Общение является и самостоятельным источником информации. Взаимодействуя с окружающими в процессе различных видов деятельности, во время игр, спортивных занятий, входя в неформальные контакты со сверстниками, старшими и младшими ребятами, родственниками, знакомыми, учителями и другими людьми, школьник получает разнообразные знания как о предметном мире, так и о мире идей и отношений. Это очень эффективный путь познания. Обмен информацией в общении характеризуется высоким уровнем понимания, низкой избыточностью информации, экономией затрат времени. Образно говоря, общение можно назвать портативным средством трансляции информации.
Причем надо иметь в виду как общение в относительно стабильных приятельских и дружеских группах, так и мимолетное, «незапланированное», с незнакомыми людьми, что даже и не осознается как собственно общение. Особенно важным источником информации подобные контакты являются для городских ребят. Если в селе за день может быть несколько десятков встреч с различными, как правило, знакомыми людьми, то в крупном городе число мимолетных и более или менее длительных контактов может достигать десяти тысяч в день! Школьник силой своей фантазии невольно продолжает и завершает многие мимолетные встречи, фиксирует такое количество мелких, как будто незначительных проявлений, что в конце концов накапливается огромный материал, который позволяет лучше ориентироваться в окружающей действительности.
Всякое знание социально по своей природе, то есть оно создается в процессе деятельности людей, направленной на познание объективного мира и на поиск путей и способов преобразования окружающей действительности. Поэтому процесс познания социален по своей сути. Даже если человек познает что-либо в одиночку, он при этом вступает, образно говоря, во внутренний диалог со всем миром, с человечеством в целом как с носителем того знания, той культуры, которыми он стремится овладеть. Познавая что-либо в уединении, человек вступает в общение с теми, кто добыл это знание до него, и с самим собой, ибо мышление всегда диалогично. Наконец, целью познания в конечном счете является необходимость проявить знания в контактах, в сотрудничестве, в совместной деятельности с другими людьми.
Общение и нормы поведения
...Мы можем сколько угодно твердить свое, а обычай и общепринятые житейские правила тащат нас за собой.
В пятом классе произошло стандартное ЧП — кто-то разбил окно. Учитель требует назвать виновного. Все молчат. Выдавать товарища у подростков не принято...
В десятом классе А свои неприятности. Из урока в урок юноши и девушки не выполняют домашних заданий, отвечают на вопросы учителей кое-как или вообще отказываются выходить к доске. А в соседнем десятом Б — все наоборот. Требуют назвать дополнительную литературу по изучаемому вопросу, в ответ на каждый вопрос поднимается лес рук. Почему? В 10 А считается, что учиться незачем, готовиться к урокам — пустая трата времени, хорошо отвечать — «высовываться». А в 10 Б думают по-другому: знать, стремиться узнать, продемонстрировать свои знания — здесь способ завоевать престиж среди товарищей.
Можно приводить бесчисленное множество ситуаций, в которых школьники ведут себя в соответствии с теми нормами, которые приняты в их среде. Откуда же берутся эти нормы, что они собой представляют?
В словарях понятие «норма» определяется как правило, образец, одна из форм нравственного требования. Норма действует в среде людей двояким образом. С одной стороны, она элемент человеческих отношений, а с другой — форма морального сознания. Норма воспринимается людьми как своеобразный нравственный закон, обязательный для каждого. Иными словами, мы ведем речь о нормах поведения, обычаях, которые постоянно воспроизводятся в однотипных поступках множества людей в более или менее сходных ситуациях.
Какое отношение имеют нормы к общению школьников? Двоякое. С одной стороны, нормы регулируют их общение, определяя, о чем, где, как и с кем можно, позволительно или нужно общаться. С другой — в процессе общения с окружающими людьми школьники узнают, интуитивно «схватывают» и усваивают самый широкий спектр норм, регулирующих жизнь человека в обществе.
Нормы, которые регулируют общение школьника и которые он познает в процессе общения, условно можно разделить на несколько слоев: общественные, региональные, возрастные и индивидуальные. Кратко рассмотрим каждый из них.