните, что он должен за две минуты нарисовать неправильный семиугольник. Он может задавать лидеру вопросы относительно вида этой фигуры, но лидер должен отвечать только «да» или «нет». Дайте лидеру копию фигуры, изображенной на рисунке [стр.205 оригинала], убедитесь, что последователь не мог ее видеть. (Вы можете поместить ее в сложенный пополам большой лист бумаги.) Дайте команду начинать.
По истечении двух минут покажите рисунок последователю и предложите паре занять свои места в помещении. Тщательно сотрите с доски рисунок.
5. Пригласите следующую пару. На этот раз лидер должен сидеть на стуле спиной к доске. Объясните задание, как в предыдущем случае, с тем отличием, что теперь последователь не имеет права задавать лидеру вопросы и что-либо произносить. Он должен только следовать указаниям лидера.
Через две минуты предложите им сесть. Покажите последователю рисунок и тщательно сотрите его с доски.
6. Пригласите последнюю пару. Снова объясните задание. Теперь лидер опять сидит лицом к последователю. На этот раз они имеют право общаться совершенно свободно: последователь может задавать любые вопросы, а лидер — давать любые указания. (Он может даже показать последователю рисунок и сказать «изобрази это»), но об этом ему не нужно говорить. Просто объясните, что они имеют право общаться друг с другом и располагают двумя минутами, чтобы изобразить рисунок на доске.
Спустя две минуты остановите их, даже если они не закончили, и предложите сесть.
7.Разбейте большую группу на небольшие, чтобы обсудить наблюдения их членов над влиянием различных видов коммуникации на результаты работы. Пусть три лидера и три последователя вместе обсудят свои мысли и ощущения во время эксперимента.
8.Спустя 8-10 минут снова соберите всех вместе и проведите обсуждение. Укажите различные виды и способы коммуникации и характер их влияния на результативность и производительность труда. Попросите каждого члена группы письменно изложить предложения по улучшению коммуникации на основе опыта, приобретенного в ходе этого упражнения.
Демонстрация ценности служения другим
Цели:
показать важность и ценность того, чтобы идти навстречу нуждам другого;
показать, каким образом команда должна сосредоточиваться на потребностях членов группы, чтобы быстрее добиться поставленной цели;
показать, что происходит, когда члены группы не учитывают потребностей других.
Численность группы:
Минимум шесть человек. Для хорошего наблюдения за обратной связью желательно, чтобы в группе было не менее десяти человек. Хорошо иметь пятнадцать наблюдателей на команду при неограниченном числе команд.
Продолжительность:
Приблизительно 45 минут.
Место проведения:
Место проведения (помещение, пространство), достаточное для пятнадцати человек наблюдателей; стол и стулья на шесть человек [рис. на стр. 209 оригинала; размеры в дюймах].
Материалы:
Карандаши, бумага, а также:
5 конвертов, содержащих фигуры из картона или плотной бумаги, которые, будучи сложенными так, как указано на рисунке, образуют квадраты одинакового размера. Чтобы их изготовить, вырежьте из картона или плотной бумаги пять одинаковых квадратов размером 15 х 15 см. Расчертите их, как показано на рисунке, и разметьте буквами, причем буквы должны легко стираться. Разрежьте квадраты по линиям; следите за тем, чтобы фигуры, помеченные одинаковыми буквами, были одного размера. Пронумеруйте 5 конвертов и разложите по ним фигуры следующим образом:
конверт 1 — Е, Н, I
конверт 2 — А, А, А, С
конверт 3 — A, J
конверт 4 — D, F,
конверт 5 — В, С, F, G
Сотрите помеченные карандашом буквы и вместо них напишите на каждой фигуре номер соответствующего конверта. Это позволит легко разложить их по конвертам при занятии со следующей группой. Рекомендуется также использовать картон или бумагу разных цветов*
Процедура:
1. Отберите по шесть добровольцев для каждой команды. Предложите каждой команде избрать судью. Добровольцы рассаживаются вокруг стола, все прочие участники стоят позади них и наблюдают. Раздайте 5 конвертов членам команды, сидящим за столом (судья конверта не получает).
Дайте команде следующие указания: у каждого из вас имеется конверт с бумажными фигурами, из которых нужно сложить квадрат. Ваша задача — составить пять квадратов. Задание считается выполненным, когда каждый участник команды будет иметь перед собой квадрат. Во время выполнения задания нельзя разговаривать, на что-либо указывать и т. д. Вы можете предлагать фигуры другим участникам, но они не могут брать их сами, без предложения. Нельзя также класть фигуры в центр стола, чтобы их взяли другие участники команды. Каждый участник может отдать другому даже все свои фигуры. Судья наблюдает за строгим соблюдением правил.
Стоящие вокруг стола наблюдатели должны обратить внимание на следующие моменты:
кто выражает желание отдать с вой фигуры
и помочь другим?
отказался ли кто-нибудь от участия в усилиях группы, когда выполнил собственное задание?
нашлись ли люди, которые не пожелали отдать свои фигуры другим, даже если они не подходили для квадрата?
как различные участники переживали неудачу, каков был уровень фрустрации и почему
был ли момент, после которого сотрудничество в группе улучшилось?
нарушились ли правила? Если да, то, как реагировал судья?
2. По окончании выполнения задания обсудите в группе результаты наблюдений и подчеркните необходимость идти навстречу нуждам других. Пусть каждый член группы письменно изложит свои соображения относительно использования опыта, приобретенного благодаря этому упражнению.