1. Плохая обратная связь. В этом случае пользовательский интерфейс просто блокируется на время выполнения работы. Пользователи не получают никакого сообщения о причине блокирования, им ничего не сообщается о том, как долго будет отсутствовать связь с интерфейсом, и они не извещаются о восстановления способности приложения к отклику. Подобное поведение пользовательского интерфейса будет очень раздражать конечных пользователей, поскольку им остается только гадать, когда их щелчки на кнопках вновь смогут вызывать определенные действия со стороны приложения. Щелчки, выполненные в то время, когда приложение не проявляет ответной реакции, помещаются в очередь и обрабатываются тогда, когда приложение восстанавливает свою способность к интерактивному взаимодействию с пользователем. В результате этого, если пользователь начинает проверять, вернулось ли приложение в обычный режим, то могут быть выполнены нежелательные действия. Этот пример демонстрирует образец совершенно непродуманного, неудачного дизайна.
2. Хорошая обратная связь. В этом случае пользовательский интерфейс отображает "курсор ожидания" в течение всего периода, на протяжении которого интерфейс не способен отвечать на запросы пользователей. Наличие курсора ожидания говорит пользователям о том, что в настоящее время приложение не может реагировать на их запросы, а его исчезновение будет означать, что способность приложения реагировать на запросы восстановлена. Таким образом, для существенного улучшения поведения пользовательского интерфейса потребовались лишь самые незначительные усилия.
3. Улучшенная обратная связь. В этом случае на экране отображается не только курсор ожидания, информирующий пользователей о том, что приложение не может реагировать на их запросы, но и текстовое сообщение, объясняющее, чем именно занято приложение в данный момент. Такое поведение интерфейса еще больше устраивает пользователей, поскольку они становятся информированными участниками процесса, и пока идет работа, для них выводится пояснительный текст. Если в процессе выполнения этой работы происходят какие-либо изменения, пользователи будут об этом знать. Постоянно получая информацию о состоянии задачи, пользователи чувствуют себя комфортно. Для создания подобных условий требуется приложить немного больше усилий, чем во втором примере, но если мы в состоянии держать пользователей в курсе дел и предоставить им возможность следить за происходящими в системе изменениями, то достигнутый эффект окупит затраченные на это усилия.
Предполагается, что представленный в листинге 7.3 текст вы поместите в класс Form в проекте для Pocket PC. Для создания и выполнения примера необходимо выполнить следующие действия:
1. В Visual Studio .NET (2003 или более поздней версии) начните новый проект для Pocket PC с использованием языка C#.
2. Разместите в окне конструктора формы для Pocket PC текстовую метку и три кнопки (как показано на рис. 7.1).
3. Дважды щелкните мышью на пустом месте окна конструктора форм; в результате этого будет создан и присоединен к форме обработчик событий Form1_Load, представленный ниже. Включите в эту процедуру приведенный ниже код.
4. Дважды щелкните на кнопке Button1 формы; в результате этого будет создан и присоединен к форме обработчик событий button1_Click, представленный ниже. Включите в эту процедуру приведенный ниже код.
5. Проделайте то же самое для кнопок Button2 и Button3 и включите их коды в соответствующие процедуры.
6. Нажмите клавишу <F5> для запуска приложения на эмуляторе или физическом устройстве Pocket PC. (Если вы хотите запустить приложение без отладчика, нажмите комбинацию клавиш <Ctrl+F5>.)
Рис. 7.1. Пример приложения, иллюстрирующего различные варианты организации обратной связи с пользователем
Листинг 7.3. Демонстрация трех различных уровней организации обратной связи с пользователем//Поместить надписи на кнопках
private void Form1_Load(object sender, System.EventArgs e) {
button1.Text = "Плохая обратная связь";
button2.Text = "Хорошая обратная связь";
button3.Text = "Улучшенная обратная связь";
}
//----------------------------------------
//Пример слабых интерактивных возможностей интерфейса: