Спустя 1 день, вечер…
Да, денек был своеобразный. В тот день я обратил внимание на одну девушку, которая суетилась и бегала по нашей конторе, в период от рабочего времени (да и в него тоже). Мне она приглянулась и понравилась, но имени я её не знал, ровно как и чем она особо занимается. Единственное, что я знал — это то, что она находилась на другом проекте.
Их задачей было консультирование клиентов по денежным вопросам и они предлагали перенос всех денежных средств из обслуживающих организаций фирм клиентов к нашим заказчикам. Она была такой невинной с виду, но такой манящей и таинственной… Да-а-а… Я обязательно тебе о ней расскажу позже, ведь она сыграла тоже не маловажную часть в этой истории.
Впрочем, на чём мы остановились? Ах-да, тот вечер. Он шёл достаточно спокойно, но у меня появилась информация, что за нами активно следит старшее руководство.
И тут Керния и другие девчонки решают уйти в перерыв все втроем, вне своего перерывного времени. Они не хотели уйти по одной, они пошли все вместе! Я предупредил их, что за нами следят, хотел защитить Кернию от её глупой ошибки. И тут я увидел, что она меня не очень то и ценит. От неё последовала фраза: “не нужно обо мне печься”. Думаешь, это простая фраза? Что-ж, я думаю, что тебе стоит читать дальше, потому что к этому мы тоже в своё время вернемся.
2.2 Звенящий голос.
Спустя 3 дня…
Как я уже говорил вам, нам всех устраивали на обработку письменных претензий клиентов. Однако у главного нашего филиала были свои планы на всё. Чтобы ты понимал, к чему я клоню, я расскажу об этом чуть подробнее.
У нас были некоторые ситуации, когда нужно было связаться с клиентом для того, чтобы поговорить и уточнить некоторые детали в заказе или же отрешить ту или иную ситуацию. Когда мы спрашивали в общем чате, как поступать с этим ньюансом, более опытные сотрудники нам говорили “Соединяйся с клиентом”. Также соединяться иногда нужно было с доставщиками, чтобы узнавать более актуальные данные, нежели были у нас. И всё бы ничего, но меня не устраивало два ньюанса:
Вместо отправки писем мы начали заниматься соединениями по голосу.
У нас не было необходимых модернизаций для того, чтобы это делать.
И в тот злополучный день я столкнулся в Инрен снова. Я работал в своей зоне, ничего не трогая и никому не мешая. Юми нам дала указание, что, поскольку мы не можем связываться голосом с клиентами, мы будем отправлять ему письма (к слову, такая возможность у нас присутствовала).
В некоторый момент со мной связалась Инрен и спросила:
Почему не соединяемся по голсу? Соединяйся!
Я не был рад такой перспективе, да и нужных умений у меня не было. Поэтому я сказал ей одну вещь:
Мы не соединяемся по голосу с клиентами, так как не можем. Распоряжение нашей руководительницы
Меня оставили в покое… Минут на 30. Затем ко мне подходит Юми и проводит в какое-то помещение, предварительно отключив от Машины.
Меня завели в какую-то странную и страшную комнату. На столе лежали хирургические инструменты. Юми мне сказала лишь одну вещь:
Сейчас мы внедрим тебе функцию голосового соединения с клиентами. Ложись и расслабься.
У меня не было никакого желания принимать в это участие, но дверь сзади меня уже заперли и силком уложили на стол, связав руки и ноги.
Началась операция…
Меня погрузили в сон, я не успел ничего почувствовать или даже прокричать.
3… 2… 1…
Резко я просыпаюсь. Я не вижу ни работы, ни Юми, ничего более нового. Передо мной предстала моя комната. На столе лежал журнал с работами и недопитый кофе.
Это был… Просто… Сон? Неужели все те кошмары, что я видел, просто закончились?
Моё туманное мышление сменилось на радость. Не было никакого контракта, никаких Инрен и прочих проблем и ужасов, с чем я столкнулся. Всё это был лишь мой кошмар. Решив неспешно посмотреть на свою комнату, чтобы удостовериться, что это действительно не сон, я взял в руки книгу и пролистнул свои любимые главы. В этот момент ко мне пришло осознание того, что всё это не июллюзия.