Человек слаб. И если потакать его слабостям, он станет еще слабее. Мы ничего не даем клиенту кроме условий. Но это позволяет ему открыть свою силу. За это нам и платят. Конечно, по завершению программы «Отшельник» фирма приносит свои извинения и возвращает сумму, предусмотренную договором «за неисправное оборудование». А так же мы демонстрируем клиенту увлекательный короткий ролик в качестве доказательства, что оборудование действительно было неисправно. Ну, не сработала система оповещения со спутника! В течение нескольких минут заказчик наблюдает свое искривленное от ярости или ужаса лицо, то, как он жмет и бьет кнопку, что-то кричит… поверьте, зрелище не из приятных.
Что дает это просмотр? Клиенты начинают уважать нас ещё больше. И причин для этого, как минимум, две. Первая: мы честны, т.к. предоставляем возможность клиенту защитить свои честь и достоинство, например, в суде. Вторая: мы умны, т.к. благодаря предъявлению этой съемки эту самую честь и достоинство клиент потеряет. И поэтому заказчик нервно забирает «извинительный» чек и тут же забывает о маленьком инциденте с красной кнопкой. И я не знаю ни одной рекомендации, в которой он был бы озвучен. Но даже если бы подобное произошло, то я бы спокойно предъявил документ о выплаченной моральной компенсации и видео-ролик, подтверждающий правоту говорящего.
Много ли тех, кто жмет на кнопку, особенно на второй и пятый день? Девять из десяти. Но если вы согласитесь воспользоваться услугами компании «Отшельник», вы, безусловно, сможете быть одним из десяти, который даже не вспомнит об этой возможности…
Но это было давно. Бизнес поставлен, и я управляю им издалека. И уже пару лет подумываю о полном уходе из дела…
У меня есть дом, который я приобрел совсем недавно. Он находится прямо на побережье, метров сто до воды. Дом двухэтажный, со стандартной стеклянной терассой, о которой я мечтал. Вернее, мечтал я о том, чтобы день и ночь видеть океан, и допускал между нами только одну преграду -чистое стекло от пола до потолка.
Мне 55. Я бодр и свеж, особенно после утренней гимнастики и прогулки по берегу. Я выгляжу молодо и подтянуто, особенно если не сравнивать меня с энергичными загорелыми самцами, приезжающими на берег с молодыми девчонками, чтобы развлечься. Я влюблен в жизнь, особенно если учесть, что ее завершение не за горами.
У меня поставленный бизнес, обеспеченное будущее и масса свободного времени, которое я предпочитаю проводить наедине с собой и океаном. И после нескольких безрезультатных попыток втянуть меня в кипучую жизнь прибрежного городка, местные прозвали меня
Отшельником и оставили в покое. И я им очень благодарен: и за прозвище, и за покой.
ТЕНЬ
– Доча, перестань ее мучить, – я обращался к своей пятилетней дочери, которая уже минут двадцать таскала по полу свою Тень.
Тень устало отбивалась, повизгивала, но дочь не обращала на это внимания и продолжала свою, только ей понятную игру.
– Не трогай ребенка, – жена шикнула на меня и продолжила гладить белье. – Пусть девочка с детства обучается управлять своей Тенью.
– Конечно, ты-то уж ее точно этому научишь! – я устало возмутился. – Мало тебе, что свою Тень держишь в ежовых рукавицах, Тени родителей запугала, меня из мужика в пельмень превратила!
– В пельмени не превращают, их делают собственными руками! – она огрызнулась, но не оставила работу. Всегда так у нее – дело на первом месте, эмоции по боку. А все из-за полузадушенной Тени…
– Что толку, что твоя Тень вечно привязана в чулане? Без света?! – я говорил правду, но в этом было слишком много бессильных эмоций.
– А то, что ты свою Тень в глаза уже несколько лет не видел, это как, достойный пример для подражания? – она использовала любое оружие во время словесных баталий.
– Она смотрит мир! Я сам отпустил ее! – у меня почему-то срывался голос.
– И ты стал счастливей? – жена тут же обратилась к дочке, – учись, детка, у мамы! Держи Тень под замком и лучше – в страхе, а понадобится – выпускай на коротком поводке.