Однако главное в отношениях – это умение не доводить себя до ослепления гневом и до сердечных приступов. А потому, дорогие мои, учитесь правильно ссориться и разрешать конфликтные ситуации!
Итак, если вы чувствуете, что явно не сможете устоять перед назревающим конфликтом, то соблюдайте определенные правила:
– Разговаривайте твердым и спокойным голосом, без «накручивания эмоций» и без аффектации (то есть, не подбрасывая дров в костер разгорающегося выяснения отношений). Старайтесь сдерживаться, какая бы брань, какие бы обвинения ни сыпались в ваш адрес. Ведите себя достойно, потому что вы – правы.
– Внимательно выслушайте аргументы противника.
– Старайтесь обмениваться репликами, а не колкостями.
– Попробуйте сразу же выяснить, в чем вас обвиняют, но ни в коем случае не делайте никаких категорических заявлений.
– Невнимательное (особенно демонстративное) отношение к аргументам противоположной стороны может вызвать бурю негативных эмоций.
– Старайтесь не обобщать. Если уж спорите, так только по существу проблемы. Никогда не следует говорить: «Вы всегда…», «Вы никогда…».
– Если обстановка, в которой вы находитесь, раздражает оппонента – предложите перейти в другое место. Попробуйте усадить оппонента на стул и сядьте рядом с ним.
– Если позволяет ситуация, попробуйте сказать что-нибудь типа: «Давайте поговорим об этом спокойно».
– Не пытайтесь демонстративно уйти во время ссоры.
– Не поворачивайтесь спиной к тому, с кем разговариваете.
– Не посягайте на личное пространство оппонента – не подходите слишком близко.
– Не размахивайте руками, тем более возле лица оппонента.
– Сделайте все возможное, чтобы во время выяснения отношений рядом не было посторонних свидетелей.
– И последнее (но не менее важное) – будьте аккуратнее в высказываниях. Держитесь в рамках приличий.
Эти советы помогут вам выйти из конфликта без серьезных последствий. Главное в любом конфликте, тем более, если он оказывается публичным, – сохранить достоинство.
Упражнения для снятия стресса
Надо сказать, что жизнь в большом городе вообще насыщена стрессами: десятки тысяч машин, невообразимые цвета, звуки, запахи, неблагоприятная экология, а главное – миллионы людей. И все со своими особенностями, взглядами на жизнь, правилами, манерой вести себя, со своими проблемами. В общем, чтобы сохранить спокойствие и не впасть в стресс, нужно иметь устойчивую психику и навыки саморегуляции.
За день можно несколько раз оказаться в стрессовой ситуации, а потом прийти домой и выплеснуть раздражение на своих домашних. Зачастую именно так все и происходит. Но это неправильно. Так быть не должно. Стрессы нельзя копить в себе. И если уж вам пришлось пережить неприятный момент, не прячьте негативные эмоции, чтобы чрез час «порадовать» ими родных, а нейтрализуйте без замедления и без сожаления.
Итак, давайте поучимся снимать стрессы, причем в таких условиях, когда не возможны ни медитация, ни релаксация, ни ароматерапия, ни физические упражнения, о которых речь пойдет дальше.
Обычные способы в подобных случаях, как правило, вредоносны – перекуры, крепкий кофе, придирки к коллегам, особенно к подчиненным. Некоторые поедают шоколад. Это более приемлемый способ, только шоколад нужно не жевать, а рассасывать.
Однако представьте, что у вас нет ни сигарет, ни шоколада, ни кофе – и вы попали начальнику под горячую руку. Вот он стресс, прямо сейчас, вы чувствуете, как забилось сердце, кровь прилила к лицу и что-то заныло в груди…
Первое, что нужно сделать – выпрямить спину, расправить плечи и втянуть живот. Сделать это можно и сидя, и стоя – в той позе, в которой застал вас стресс. Чувства, вызванные стрессом, как правило, сразу же пригибают человека, заставляют обмякнуть. Так вот все это и нужно убрать. Выпрямитесь, подтянитесь – и вы сбросите с себя часть неприятных ощущений.
Расставшись со стрессогенным фактором (злым начальником, взвинченным сослуживцем, источником плохих новостей и т.д.), посидите минуту с закрытыми глазами. Перестаньте думать о происшедшем, лучше взгляните в зеркало или попробуйте представить выражение своего лица. Подумайте о том, как вы сейчас выглядите со стороны.
Главное здесь – переключить внимание с раздражителя на себя. Итак, для начала расслабьте мышцы лица, «снимите» напряженное и обиженное выражение. Проведите несколько раз языком по зубам, потом оближите губы. Положите руки на лоб и слегка прижмите. Нежно похлопайте себя ладонями по скулам. Потрите виски. Обычно этого достаточно, чтобы почувствовать некоторое облегчение.
Однако идем дальше. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, положите руки на колени и расслабьте их. Затем сделайте несколько глубоких вдохов, сцепив пальцы в замок. Если сидите за письменным столом или компьютером, скиньте обувь и тихонечко постучите ногами по полу – причем всей ступней.
Еще одно упражнение, помогающее успокоиться, – удары ребром ладони по твердой поверхности. Это позволяет сбросить напряжение и сосредоточиться. Только будьте осторожнее – не нанесите себе травму!
Если есть возможность уединиться, примените такой способ борьбы со стрессом – попрыгайте и помашите руками и ногами. Не зарядка, не гимнастика, а просто произвольно помахать, только не слишком энергично, чтобы не потянуть мышцы. Можно даже агрессивно – весь вас никто не видит.
Сядьте повыше – на стол или подоконник, чтобы можно было свесить ноги.
Несколько раз переплетите ноги в одну и в другую сторону: заплетите в одну сторону – расплетите – заплетите в другую сторону. Несколько раз подвигайте сплетенными ногами вправо-влево. Выпрямите ноги, напрягите, потом расслабьте. Слегка согните ноги в коленях, расположите их параллельно друг другу и покачайте ими вправо-влево. Встаньте, выпрямитесь как струна, еще раз глубоко вдохните, выдохните ртом – и возвращайтесь к работе в нормальном состоянии, с желанием и дальше радоваться жизни, несмотря на незначительные кратковременные раздражители.
Все эти нехитрые упражнения помогают снять стресс, во-первых, «вогнав его в мышцы», к чему призывал академик И.П. Павлов, а во-вторых, дав вашему сознанию четкий сигнал о том, что вы распознали стресс, «поймали» его и предприняли конкретные эффективные действия для его ликвидации. И это обращение к собственному сознанию – пожалуй, самое главное в борьбе со стрессом. А с ним обязательно нужно бороться. Ведь затянувшийся стресс переходит в депрессию, а из этого состояния гораздо труднее выбраться.
Глава 3
Депрессия, или Самая печальная глава этой книги
Но и счастливейший знает часы несчастья; ни для одного из смертных не сияет солнце вечно.
Одна буддистская легенда рассказывает о молодой женщине, которая так горевала о своем умершем ребенке, что не давала похоронить его тело. Держа на руках мертвого малыша, она явилась к Будде и умоляла его помочь. И Будда согласился. Но при одном условии. Она должна была отправиться в ближайшую деревню и возвратиться с горчичным зерном, взятым из дома, который никогда не посещала смерть.
В ту же ночь женщина возвратилась к Будде с пустыми руками.
Эта легенда о том, что всем нам рано или поздно приходится сталкиваться со смертью.
Смерть близкого любимого человека становится настоящим испытанием на прочность, проверкой вашей силы и способности понять и принять законы существования человечества. Говорят: пришла беда – отворяй ворота. Если в дом приходит смерть, значит, нужно найти в себе силы достойно и встретить ее, и проводить. Не призывать ее, но и не терять перед ее равнодушной безжалостностью достоинство и разум. Уход из этого мира – такой же важный шаг в судьбе, как и рождение. И не только для человека, покидающего этот мир, но и для тех, кто провожает умершего в последний путь, оставаясь на этой земле.