Однако, как следует из множества наблюдений, опросов и исследований, к таким опасностям и манипуляциям можно отнести не только внешние факторы – порой человек сталкивается с превратностями собственного склада ума. Распознать такие рычаги влияния бывает непросто, однако если не выявить их, можно стать жертвой собственной предвзятости, искаженного восприятия и даже генетических особенностей. Если же вовремя распознать и устранить такие факторы, можно добиться невероятной продуктивности и снизить уровень ошибок, совершаемых как на работе, так и в личной жизни.
Как внутренние предубеждения влияют на взгляды людей
Что можно назвать предубеждением? Взгляды, которые кажутся нам неоспоримой истиной и формируются при этом с детства, вполне могут стать предрассудками. Причем к этой категории относятся как и общеизвестные случаи, связанные с жизнью социума, так и вполне частные убеждения. Например, не секрет, что в США до середины XX столетия бытовало мнение, что темнокожие граждане менее склонны к обучению и при этом более расположены к развитию криминальных импульсов. Это предубеждение складывалось столетиями и уходило корнями вглубь истории, поэтому избавиться от его влияния в какой-то момент было настолько сложно, что это казалось невозможным. С другой стороны, предубеждения могут действовать и на бытовом уровне – например, некоторые хозяйки могут использовать моющие средства, которые выбирали их матери, даже не задумываясь, что можно попробовать нечто новое. Иными словами, такие женщины автоматически исключают вероятность, что другие варианты могут быть настолько же или даже более эффективными, чем то, чем они привыкли пользоваться десятилетиями.
Факторы, влияющие на ход мысли изнутри, можно разделить на две группы. К первой относятся те, что изначально присутствуют в мышлении, поскольку заложены на генетическом уровне и соответствуют самой природе человека. Например, согласно исследованиям, многие правши начинают осматривать полки в магазинах с правой стороны, что приводит к тому, что товары, расположенные в этом направлении, раскупаются быстрее. Это неосознанное решение, которое принимает человек – обратить внимание на правую сторону, если он правша. Вряд ли кто-то решает поступать таким образом намеренно – этот выбор обычно продиктован физическими или врожденными психологическими особенностями.
Вторую группу составляют приобретенные факторы, которые настолько гармонично встроены в мышление человека, что остаются практически незаметными, но при этом продолжают формировать решения и выборы, определяющие путь личности. К таким условиям можно отнести пример с домохозяйками и моющими средствами, который мы рассматривали выше. Установки, внушенные и усвоенные в детстве, могут управлять жизнью человека долгое время, оставаясь при этом почти невидимыми.
Склонность к искажению действительности
Это покажется удивительным, но человек часто добровольно искажает действительность. Весьма известным примером такого явления можно назвать всемирно известные снимки Лох-Несского плезиозавра, сделанные в 1955 году Питером Макнабом. На этих фотографиях можно рассмотреть пейзаж озера с частью береговой линии, на которой виден старый замок. На воде при этом отчетливо проступают две выпуклости, похожие на верхнюю часть горба подводного животного. Многие люди сочли это фото доказательством того, что Лох-Несское чудовище действительно существует, однако позднее выяснилось, что эти фото подверглись ретушированию, а объекты, которые публика приняла за верхнюю часть хребта Несси – кильватерные волны, поднятые судном, оставшимся за кадром. Объяснение оказалось прозаичным и понятным, и если бы снимок был сделан на любом другом озере, кильватерные волны вряд ли породили бы столь сильные спекуляции и домыслы, однако реальность была искажена восприятием человека. Зрители, очевидно, просто хотели увидеть на фотографии след подводного монстра, и поэтому охотно его обнаружили.
В этом случае мышление зрителей, вероятно, подверглось влиянию извне – никто из них не мог родиться с желанием увидеть Лох-Несского плезиозавра. Однако влияние посторонних фантазий оказалось настолько сильным, что они приняли его за свое собственное побуждение, а позднее были обмануты своими же глазами и восприятием.