Погані начальники навіть із цим впоратися не можуть. Ось чому вони абсолютно непотрібні в компанії. Ніхто їх не потребує. Переконайтеся, що ви не один із них.
Бути начальником — це вам не прогулянка червоною доріжкою, встеленою пелюстками троянд, бо купа всього весь час ризикує піти не так…
Яким би складним не було це завдання, завжди робіть максимально все можливе. Ви маєте справу з людьми. Вони заслуговують найкращого.
Якщо ви припускаєте, що люди не досягають найкращих результатів тільки тому, що вони ліниві, то вам потрібно подумати ще раз. Це як дотримуватися теорії X, і все ж ви самі заявили, що не визнаєте цього. Теорія Y вказує на протилежне: за правильних умов більшість працівників можуть досягти дуже хороших результатів.
Ваше завдання — створити для них ці умови.
Те, що привело вас сюди, не приведе вас далі
Якщо ви дочитали до цього місця, я хочу вам подякувати. Можливо, ви — начальник, який хоче бути найкращим у тому, що робить. Я хотів би привітати вас і побажати успіхів на цій стежці. Я сподіваюся, що ця книжка була корисною під час роботи над розвитком вас як керівника.
Усе, що ви можете зробити, це розвиватися й далі.
Те, що привело вас сюди, не приведе вас далі.
Навіть якщо ви вже досвідчений і шанований керівник, зупинитися та почивати на лаврах було б помилкою. Натомість нагадайте собі, що зробило вас таким добрим у тому, що ви робите: мотивація до вивчення нових речей, опановування різними інструментами та впровадження їх у свою роботу. Ви пройшли різні курси, прочитали багато книжок і навчилися у більш досвідчених начальників. Робіть це й далі.
Якщо ви не прагнете бути кращими, з часом взагалі перестанете бути хорошими.
Рухайтеся вперед.
Усім, хто дочитав цю книжку аж до цього місця через те, що він чи вона починає свою кар’єру начальника, я хочу щиро побажати удачі. Ви вирушаєте у захопливу, часом бурхливу подорож. Як бачите, треба мати на увазі та пам’ятати багато речей. Однак, якщо ви усвідомлюєте свою мету, вам неодмінно все вдасться.
Я вірю у вас — ви також повинні вірити в себе.
Сподіваюся, я вас не залякав. Навпаки, я хотів би, щоб ви підняли планки своїх амбіцій і стали найкращим начальником, якого ви самі зустрічали. Я спробував показати вам три різні параметри, щоб скласти разом пазл і розв’язати загадку ваших колег. Як вони функціонують, як вони діють, чому вони роблять те, що роблять. І чому це не спрацьовує кожного разу.
Простий спосіб підбити підсумки всього, про що ми говорили
1. Яким начальником ви хочете бути? Яка ваша mission statement? Як би ви cформулювали свою мету? Пам’ятайте, ви повинні знати свою мету, бо тільки тоді можете знати, на яку діяльність для її досягнення вам треба витрачати свій дорогоцінний час.
2. Скільки керування повинно бути у вашому плані? Почніть із цього. Спеціалістом ви можете бути у будь-який час.
3. Деякий час досліджуйте свого працівника Х. Придивіться, як він поводиться. Спостерігайте. Спробуйте визначити, які кольори ви в ньому бачите.
4. Подумайте, що привабило вашого підлеглого працювати саме в цій компанії. Чому ця робота була для нього важливою. Я маю на увазі, які рушійні сили проявляються? Чому ця людина досі тут працює?
5. Подивіться на робочі завдання й спробуйте визначити правильний рівень розвитку для їх виконання. Ви можете зробити це кілька разів залежно від того, на скількох різних етапах протягом звичайного робочого дня має працювати окремий працівник. Чим ретельніше ви аналізуєте, тим кращий супровід у роботі можете забезпечити своїм підлеглим.
6. Усе, що вам потрібно надати своєму працівникові за результатами такого аналізу — інструкції, зворотний зв’язок, супровід, мозковий штурм чи щось інше — ви можете підлаштувати під його кольори. Можливо, ви захочете провести ретельний аналіз комунікаційного профілю кожного з ваших працівників? Це може бути дуже хорошою ідеєю. Завдяки цьому комунікація між вами буде ефективнішою.
7. Нагадуйте собі, хто ви є. Пам’ятайте, що ваші кольори та рушійні сили, ймовірно, відрізняються від ваших працівників. Не робіть грубої помилки — не слід уважати, що всі працюють так само, як і ви.
Щоб достукатися до своїх підлеглих, ви маєте зробити один чарівний трюк — спинитися на хвильку та відрефлексувати, що відбувається, і усвідомити, що ви не можете керувати людьми, покладаючись тільки на свою чуйку, чи діяти у своєму традиційному стилі. Звісно, ви й надалі можете так вчиняти, але отримаєте такий самий ефект, як і раніше. Якщо ви хочете досягти чогось нового, то повинні випробувати щось нове.