У сотрудников и деловых партнеров Hacking Team появилось жуткое ощущение, что за ними тоже шпионят. Винченцетти открыто издевался над всеми, кто осмеливался поднять вопрос об этике. Почему вас это волнует? Если правительство говорит, что человек — террорист, значит, он террорист. Не нам решать.
Атаки со стороны компании были встречены с такой же насмешкой. Письмо из Совета Безопасности ООН, в котором предполагалось, что Hacking Team могла нарушить запрет на продажу "военного оборудования" в Судан, вызвало удивительно нелепый ответ со стороны внешнего юридического консультанта компании. Продажа RCS в Судан не была незаконной. "Если кто-то продает Судану сэндвичи, он, насколько мне известно, не подпадает под действие [этого] закона", — написала она Винченцетти. "К HT следует относиться как к продавцу сэндвичей".
Винченцетти был уверен, что его несправедливо атакуют, даже преследуют, и Hacking Team заявила об этом. "Citizen Lab выбрала в качестве мишени частное предприятие, работающее в полном соответствии с действующим законодательством", — заявил представитель компании. "Мы считаем, что программное обеспечение, которое мы предоставляем, необходимо для правоохранительных органов и для обеспечения безопасности всех нас в эпоху, когда террористы, наркоторговцы, торговцы сексом и другие преступники регулярно используют Интернет и мобильную связь для совершения своих преступлений".
Такова была реакция общественности. Когда итальянское правительство объявило кратковременный запрет на экспорт RCS, Винченцетти взорвался в частном порядке: "Те, кто разрушает нашу компанию, — полулюди, они трусы, они слепы, они даже не живут настоящей жизнью…. Им придется физически убить меня, чтобы остановить меня".
Несмотря на заминки, Винченцетти не терял оптимизма и продолжал охотиться. Он по-прежнему делал большие ставки на Мексику, которая остается крупнейшей страной-клиентом Hacking Team и уже потратила на RCS более 7 миллионов долларов. У компании были действующие контракты с семью различными государственными клиентами в Мексике и государственной нефтяной компанией Pemex. Доход от мексиканских государственных учреждений вдвое превышал сумму, полученную Hacking Team от Королевства Саудовская Аравия, и почти в четыре раза — от Соединенных Штатов. Но продавцы и инженеры Hacking Team тратили много энергии, пытаясь успокоить своего самого важного мексиканского клиента, CISEN, операторы которого жаловались, что RCS небезопасна. "Мы должны поставить для них защитную стену!" — писал в Милан менеджер по работе с ключевыми клиентами в конце лета 2014 года. "Я знаю, что это не наша работа, но это не моя работа — сидеть сложа руки и позволять клиенту разрушать нашу репутацию только потому, что он слишком глуп, чтобы установить брандмауэр. Нам нужно это исправить, потому что это блокирует наши продажи в Мексике".
Войска Винченцетти также уступали свои позиции очень хорошо финансируемой NSO, которая только что совершила беспрецедентную сделку по продаже офиса мексиканского федерального прокурора (PGR) — 27,6 миллиона долларов до вычета налогов, — обещая возможность одновременного наблюдения за пятью сотнями целей. Винченцетти был в восторге от этой новости и полон вздорных идей, как превзойти своего растущего конкурента: "Так почему бы нам не поступить так, как Oracle в свое время поступила с IBM, похваляясь своим технологическим превосходством и удобством?" — написал он в электронном письме в начале 2015 года. "Помните массивную сравнительную рекламу Oracle? Exempli gratia, они занимали заднюю обложку The Economist в течение многих лет, сравнивая Oracle DB с IBM DB, противопоставляя низкую производительность и высокие цены IBM гораздо лучшей производительности и низким ценам Oracle".
Окончательный удар по Винченцетти — удар "живи мечом, умри мечом" — был нанесен неожиданным сообщением, опубликованным на собственной странице Hacking Team в Twitter в первые темные часы 5 июля 2015 года. "Поскольку нам нечего скрывать, — гласил твит, — мы публикуем наши электронные письма, файлы и исходный код".
Этот взломанный твит готовился почти два месяца. Очень терпеливый и осторожный хакер, называвший себя "Финеас Фишер" (он уже взломал конкурирующую Gamma Group), в конце концов присвоил себе эту заслугу, опубликовав техническое объяснение того, как он нашел уязвимость в системном программном обеспечении, которая открыла черный ход во внутреннюю сеть Hacking Team. Проникнув через эту дверь, Финеас жил незамеченным в сети в течение нескольких недель, вынюхивая пароли, прослушивая аудио, просматривая изображения с веб-камер и даже наблюдая за тем, как один из системных администраторов проводит часы своего рабочего дня за игрой в World of Warcraft.