Огромное значение имеет социологическая информация при разработке планов социального развития коллектива. Головной завод объединения явился в свое время пионером социального планирования в Челябинской области. Однако это были скорее планы экономического и бытового развития, мероприятия, направленные на формирование, развитие, укрепление трудового коллектива, были определены с недостаточной полнотой.
План социального развития на десятую пятилетку составлялся уже с учетом накопленного опыта. Базовый массив информации готовился более тщательно. С помощью трех унифицированных форм были собраны сведения о первичных коллективах, о материальных, духовно-нравственных и других жизненных запросах работника. Формы продуманы так, чтобы полученные данные позволили в относительно короткий срок представить материал, необходимый для планирования развития каждого участка, цеха (отдела) и коллектива в целом. На основании социологической информации созданы социальные портреты коллективов, анализ которых позволяет выявить узкие места.
По заданию парткома социологической лабораторией проведено исследование о роли мастера на производстве. Это позволило создать социальный портрет мастера, изучить уровень организации труда, оснащения рабочих мест. Выяснилось, в частности, что подавляющее большинство мастеров имеет лишь среднее образование, только 40 процентов постоянно повышают свою квалификацию, 65 — не удовлетворены организацией труда.
Конкретная обстоятельная информация помогла выработать четкие рекомендации по повышению социальной активности мастеров. В план оргтехмероприятий включен раздел, предусматривающий решение вопросов совершенствования организации их труда.
Социологи разработали систему профотбора и профессиональной адаптации молодых рабочих. Новичок направляется в небольшую лабораторию. Там на основе бланковых и аппаратурных тестов физиологического и психологического характера ему рекомендуют подходящие для него специальности, имеющиеся на предприятии. В будущем адаптация молодого рабочего будет контролироваться с помощью перфокарт, а в перспективе — ЭВМ.
Большую практическую пользу имел социологический анализ деловых, морально-психологических качеств выборного партийного актива. По его итогам партком наметил мероприятия, связанные с дальнейшим совершенствованием системы работы с партийным активом и резервом.
Социологические исследования позволили выявить немало назревших проблем. Одна из них — социальное управление коллективом цеха. Анализируя, в частности, его идейно-воспитательную функцию, партком выявил, что порою отсутствует четкое и обоснованное разграничение обязанностей различных категорий идеологического актива, смешиваются их функции, наблюдается перегрузка пропагандистов, политинформаторов, докладчиков другими общественными поручениями. На основании выводов были намечены конкретные организационные мероприятия.
Социологическая информация используется также для принятия управленческих решений при разработке вопросов внедрения новой техники, механизации ручного труда, улучшения качественных показателей работы, коллектива, повышения деловой квалификации кадров, экономии сырья и материалов, коммунистического воспитания молодежи. Она помогает цеховым партийным организациям повышать уровень своей деятельности, наглядно увидеть недостатки и просчеты, находить резервы, принимать обоснованные решения.
Практика показывает, что конкретные исследования могут стать своего рода преградой на пути к поверхностному подходу в анализе явлений общественной жизни, позволяют оперативно вмешаться в негативные социальные процессы.
Социологические исследования не только способ получения объективной информации, но и средство привлечения трудящихся к управлению делами предприятий. К ним, как правило, привлекается значительная часть коллектива; одни организуют опрос общественного мнения, другие отвечают на анкету. В ходе этого обобщается опыт масс, их мнение и предложения по поводу насущных проблем, у участников этой работы развивается чувство хозяина своего предприятия.