Заказов на тренинги долго не поступало, и летом я поехала за обновлением на слет бизнес-тренеров в Нижний Новгород. Тем более, что я родилась в этом городе. Здесь я увидела всех ведущих тренеров ICBT, познакомилась с Жанной Завьяловой лично. По приезду, я чувствовала себя наполненной энергией, стала писать свой авторский тренинг. Даже сделала рекламу, многие заинтересовались. Но, чем ближе к дате, тем все казалось безнадежнее.
И, накануне назначенной даты, когда уже было понятно, что ничего не получится, я отчаялась. И даже решила, что все, хватит. Суеты много, а толку ноль. Не быть мне бизнес-тренером. И отправилась на очередную тренировку. Спорт всегда меня выручает и поддерживает.
Пришла домой, и уже собралась отдыхать, как мне позвонила знакомая, и сказала, что нужен тренер для обучения персонала ресторана и отеля.
Через час, вся растрепанная и растерянная, я неслась на другой конец города. Причем тогда я была еще и неопытным водителем, и дальше своего района не ездила. Это был настоящий стресс. Приехала, провела переговоры и полетела домой писать тренинг.
Все выходные я провела за работой. И во вторник уже снова стояла перед новой аудиторией. При отеле открывался новый ресторан, и нужно было провести обучение для всех сотрудников. Были и опытные люди, и новички. Тренинг длился три дня. Но за два дня я использовала весь свой арсенал, и ехала домой пустая. Всю ночь перед третьим днем собирала новую информацию - как презентовать меню, как привлекать клиентов, как выходить из конфликтов. И третий день прошел на ура.
Я получила оплату, и, довольная, поехала домой. Сумма была приличная! Но все деньги, на следующий же день, спустила на свои женские радости. А когда приехала в свой офис, то в почтовом ящике увидела рекламу. Елена Бердяга- та самая, с форума, набирала в Москве школу бизнес-тренеров в индустрии гостеприимства. И стоимость участия была равна той сумме, которую я только что потратила! Я, конечно, расстроилась, и все же заявку оставила. Было огромное желание полететь в Москву и пройти это обучение!
Время шло, я продолжала учиться и работать в нашей посудной фирме.
По вечерам часто ездила на концерты, которые проходили в музыкальном пабе. И, однажды, администратор этого заведения, попросила провести тренинг для официантов. Это было очень неожиданно и приятно. Но что-то не заладилось с организацией. И, кроме того, в столице проводилась очередная школа бизнес-тренеров. И тогда я решила лететь.
Училась там неделю. Очень удобно сняла гостиницу- рядом с местом учебы. Узнала много нового непосредственно для обучения в HoReCa. Довольная, приехала домой, и тут же по рекомендации поехала на переговоры о проведении моего очередного тренинга.
Но тренинг не заказали. Пришло лето, и я полетела с детками отдыхать.
А осенью в нашем городе снова проходил форум гостеприимства, и я даже собралась на него. Но не попала - та самая ресторатор в противно-умилительной форме написала, что «он только для тех, кто работает в этой сфере».
Меня не пустили на форум и это был настоящий удар.
Глава 10.
После этого я долго не могла оправиться. Даже сбавила свою рекламную активность и прекратила тренировки. Но весной, меня снова позвала знакомая провести тренинг уже для сотрудников салона красоты. Я легко его написала и провела!
Это меня очень вдохновило, и я тут же заказала для себя визитки, сертификаты и свой сайт. Я создала Школу Сервиса Натальи Орловой. Первые же звонки и обращения дали мне понять, что людям нужны именно тренерские навыки. Звонили управляющие, которые хотели обучиться проводить тренинги сами.
Пока я этим занималась, увидела информацию о курсе нлп, который проводит Казанский центр. И, закончив две крупных российских тренерских школы, стала ездить обучаться на нлп-практика.
После этого обучения, этот же центр объявил набор на курс коучинга, я решила пойти и на него. Здесь я познакомилась с организатором бизнес-обучения в г. Димитровграде, и мы решили организовать тренинг по обслуживанию и сервису у них в городе.
Была зима, я встала пораньше, и поехала проводить тренинг. Выехала из города, увидела, что мой телефон засветился. Припакровалась на обочине, взяла трубку. Оказалось, что за эти несколько дней большинство участников отказались, а за ночь ушли еще люди. И в итоге, меня ждали 2-3 человека. И то, не точно.