Если гостей много, задерживать надолго внимание собеседника не полагается. В деловой обстановке можно обменяться визитными карточками. На приеме, прежде чем перейти к другому собеседнику, следует сказать, что вам приятно познакомиться и вы хотели бы продолжить общение в течение вечера.
На корпоративной вечеринке допустимо знакомиться и представляться самому. Для этого достаточно подойти к одному из гостей и, спросив разрешения составить компанию, высказать свое мнение о празднике или назвать свое имя. «Добрый день, не помешаю?», «Разрешите составить вам компанию?», «Меня зовут Ольга, я работаю в отделе переводов». Начать разговор можно так: «Кажется, вы тут уже освоились, а я пока мало с кем знакома».
Выбирая собеседника на приеме или официальной встрече, не следует начинать разговор без представления лицами старше по рангу, возрасту и статусу. На корпоративе также следует руководствоваться субординацией и не затевать самостоятельно знакомство с начальником смежного отдела.
Общение принято начинать на «вы», если только это не молодежная среда.
Невежливо прикасаться к собеседнику, тянуть его за рукав и пр. Чтобы общение протекало комфортно для обоих, не вторгайтесь в личную зону собеседника, соблюдайте дистанцию полусогнутой вытянутой руки – около 70 см.
Задавая вопрос или представляясь, смотрите на собеседника.
Осторожнее с духами: острый аромат может произвести негативное впечатление. Если аромат духов или одеколона собеседника вам не по вкусу, не морщитесь. Если же запах понравился, комплимента делать не стоит – вы едва знакомы!
Если вы обратились за помощью, а собеседник вам не помог, поблагодарите его хотя бы за то, что он выслушал вас.
Лучший способ поддержать разговор – выслушать собеседника. Задав вопрос, сделайте паузу и дайте ответить, не перебивайте, даже если вы знаете, чем закончится фраза.
Важно поддерживать визуальный контакт. Пристальный взгляд может смутить говорящего, но разглядывая во время разговора обстановку, других людей или зал, вы демонстрируете свою незаинтересованность.
Если вам скучно или вы ничего не понимаете в разговоре, не спешите зевать, смотреть на часы, вертеть на руке браслет, теребить шарфик или цепочку. Подобные жесты подскажут собеседнику, что вы с нетерпением ждете окончания разговора. За столом уделять внимание лишь трапезе неверно – следует чередовать еду и внимание к собеседнику.
Неожиданно прерывать диалог нетактично. Если во время фуршета вы неожиданно заметили важное для вас лицо, извинитесь, что должны отлучиться, и пообещайте вернуться через несколько минут.
Если вы общаетесь с собеседником один на один и его рассказ затянулся, попробуйте ускорить события вопросом: «Очень интересно, ну а чем же все кончилось?» Если вы хотите сменить тему, дождитесь паузы и скажите: «Очень интересно, но хотела бы вас прервать. Давайте продолжим позже, я с удовольствием дослушаю, но у меня есть еще вопросы…»
Продемонстрировать интерес и активное слушание помогут также фразы, подводящие итоги, например: «Значит, если я правильно поняла, он…»
Если во время фуршета вы держите в руках бокал или закуски, важно не уделять напитку времени больше, чем собеседнику.
Отлучаться за новым бокалом, прерывая разговор, невежливо, лучше подождать, пока и собеседнику понадобится новый бокал, либо дождаться, когда подойдет официант с подносом.
Перебивать ради тоста или начала другой темы нетактично.
Поза слушающего также показывает его настрой. Наклоняясь поближе, вы демонстрируете искреннее желание слушать. Однако не переходите границ личной зоны. Мимика и выражение лица помогут показать ваши эмоции, реакцию на рассказ.
Постарайтесь не забыть, о чем вам рассказали. Собеседник может в любой момент вернуться к теме разговора.
Первое впечатление
Первое впечатление является устойчивым, а в большинстве случаев и доминирующим. При очном знакомстве внешний вид, жесты и мимика формируют 60 % восприятия.
Составляя объявление или выбирая фотографию, подумайте, как вы хотели бы себя представить, что подчеркнуть.
Следует также учитывать социальные нормы и штампы. Строгая классическая одежда, белая блуза и юбка средней длины вряд ли принадлежат творческой, активной натуре. А дама в купальнике, по мнению рассматривающих фото, заведомо готова к близким отношениям.
Уделите внимание не только одежде, но и макияжу, прическе, выражению лица. Увидев вас впервые с улыбкой, собеседник воспримет вас как позитивного человека.
Немаловажную роль играет предмет в руках. Он завершает образ, воспринимается как его составляющая. Домашнее животное, например кошка, создает более мягкий образ. Конечно, чтобы доказать, что вы хорошая хозяйка и прекрасно готовите, не стоит фотографироваться на фоне горки кастрюль, но сервированный стол расскажет о домашнем уюте.