Решите, что делать
3. Создайте видение успеха и стратегию его достижения.
Чётко обозначьте, чем будущее должно отличаться от настоящего, и как Вы можете сделать его настоящим.
Воплотите в жизнь
4. Донесите идею до каждого.
Сделайте так, чтобы как можно больше людей понимали и принимали новое видение и стратегию.
5. Вдохновите других на действия.
Устраните как можно больше препятствий, чтобы те, кто хочет воплотить видение в реальность, смогли добиться результата.
6. Способствуйте скорым победам.
Добейтесь явного, однозначного успеха как можно быстрее.
7. Не сдавайтесь!
Действуйте ещё упорней и стремительней после первых побед.
Будьте настойчивы, следуя от изменения к изменению, пока видение не станет реальностью.
Закрепите результат
8. Создайте новую культуру.
Способствуйте успеху до тех пор, пока новые стандарты не укоренятся настолько, чтобы заменить прежние.
Роль образа мышления и восприятия
Изменение образа мышления может способствовать изменению поведения и улучшению результатов.
1. Соберите информацию и проанализируйте её.
2. Представьте информацию логично, и Вы измените образ мышления людей.
3. Измените мышление людей, и это изменит их поведение.
Изменение восприятия в ещё большей степени может повлиять на поведение и привести к достижению лучших результатов.
•Вы создаёте неожиданные, яркие и, если возможно, наглядные ситуации.
•Жизненный опыт изменяет то, как люди воспринимают ситуацию.
•Изменение восприятия может привести к значительному изменению поведения.
Если Вы обладаете аналитическим мышлением, проведите формальный сравнительный анализ по следующим параметрам:
1) алгоритм восьми шагов Джона П. Коттера;
2) как поступили пингвины;
3) как Вы сами поступаете в аналогичных ситуациях;
4) как Вам следует поступать.
Такой анализ может стать эффективным инструментом при внедрении изменений.
Прочитав и обдумав книгу, обсудите её с теми, кто тоже прочёл её. Обсуждение может проходить в неформальной обстановке, в форме тренингов и «круглых столов», на регулярных собраниях или в кругу семьи и друзей.
Образы сказки (айсберги, Алиса, медали героев) облегчают восприятие, а также делают обсуждение сложных тем более простым и комфортным. Наш опыт показывает, что такого рода дискуссии очень полезны.
Вы можете найти и другие инструменты, которые помогут Вам применить полученные в процессе чтения знания. Для любого, кто любит книги, основанные на исследованиях, полезным станет знакомство с ещё двумя публикациями — “Впереди перемен” и “Суть перемен”. Информацию об этих книгах Вы найдёте на странице ниже.
Примеры того, как действовали люди после прочтения этой книги, методы её обсуждения и структуру упражнений для тренингов можно найти на сайте www.ouricebergismelting.com.
Владея этими инструментами, Вы найдёте новые, более совершенные способы действия в рамках вашей профессиональной деятельности. Вы сможете инициировать необходимые для организации изменения, обнаружите в себе силы помочь другим и воспользуетесь алгоритмом восьми шагов.
В любом случае Вы добьётесь успеха, переживёте чувство гордости, получите удовольствие и будете меньше страдать от бесконечных проблем, возникающих в нашем быстро меняющемся мире. Вы сможете сделать вашу организацию ещё более успешной, в то же время в меньшей степени подвергая риску других.
Наконец (и это может быть самым главным результатом), Вы сможете действовать в согласии с другими, потому что все вы прочитали, проанализировали и обсудили одну и ту же сказку.
Дополнительные ресурсы
Книги
John Р Kotter “Впереди перемен”. Книга по менеджменту № 1.
John Р Kotter “Суть перемен”. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организационные способности.
Интернет-сайты
www.ouricebergismelting.com
Инструменты для осуществления изменений. Истории успеха тех, кто применил на практике книгу «Наш айсберг тает».
www.theheartofchange.com Информация о книге “Суть перемен”, включая диагностический опросник.
wvvw.johnkotter.com Здесь вы найдёте информацию о Джоне Коттере и других его книгах.
Если говорить о наиболее важном для нас уроке, полученном за последние несколько лет, то это именно тот опыт, которым мы делимся в данной книге. Когда Совет Десяти, опытные пингвины и птенцы собираются вместе для того, чтобы осуществить перемены, они могут добиться великолепных результатов, невзирая на неблагоприятные условия.