Ми проводили досліди з лежачими в ліжку, з пацієнтами, які могли сидіти прямо. Ми розстеляли на ліжку чорні церати та змушували людей прикріплювати гвинти до маленьких болтів, робота, яку виконували руками, й якою зазвичай зайняті від 15 до 20 осіб у відділенні електрогенераторів. Ті, хто лежить у лікарні, виявилися придатними для цього нітрохи не гірше за службовців на фабриці та заробляли таким чином свою звичну заробітну платню. Їхня продуктивність була навіть, наскільки я знаю, на 20% вищою за звичайну фабричну продуктивність. Нікого, певна річ, до роботи не примушували, але всі її прагнули. Робота допомагала гаяти час, поліпшувалися сон і апетит, й одужання просувалося швидкими кроками.
Глухонімі не вимагають від нас особливої уваги. Їхня працездатність дорівнює 100%. Сухотні — в середньому близько тисячі осіб — зазвичай працюють у відділі зберігання матеріалів. В особливо заразливих випадках їх переводять усіх разом у спеціально споруджені для цього дерев’яні бараки. Всі вони, за можливості, працюють на свіжому повітрі.
Під час останнього статистичного підрахунку у нас працювало 9563 людини, які стоять у фізичному стосунку нижче середнього рівня. З них 123 були з понівеченою або ампутованою кистю чи рукою. Один утратив обидві руки, четверо були цілком сліпі, 207 майже сліпі на одне око, 37 глухонімих, 60 епілептиків, четверо позбавлених ступні або ноги. Решта мали не такі значні ушкодження.
Для навчання різного типу робіт потрібні такі витрати часу: для 43% загального числа робіт достатньо одного дня, для 36% — від одного до восьми, 6% — від одного до двох тижнів, 14% — від місяця до року, 1% — від одного до шести років. Наприклад, така робота, як виготовлення інструментів і паяння, і зовсім вимагає особливого мистецтва.
Дисципліна всюди сувора. Дріб’язкових приписів ми не знаємо. До існуючих приписів, щиро кажучи, не можна причепитися. Довільні або несправедливі розрахунки виконуються наперед тим, що право розрахунку належить одному начальнику відділення особового складу, який ним користується рідко. Остання статистика ведеться з 1919 року. Тоді зареєстрували 30 155 випадків змін в особовому складі. У 10 334 випадках люди були відсутні більше десятьох днів, не даючи про себе знати, й унаслідок цього були викреслені зі списків. За відмову виконувати призначену роботу або за невмотивовані прохання про переміщення звільнені ще 3702 людини. Відмова вчитися в школі англійської мови слугувала в 38-х випадках приводом для звільнення; 108 осіб вступили до війська; близько 3 тисяч перейшли на інші фабрики. Приблизно таке ж число виїхало на батьківщину, на ферми або на інші роботи, 82 жінки були звільнені тому, що працювали їхні чоловіки, а ми принципово не беремо заміжніх жінок, чоловіки яких мають роботу. З усього цього великого числа лише 80 осіб звільнили безумовно; мотиви були такі: шахрайство в 56 випадках, вимога шкільного відділу в 20 випадках, небажання в чотирьох випадках.
Безумовно, треба бути суворим при невиправданих прогулах. Наші робітники не можуть приходити і йти, коли їм заманеться; їм завжди надається можливість просити начальника майстерні про відпустку; якщо ж хтось відсутній, не заявивши про це попередньо, то після повернення його мотиви строго перевіряються і в разі необхідності робітників спрямовують до медичного відділення. Якщо причини поважні, то він може повертатися до праці. В іншому випадку працівник може бути звільнений. При наймі на роботу питають лише ім’я, адресу і вік; одружений чи ні; число осіб, які перебувають на його утриманні, та чи працював раніше у «Форд Мотор Компані». Запитань про його минуле не задають. Але ми маємо так званий формуляр відмінностей, де кваліфікований робітник може вказати відділу особового складу характер свого колишнього ремесла. Таким чином ми завжди в змозі отримати фахівців безпосередньо в нашому виробництві. Водночас інструментальним майстрам і формувальникам відкривається, між іншим, і такий шлях до швидкого просування вгору. Мені знадобився одного разу швейцарський годинникар. Прислали картотеку — він виявився зайнятим біля свердлильного верстата. Теплове відділення шукало досвідченого випалювача цегли. Він також виявився зайнятим біля свердлильного верстата і тепер служить старшим інспектором.