Пример. Пациент 28 лет, воспитывался в нормальной семье, без психических отклонений. Характеризуется как педантичный человек, учился хорошо, хотя с трудом переключался с одного вида деятельности на другой. После окончания 10 классов поступил на работу слесарем сборщиком. Однажды начальник цеха обратил внимание на то, что на соседнем участке произошло выходящее из ряда вон событие. Уходя с работы в этот день, больному вдруг показалось, что он не выключил станок. Поэтому он вернулся и проверил. С тех пор такая мысль появлялась у него каждый день, и после работы он вынужден возвращаться, чтобы убедиться еще раз, что выключил станок.
4.8. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ НАШИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
Expressum facit cessare tacitum.
Ясно выраженное устраняет то,
что подразумевается без слов (лат.)
Объективность мировосприятие и своего собственного положения в социуме актуальны для выработки успешной стратегии адаптации. Естественно, что если неправильно оцениваются сигналы социума или избирается неверная стратегия адаптации в силу завышения, например, своих возможностей, то, чаще всего это ведет к печальным последствиям. Но представления каждого человека субъективны. Именно здесь кроется главная опасность, так как вмешательство субъективного фактора зачастую искажает объективность восприятия и как результат - собственные задачи и цели. Таким образом, можно сказать, как в наших представлениях о мире, так и в своих собственных имеется некоторая неопределенность, которая может послужить источником нашего неверного понимания как некоторых проявлений объективного мира, так и неверно выбранного поведения.
Чтобы проиллюстрировать наиболее типичные неопределенности, возникающие из-за субъективности личности, рассмотрим достаточно простую модель, касающуюся общения двух индивидов. Эта модель иллюстрирует, что на самом деле в вашем разговоре с собеседником участвуют отнюдь не двое, а существенно большее число субъектов. Модель приведена на рис. 1, назначение стрелок станет ясно в дальнейшем. Внешне коммуникация двух собеседников выглядит так: вы передаете некоторое сообщение собеседнику и, в свою очередь, воспринимаете его реакцию на эту информацию. Выслушиваете его реплики, отвечаете на них, что-то уточняя или проясняя, и так до тех пор, пока не придете к некоторому соглашению. Но давайте рассмотрим этот процесс несколько шире.
Очевидно, что у вас имеется представление о самом себе, обозначим его Я-сам. Это представление формирует тот образ, который вы считаете своей неотъемлемой частью. Как правило, это сознательная часть вашей личности, хотя некоторые ее содержания, главным образом, этические принципы и моральные установки, входят туда окончательно не осознаваясь. В точности так же у собеседника есть собственное представление о себе Он-сам.
Кроме этого, у собеседника создается впечатление о вас, назовем его Я-другой, а у вас - определенное представление о собеседнике - Он-другой. Эти представления формируются, как правило, в результате некоторой стереотипизации оппонента, что сводится к бессознательному наделению его определенными качествами. Еще раз подчеркнем, что образ Он-другой содержится в вашем бессознательном в точности так же как Я-другой - в бессознательного собеседника.
Осознание наличия близнецов Я-сам и Я-другой необходимо, чтобы, во-первых, успешно воздействовать на собеседника, и во-вторых, восприниматься им адекватно. С другой стороны, осознание присутствия образов Он-сам и Он-другой приводит к более глубокому пониманию способов воздействия на вас, предоставляя вам возможность успешно строить собственную стратегию коммуникации.
С учетом этих образований, коммуникация выглядит несколько сложнее. Вы строите свое сообщение, основываясь на собственном представлении о собеседнике, наделяя его характеристиками, которые, как вам кажется, присущи ему как личности. Т.е. ваше Я обращается к Он-другой и при этом говорит как Я-сам. В свою очередь, ваше сообщение воспринимается собеседником через призму его собственных субъективных представлений, т.е. личностью Он-сам.
Затем собеседник реагирует в меру своего субъективизма на вас, т.е. как Он-сам на ваше Я-другой. А вы реагируете на него на основе собственных субъективных представлений о себе и о нем, т.е. как Я-сам на Он-другой. При этом обе реакции Он-сам и Я-сам в разговоре постоянно добавляют те или иные штрихи к образам соответственно Он-другой и Я-другой, которые суть главные субъекты, воспринимаемые при коммуникации.