На ремонт
Я обошла уже четыре стойки ремонта техники, но не стала ближе к починке ноута ни на йоту. От палатки к палатке цены на услуги неуклонно росли.
Опытная в переговорах и продажах, я понимала что попала в классическую петлю: не соображая ни черта в технике, беспомощно наблюдала как из меня вьют веревки и накидывают лапшу на уши о том, как и что надо ставить на мой ноутбук. И что все предудыщие консультанты - шарлатаны, а делать надо вот так (мой ноут без колебаний раскручивали, шевелили схемки, отчего меня почти физически передергивало).
Невольно вспомнился К.: техническое образование и легкая рука. Бывший устанавливал программы, чистил, обновлял.. словом, занимался. У меня просто всегда все работало и не о чем было волноваться. И я не представляла, что вообще -то этот мир технарей достаточно жесток с такими зелеными клиентами, как я.
Как за соломинку, я держалась за рекомендацию друга “Просто найди того, кому доверишься”, и шла дальше.
Юрий оказался приятным мужчиной лет 35. Он выдвинул все уже слышанные решения для компа, но предложил еще более высокую цену за свою работу, чем все предыдущие консультанты. На пятом по счету, я начала понимать ценообразование и где ребята меня надувают. Так что я понимала, где накинул Юрий и где могу скинуть цену.. Как вдруг он сам предложил сэкономить на девайсах, тут и там, без большого проигрыша по качеству. Я задумалась. Честно, на тот момент я выдохлась слушать про железо в пятый раз. Когда, между делом, Юрий нажал экстренное выключение, я замерла.
- Это же вредно, не делайте так,
- На стадии включения - не вредно. Не пугайтесь - вдруг он остановил на мне насмешливый взгляд - Ничего не будет.
Юрий звучал уверенно и я не стала выдергивать свой белый ноут из-под его пальцев. Но над принятием решения зависла. Выходило смешно: первый раз ценник только рос, без надежды падения. У меня даже наличности столько с собой не было..
- А чистка сколько стоит?
- Полторы, но это отдельно
- А если все вместе?
- Уффф - Юрий почесал голову
Он не выглядел сильно заинтересованным в заказе, скорее озадаченным. Вдруг он посмотрел на меня.
- Ну даже за ваши красивые глазки сильно не сброшу,
Я не ждала скидки, но прощупывала его как продавца. Наконец Юрий назвал цену, действительно не сильно ниже тех, что я уже слышала. Я рассмеялась: - 500р. “за красивые глаза” - первый раз так точно и прямо (и дешево) оценили мою красоту.
Я готова была уйти, но как человек от продаж, бросила напоследок свое последнее предложение:
- Готова на эту цену с чисткой и заменой термопасты (т.е. со скидкой 1000-1500р.).
Юрий снова почесал голову. Я понимала, что беру минимальную планку, но все еще справедливую для обоих, и прибавила, что по ходу останусь еще должна. Тут он лукаво улыбнулся.
- Хорошо
- Кофе
- Ох, не знаю, боюсь, больше - заулыбался Юрий и понес мой ноутбук куда-то за сцену
Не любитель быть в долгу и серых зон в целом, я хотела отменить сделку. Люди не очень умеют давать в долг, поэтому шанс удовольствия невелик. Но вдруг за заказ стал цепляться он - Юрий уже раскрутил пол ноута. Я все еще не была уверена, что хочу чтобы именно он ремонтировал мою технику, но выдирать ее было как-то неудобно.
Юрий немного сгладил ситуацию шуткой, и я перестала чувствовать себя таким уж заложником. Парень умел торговаться. Не уверена, что он видел, что я - тоже.
Полтора часа, и у меня на руках был не только чистенький ноут со всеми установленными программами, но даже протертый специальными средствами. Юрий увлекся. И теперь, с готовой игрушкой в руках, он просто сиял, любуясь собой.
Забив мой мобильный в свой телефон, он очень вежливо попрощался. Я помаха ресницами и ушла. Вот что я называю хорошей работой: когда человек сделал все, быстро, красиво и четко. Он заработает немного, и даже это потратит на свидании со мной.
По сути, от всей затеи у Юрия остался только мой телефон. Но сиял он так, словно забрался на Эверест, не меньше.
Так-то, курочки.
Автор приостановил выкладку новых эпизодов