Нашла в ДубльГИС, это такая программа, которая рассказывает, где в городе что находится и так далее. Кстати, ее впервые разработали у нас в Новосибирске, и я этим горжусь. Объявление «сайт за 5990 рублей» сразу привлекло внимание. Ага! То что надо. Глаза накрасила, намарафетилась. Ускорилась. Обещала к 12.00, значит, буду к 12.00. Я люблю четкость во всем. Минута в минуту была в офисе.
– Где мой самый красивый и умный программист? Я пришла. (Я же психолог. Настраиваю парня на лояльное отношение ко мне.)
– Вы Константин? Кстати, это мое любимое имя. (Опять психологический трюк. Это не мое любимое имя.) Ой, таким я вас и представляла. Умный и интеллигентный. У нас все получится.
Парень (начинающий лысеть брюнет, «ботаник» по внешности) слегка зарумянился.
Я начала объяснять, что мне требуется. Так как у меня была задача получить рабочий сайт, но обязательно с возможностью собирать как можно больший трафик и оплачивать мои продукты, то я сразу сказала, сайты какого типа мне нужны. Парень растерялся. Он не понял моей задачи. Зачем мне тупое всплывающее окно? Это же безвкусица. Зачем мне какой-то смартреспондер? Не знает он такой программы. А чтобы изучить – это человеко-часы. Позвонила зятю. Олега, меня тут не понимают. Поговори, а?
Проговорили тучу моих мобильных денег. Пришла смс: «Ничего не платите, скажите, что подумаете».
Пока они говорили, наблюдала коллег. Зашел молодой человек лет 25, худой и сутулый, но с обворожительной улыбкой. Мы обсудили с ним фэншуйские дела, в углу стоит денежная лягушка, наверху развешаны символы денег.
– А что? Мне помогает, – говорил он. – Слава богу, клиенты всегда есть.
– Да, я бы тоже к вам пошла и без всякого фэншуя. Вы бы только мне почаще улыбались, и все.
Парень еще больше просиял. Его суровый товарищ на все это даже не повел бровью.
Я обратилась к нему:
– А вы, молодой человек, улыбаться умеете?
Юноша лет 24 никак на мой вопрос не отреагировал. Он еще больше насупился и сделал вид, что погружен в работу.
Маленький тест. Кто в жизни добьется больших успехов? Улыбчивый и коммуникабельный головастик или второй серьезный молодой человек, делающий вид, что жизнь суровая штука и тут улыбаться некогда. Надо работу работать. Вджобывать то есть. Некогда.
Кстати, для молодых и сердитых. Вы в курсе, что вот это унылое или сердитое, или недовольное лицо через несколько лет превращается в маску? Не знаете? Оглянитесь вокруг. Посмотрите на лица в метро. До 25 мы еще худо-бедно умеем улыбаться, а потом используется все меньшее количество лицевых мышц, мы же взрослые, неприлично хохотать, неприлично смеяться без причины (помните же, признак дурачины), просто широко и радостно улыбаться. И уже после 30 уголки губ опускаются и начинают формироваться складочки, превращающие наше лицо в маску всегда недовольного человека. Никогда об этом не думали? Подумайте и просто понаблюдайте. И улыбайтесь! Улыбайтесь.
Услышав, как я раздаю комплименты налево и направо, Константин спросил, а что делать мне, чтобы нравиться клиентам? Про себя я подумала, что, прежде всего, быть профессионалом в своем деле. То есть знать в тысячу раз больше, чем приходящий клиент. Я же наткнулась на полное незнание моей темы. И того инструментария, который срочно был мне нужен.
Вслух же сказала:
– Не старайся быть умным. Давай попроще. Я вот сижу и боюсь выглядеть перед тобой дурой. Я филолог. Я умею только включить-выключить. Успокой меня, скажи, что даже твоя бывшая клиентка, тупая блондинка Анжела разобралась, как выкладывать новости и как получать оплату за свои гениальные статьи в инете. И тогда любой, даже нелояльный клиент будет твоим.
– Да, я так и думал, что выгляжу чересчур умным, – сказал Констан-
тин. – Вот номер счета, сходите в банк, оплатите.
– Ты что? – тут уже возмутилась я. – У меня сегодня в плане двадцать пунктов, а я в банк попрусь? Я взрослая, но не тупая. Мой банк давно в инете. Реквизиты давай, куда деньги переводить. Я с компа дома все сделаю.
Тут обалдел он. Да, видимо, такая бодрая тетенька ему попалась в первый раз.
Вот тут надо было бы ему рассыпаться в комплиментах. Сказать, как ему интересно со мной. И какая это для него новая и творческая задача. Я ему открыла новые горизонты. Ну и так далее. Ничего этого не последовало. Я быстро распрощалась и убежала.
Все-таки я психолог. Это одна из моих профессиональных ипостасей. Так что в процессе написания моей книги и учебы по зарабатыванию денег я буду давать советы для жизни. Кто хочет лично, проконсультирую по скайпу: n.beryazeva. По записи и за деньги. Бесплатно я сейчас работаю только с детьми в моем родном городе Барабинске.