Провокувати суперечку
Звісно, це стосується викладеного вище принципу. Йдеться не так про те, як ви поводитеся щодо свого начальника, а взагалі про роботу в команді. Ваш зелений начальник цінує згоду й спокійні, аргументовані дискусії. Бути занадто гучноголосим або поводитися дуже домінантно, навіть в інших контекстах сприймається вкрай негативно. Ваша поведінка може призвести до конфліктів у групі, а це ніколи не йде співпраці на користь. Це погано для вас.
Кажуть, коли двоє сперечаються, то винні обоє. Іноді це справді так. Якщо ви постійно кидатимете своєму оточенню та колегам по команді різноманітні виклики, ви заробите репутацію скандаліста, який не може ні з ким співпрацювати. Начальник реагуватиме на таку поведінку з вашого боку більше, ніж на ваші досягнення.
Вимагати надшвидких відповідей
Ви вже зрозуміли схему. Ніякого поспіху. Навіть якщо колись і доводиться поспішати, зелені начальники не хочуть, щоб на них тиснули й вимагали швидкої та чіткої відповіді. Оскільки їм потрібно зрозуміти ситуацію, вони потребують трохи більше часу.
Тут також не спрацює стратегія, якщо ви скажете, що відповідь вам потрібна тут і негайно, бо завтра буде занадто пізно. Клієнт уже не повернеться, як і ваш начальник. Ви повинні визнати, що його мисленнєвий процес інакший, ніж ваш. Тож сформулюйте думку, як було запропоновано вище, і озбройтеся терпінням.
Погляньте на це з позитивного боку: якщо ви досить терплячі, то, можливо, все-таки зможете відвідувати отой курс із внутрішніх комунікацій.
Розділ 10. Чому синій начальник — остаточне рішення для вас
Мені траплялося багато синіх начальників. Вони часто вибирають технічні професії — я маю на увазі такі, що потребують специфічних знань і навичок у конкретній галузі. Наприклад, інженерні компанії, а також лікарі, адвокати, інспектори, різні спеціалісти з ІТ. Ключове слово — спеціалісти.
Існують різні типи спеціалістів і фахівців, але унікальними їх робить те, що вони повинні дотримуватися низки дуже конкретних правил. Медицина спирається на ґрунтовну доказову базу. Юристи мають закони й норми, на основі яких і працюють. Це саме стосується й інспекторів. Таких начальників часто оцінюють — позитивно чи негативно — на основі їхніх компетенцій, знання правил і приписів. Це ті професії, у яких уважається, що начальники повинні мати найбільше знань. Раніше так було в багатьох професіях, але тепер більшість знає, що це — неможливо. Ніхто не може знати все. Крім того, було б дуже непрактично, якби тільки начальник міг усе знати. Це б дуже обмежило роботу компанії — ефект пляшáного горлечка.
Однак у разі із синіми начальниками така позиція все ще дуже сильна. Вони є справжніми експертами. Перевага в тому, що коли ви йдете до свого синього начальника й ставите йому запитання, то отримаєте детальну відповідь, яка містить усе, щоб ви могли виконати своє завдання й просунутися в роботі далі. Сині хлопчики та дівчатка — точні, і відповідають тільки тоді, коли володіють фактажем із конкретного питання.
Перевага синього начальника — це також добре структурована робота. Більшість дотримуватимуться порядку. (Мабуть, не найшвидшим темпом, але хто сказав, що поспіх — «наше все»?)
Синій начальник також ретельно дотримуватиметься всіх правил і положень, кожної літери. Іноді вас це по-справжньому біситиме — особливо коли ви схочете обійти правила. Однак, якщо ви натомість захочете дотримуватися посібника з використання, то синій начальник стане вашим найкращим другом.
О, до речі, цього ніколи не станеться. Ситуація така сама, як і з червоними начальниками. Сурова орієнтація тільки на завдання. Вони менш чутливі до внутрішньої політики і мало коли створюють конфлікти на робочому місці. Вони зосереджуються тільки на завданнях і впевнені, що те, що вони пропонують, є високоякісним. Це саме по собі парадоксально, коли ми говоримо про синій тип поведінки, але, я думаю, ви розумієте, що я маю на увазі.
Тож як захистити себе від критичного ока свого начальника?
Питання в тому, чи взагалі вам варто це робити. Якщо ви тільки починаєте і хочете навчитися працювати з нуля, синій начальник може бути дуже корисним. Ви точно дізнаєтесь у деталях, як усе працює.
Однак, якщо ви хочете працювати самостійно без чийогось втручання, то вам слід знати наперед, як варто вести діалог зі своїм начальником. Достукатися до нього не так уже й важко. Це раціональний тип особистості, який завжди буде слухати вас, якщо знатиме, що існує якась проблема. Деякі начальники справді вміють спостерігати за тим, що відбувається навколо них. Тож якщо ви потрапите у їхні пазурі, вам буде важко з них вибратися.