Вопреки предположению, что большинство людей обладают низкой самооценкой, исследования показывают, что более типична предрасположенность в пользу своего Я. Действительно, большинство из нас имеют хорошую репутацию у самих себя.
Следствие 1. Мы охотно сваливаем неудачу на ситуацию (внешние факторы, невезение или изначальную нерешаемость проблемы) и приписываем удачу себе.
Пример. Менеджеры обычно возлагают вину за плохую работу на отсутствие способностей или усилий со стороны подчиненных.
Следствие 2. Мы обычно оцениваем себя выше среднего по субъективным желаемым особенностям и способностям. Субъективные параметры (например, дисциплинированный) вызывают большее предрасположение в пользу своего Я, чем объективные поведенческие параметры (такие, как пунктуальный).
Пример. Большинство бизнесменов считает, что их нравственные устои выше, чем у других людей, занимающихся бизнесом. 90% менеджеров полагает, что их КПД выше, чем у среднего (равного им ранга) менеджера. В среднем 86% людей оценивают результаты своей работу выше среднего и лишь 1% - ниже. Большинство водителей (даже после попадания в больницу в результате ДТП) считает, что они более осторожные и умелые, чем средние водители. Большинство людей считает, что они умнее, чем равные им по служебному рангу лица; они лучше выглядят; у них меньше предубеждений, чем у остальных. Из 829000 выпускников одного американского колледжа по такому показателю, как ладить с другими 60% поставили себя в верхний 10% интервал выраженности этой способности, а 25% отнесли себя к самому высокому 1%-му интервалу.
Следствие 3. Веря в себя, мы проявляем нереалистический оптимизм в отношении своего будущего.
Поэтому пессимизм, хотя и не будучи стимулом для развития самоэффективности, в разумной дозе спасает от опасностей, являющихся следствием нереалистичного оптимизма. Сомнение в себе может побудить к более плодотворной деятельности.
Пример. Самоуверенные студенты обычно хуже готовятся к экзамену. Не менее способные, но более тревожные сверстники, опасающиеся провала на экзамене, готовятся усерднее и получают более высокие оценки.
Следствие 4. 1) У нас существует тенденция расширять наш Я-образ, переоценивая распространенность собственных мнений и недостатков (возникает эффект ложного консенсуса). Поэтому мы полагаем, что другие думают и поступают так же, как мы: “Я делаю это, но так поступают все”.
2) У нас имеется тенденция недооценивать широкую распространенность тех способностей и добродетелей, которыми обладаем (возникает эффект ложной уникальности). Поэтому мы полагаем, что наши таланты и нравственное поведение довольны необычны.
Пример. В одном исследовании на вопрос о том, кто следует десяти заповедям, опрашиваемые дали ответы, обобщенные значения которых приведены в таблице 4.
Таблица 4
Десять заповедей
Я следую
Большинство следует
Не произноси имя Господа всуе
64%
15%
Не сотвори себе кумира
64%
22%
Почитай отца твоего и мать твою
95%
49%
Не убий
91%
71%
Помни день субботний, чтобы святить его
86%
45%
Не прелюбодействуй
90%
54%
Не укради
88%
33%
Не лжесвидетельствуй
76%
23%
Не желай жены ближнего своего
84%
42%
Не завидуй ближнему своему
81%
49%
Как тут не вспомнить Ларошфуко: “Люди не знали удовольствия в жизни, если бы никогда себе не льстили”.
Примеры других тенденций в пользу своего Я. Если нежелательное действие не может быть забыто или аннулировано, то мы склонны оправдать его (психологическая защита). Благосклонное отношение к своим характеристикам (умственным способностям, настойчивости, чувству юмора) мы, в большей степени, используем как основу для оценки других. Если мы симпатизируем другим, то более склонны к мысли, что и другие воспринимают нас с лучшей стороны. Если тест или иной источник информации (например, гороскоп) льстит нам, то мы этому верим, нисколько не сомневаясь в истинности информации. Большинство студентов считают, что оценки их успеваемости недооценивают их способности. (Хотя более высокие показатели, которые, по их мнению, они заслуживают, менее точно прогнозировали их успехи.) Давая оценку людям по их фотографиям, мы полагаем, что привлекательные люди в большей степени обладают желательными личностными качествами. Мы также уверены в том, что наши собственные личностные качества более схожи с качествами привлекательных, а не с качествами непривлекательных людей. Нам нравится связывать свое имя со славой побед других. С другой стороны, когда мы узнаем, что имеем отношение к какому-либо отрицательному типу, мы повышаем себе цену, смягчая наши оценки его, тем самым поддерживая и повышая самооценку.