Кстати, насколько точно в ваших последних публикациях был передан их смысл? Как думаете, что надо изменить в питчах, работе с журналистами, подготовке материалов, чтобы коммуникационное сообщение было донесено без искажений? Сформулируйте несколько гипотез и старайтесь их проверить в ближайшее время.
Оцените свои публикации по пятибалльной шкале с точки зрения того, насколько они поднимают репутацию вашей компании, ее стоимость, способствуют росту продаж. Как подтянуть успеваемость, если она хромает?
Какими основными каналами коммуникаций вы пользуетесь в своей работе? Напомню, их четыре типа, вспомните PESO. А что можете делать в тех каналах, где сейчас неактивны? Выпишите пару идей и попробуйте их реализовать.
Какие инструменты выстрелили за предыдущий квартал? TikTok, ClubHouse или ChatGPT? Используйте их прямо сейчас для себя или вашей компании-клиента. Прикиньте возможный коммерческий результат, бюджет и ресурсы. Готовы сходить с проектом к начальству? Вперед!
Напишите свежий пресс-релиз по прошлому инфоповоду. Сравните варианты. Что изменилось? Почему один текст вам нравится больше, чем другой? Зафиксируйте выводы.
Создайте инфоповод сами на основе аналитических данных ваших клиентов. Выявите тренды, сформулируйте темы. Например: «После начала пандемии люди стали больше есть». Конечно, если располагаете данными о среднем чеке за еду. Нет собственной аналитики ― не беда. Проведите онлайн-опрос, изучите открытые источники, интерпретируйте результаты ваших исследований. Журналисты такое любят. Не забудьте повторить.
Сделайте клиентов своими амбассадорами. С их согласия расскажите истории о том, каких успехов они достигли, пользуясь вашим продуктом. Предоставьте информацию в СМИ, используйте в своих коммуникационных каналах. Реальные кейсы всегда привлекают внимание.
На основе созданных вами за год публикаций сделайте их дайджест. Как думаете, кому из ваших партнеров или стейкхолдеров он был бы интересен? Им его и отправьте. Возможно, он тянет на пост в соцсетях, отдельный кейс, заслуживает награду. Действуйте!
Отдыхать важно! Поэтому представьте, по каким поводам вас могут дернуть в отпуске. Постарайтесь заранее этого избежать. В конце концов, что ужасного произойдет, если некий вопрос решится после вашего возвращения на работу? Спокойно все обдумав и приняв необходимые меры, езжайте в отпуск без мессенджеров и почты. И пусть весь мир подождет.
Освойте и используйте дополнительные инструменты, помогающие эффективно работать с информацией, например Excel, Google Alert, бесплатные ресурсы по созданию презентаций, аудио- и видеоконтента. Освоили? Поделитесь знаниями с коллегами. Заодно прокачаете навыки выступлений.
Пиарщик так или иначе постоянно работает с текстами. Найдите эффективные правила их написания. Выпишите те, что покажутся самыми интересными. И ― применяйте.
Сами создайте классный методический материал, за который коллеги будут вам благодарны. Какой формат предпочитаете, текстовый, графический, комбинированный? Это будет инструкция или чек-лист? Как будетераспространять ваш шедевр? На все вопросы есть ответы? Тогда за дело!
Определите три медиа, где хотели бы видеть свои / клиента статьи. А что мешало раньше в них попасть? Выберите нужные рубрики и темы, узнайте, кто из журналистов ими занимается, ― и начинайте сотрудничать. Не получилось с первого раза? Ответьте себе на вопрос «почему?» и продолжайте стучаться в двери. В конце концов они обязательно распахнутся.
На случай коммуникационного кризиса, который всегда наступает внезапно, заведите антикризисную папку. Там будут описаны ваши шаги в непредвиденной ситуации. Презентуйте всем заинтересованным. Следуйте намеченному плану, и все будет хорошо.
Выделите неделю на определение эффективности вашей работы. Воспользуйтесь отчетами в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Если нет доступа, запросите его у маркетолога. В крайнем случае посмотреть, как ваши усилия отразились в статистике сайта, можно в Google Trends / WordStat. Не забудьте сделать выводы.
Теперь пора объявить неделю наведения порядка. Упорядочите свои задачи, расставьте дедлайны. Инструментов для этого достаточно. Вот лишь несколько. Notion — мощная система, где можно вести проекты, добавлять графику. Таск-менеджеры: Todoist — простой, минималистичный, Trello — тоже несложный, но с большими возможностями.
Еще неделю выделяем на причесывание перышек. Взгляните на свой гардероб и внешний вид глазами стилиста. Определитесь, как хотите выглядеть в глазах коллег, работодателей и клиентов. Создайте неповторимый образ самостоятельно или с помощью специалистов. И не забудьте описать процесс преображения в очередном посте.
Подпишитесь на пять Telegram-каналов по тематике маркетинг, PR, креатив. Будете в курсе трендовых событий и значимых инфоповодов. И отпишитесь от пяти каналов, в которые последний раз заглядывали полгода назад.
Пересмотрите контент, так и не опубликованный за последний год. Как его изменить, чтобы снова пустить в дело? Возможно, больших усилий для некоторых материалов не потребуется. Поставьте их в план ― и за работу!
Прочитайте статьи об обладателях мировых наград в области коммуникаций. Нередко идеи, взятые из самых разных видов бизнеса, могут оказаться актуальными для вашего. Выпишите их. Вспомните, например, адвент-календари. Идея взята из народной традиции и уже пару лет популярна в игровых, бьюти- и прочих индустриях.
Задайте 10 пользователям вашего продукта, с которыми лично не знакомы, ряд вопросов о нем. Например, почему выбран именно этот продукт? Какие у него сильные и слабые стороны? Откуда о нем узнали? Ответы помогут при создании контента, проектов, а может быть, позволят реально повысить качество продукта.
Посмотрите минимум три фильма о всемирно известных брендах. На ваш немалый выбор есть: «Социальная сеть», «Пираты Силиконовой долины», «Джобс. Империя соблазна», «Революционная ОС», «Основатель», «Дуэль братьев. История Adidas и Puma», «Ford против Ferrari», «Такер: Человек и его мечта», «Харли и братья Дэвидсон» и многие другие. Как думаете, в чем сила главных героев? А ваша в чем?
Добавьте в свою копилку бесплатный инструмент SEO-аналитики. По каким ключевым словам находят ваших конкурентов? А вас?
Не смущайтесь тем, что о PR и коммуникациях написано уже множество книг. Напишите свою. Она будет уникальна просто потому, что ваша. А таких, как вы, больше нет.
У вас ведь есть свой сайт с портфолио, кейсами и прочей увлекательной информацией? Нет? Так создайте! Хотя бы на бесплатном хостинге или в Notion. Сможете давать ссылку в ответ на вопрос «А ты кто вообще?».
Общение с зарубежными коллегами-профессионалами в LinkedIn сильно расширит ваш кругозор, поможет развить новые компетенции и вообще увлекательная штука.
Заодно развивайте навыки коммуникации. По этой теме есть специальные англоязычные курсы на площадках Coursera или LinkedIn. Очень пригодится в жизни и в работе.
Пройдите курсы по SMM, графическому дизайну или другим актуальным для вас темам. Пиарщик, постоянно повышай свою квалификацию!
Возьмите за привычку читать медиа из далекой от вас области. Например, если занимаетесь стройматериалами, обратите внимание на новости культуры. Непременно откроете для себя новые форматы и виды инфоповодов.
Расскажите о своей экспертности в личном YouTube-блоге или Telegram-канале. Осваивайте новые коммуникационные площадки.
Начните, в конце концов, развивать личный бренд :)