С другой стороны, когда воздействие сведено к минимуму, человек демонстрирует поведение, более согласующееся с его установками. В этом случае установки, как регуляторы поведения, менее подвержены воздействию внешних факторов и поэтому достаточно точно определяют поведение. Таким образом, установки предопределяют наше поведение лишь если: внешние влияния сведены до минимума; установка полностью соответствует предсказанному поведению; установка сильна (что-то вызывает у нас воспоминание о ней), ситуация активизирует ее, или же мы поступаем так, что она становится сильной.
Воздействие установок на поведение заметно более отчетливо, если мы рассматриваем личность в целом, а не анализируем отдельные ее поступки. Хотя в общем случае установки не предсказывают точно поведения, но они реально делают это, когда наблюдаемый фактор поведения согласуется с ситуацией.
Пример. Установка на то, что надо вести здоровый образ жизни вряд ли предскажет побежит ли ее обладатель сейчас трусцой. Но если у человека есть твердая установка, что бег - синоним здоровья, то с большой степенью уверенности можно ожидать, что он будет придерживаться здорового образа жизни, именно бегая, а не поднимая тяжести.
Существует несколько способов повысить силу установки. В частности, если довести установку до сознания, то ее воздействие сильнее. В обычных условиях, когда мы действует автоматически, наши установки, не осознаются. “Цивилизация продвигается вперед, расширяя число операций, которые мы можем осуществить даже, не задумываясь”. (А.Н.Уайтхед) Когда же установки приходят нам на ум, т.е. осознаются, то достаточно определенно управляют нашим поведением. Поэтому люди, хорошо осознающие самих себя, обычно демонстрируют поведение, не противоречащее их собственным установкам.
Установка - это создаваемая нами оценка того или иного объекта. Поэтому всякое положительное взаимодействие с объектом влечет усиление соответствующей установки. С другой стороны, чем чаще напоминают об установке, тем прочнее связь объекта и его оценки. Более того, если установка есть результат непосредственного опыта субъекта, то она более действенно определяет его поступки, нежели установки, приобретенные внушением. Как видно, формирование установки и ее воздействие на поведение можно представить, как регулятор, включенный в положительную обратную связь с выходом субъекта: положительный сигнал от соответствующего объекта усиливает установку, и наоборот, сильная установка чаще вызывает соответствующий сигнал, что выражается в определенной форме поведения.
Пример. Схема развивающего обучения (по П.Я.Гальперину): состоит в следующем. Ученик, получив полное представление о составе операций (включая определение последовательности своих действий), вначале выполняет операции в конкретной, материализованной форме, под контролем учителя (этап конкретных действий). Научившись делать это без ошибок, он переходит к проговариванию (интериоризация операций). Наконец, на этапе сокращения состава операций, решает задачу в уме, сообщая лишь готовый ответ (создание и использование внутренней, идеальной модели).
Подводя итог исследованию воздействия установки на поведение можно отметить следующее.
1. Установки суть субъективные регуляторы поведения субъекта, которое можно рассматривать как их интерпретацию.
2. Чтобы поведение человека представляло собой адекватное следствие его субъективного компонента необходимо отсутствие влияния среды.
Теперь рассмотрим обратную проблему - насколько наши установки определяются нашим поведением. На языке теории управления эту проблему можно сформулировать как исследование влияния среды на формирование регуляторов системы в процессе самоорганизации.
Мы иногда отстаиваем то, во что верим, но верно и то, что мы часто верим в то, что отстаиваем. “Он делает то, что он есть, и становится тем, что он делает” (Р.Музиль). Психическое последствие нашего собственного поведения проявляется в широком разнообразии ситуаций. Приведенные ниже примеры иллюстрируют силу самоубеждения - когда установки формируются как следствие поведения.
Роль - набор норм, определяющих поведение человека данного социального положения. Преодолевая очередную ступеньку социальной лестницы, человек вынужден поступать в соответствии с новым положением, даже если чувствует себя неловко. Хотя, как правило, это чувство редко сохраняется надолго, происходит привыкание к своей роли.