Однако есть немало ситуаций, не позволяющих найти оптимальное решение «внутри системы». Некоторые сложные проблемы требуют преодоления природной склонности к привычным решениям и создания новых концепций. В «Анти-Дюринге» Фридрих Энгельс писал: «Тот, кто строит системы, должен заполнять бесчисленное множество пробелов собственными измышлениями, т. е. иррационально фантазировать, быть идеологом». Иррациональное фантазирование – прекрасное название для процесса, в котором необходимо изобретать нестандартные выходы из проблемной ситуации, взламывающие проблему с неожиданной стороны.
Одна из главных особенностей, которые отличают «Что? Где? Когда?» от банальной викторины, заключается в том, что ответ на вопрос должен быть неожиданным, слегка парадоксальным. Конечно, так строятся не все вопросы, но очень многие. Авторы вопросов хорошо знают этот принцип, полезно знать его и игрокам, чтобы эффективнее определять направление поиска ответа. В чем именно заключается парадоксальность? Чаще всего в том, что ответ надо искать вне того множества объектов, которое задано контекстом вопроса. Иногда версии из этого множества называют «плоскими», а поиск ответа за его пределами – «выходом из плоскости».
Это транспортное средство имеет герметичные двери и при движении в одну сторону разгоняется до 60 км/ч за 10 секунд, а в другую сторону едет со скоростью 36,6 км/ч. Правда, эти данные справедливы не для всякого такого средства, а лишь для некоторых тайваньских. Назовите это транспортное средство.
Можно потратить всю минуту на перебор транспортных средств, но так и не найти такое, которое в одну сторону едет существенно быстрее, чем в другую. Нужно сменить «плоскость» в буквальном смысле слова – с горизонтальной на вертикальную.
Ответ: Лифт (такие мощные лифты установлены в небоскребе «Тайбэй-101»).
Иногда «выход из плоскости» означает, что надо рассуждать в каком-то смысле против логики. При этом надо понимать, что логика бывает разная. Строгие и единообразные законы логических рассуждений, описанные еще Аристотелем, применимы только для определенного круга задач, носящих достаточно искусственный характер. И в реальной жизни, и в игре гораздо чаще встречаются задачи, требующие гибкой и неформальной логики.
Известно, что многие российские княжеские роды – татарского происхождения. Однажды император Павел спросил графа Ростопчина:
– Ведь Ростопчины татарского происхождения?
– Точно так, государь, – ответил Ростопчин.
– Почему же вы не князья?
– А потому, что предок мой переселился в Россию зимой. Летом именитым татарам, прибывшим ко двору, цари жаловали княжеское достоинство…
А чем, по словам Ростопчина, цари жаловали татар, прибывших зимой?
«Плоскость», задаваемая текстом вопроса – множество дворянских титулов. Поскольку Ростопчин – граф, прямая, безыскусная логика диктует ответ «графский титул». Но такой ответ может дать только совсем неопытная команда, абсолютно не понимающая суть игры. Как же быть? Искать ответ вне «плоскости», подключив элементарный здравый смысл. Если речь идет не о титуле, который ценен, но неосязаем, то может быть, царская милость имела утилитарный характер? Чем полезным может пожаловать царь зимой?
Ответ: Шубой.
Жизненно необходимая консультанту гибкость мышления – это способность рассматривать любую ситуацию с разных точек зрения и, соответственно, находить неожиданные ракурсы. Традиционное, или, как его еще называют, «вертикальное» мышление основано на шаблонах и правилах, которые, при правильном их использовании, могут приводить к решению задач, но только если эти задачи относятся к той категории, для которой шаблоны создавались. Шаблоны можно комбинировать и тем самым расширять круг задач, для которых они подходят. Но если задача носит уникальный характер, необходим разрыв готовых шаблонов или их кардинальная перестройка. Именно в этом – суть «латерального мышления». Де Боно образно описывает его так: «Нельзя выкопать яму в другом месте, копая одну и ту же яму глубже». Чтобы разорвать шаблон, необходимо подвергнуть сомнению правильность привычного порядка действий и сделать шаг в неизвестность. Надо не пытаться сделать логичное или практичное действие, а поступать вопреки тому, как учила нас в детстве мама, – сначала шагнуть, а потом посмотреть под ноги.