реживаний и отношений, которые испытывает пациент к психологу по ана-
логии (конечно, бессознательной) с отношениями к значимым фигурам из
своего детства. Контрперенос — то же самое явление, но возникающее у
психолога по отношению к пациенту.
Другой частый тип нарушения контакта — это вовлеченность психолога
в игровое взаимодействие с пациентом. Игры типа «Да, но...», «Я только
старался вам помочь. .», «Деревянная нога» и др. подробно описаны в книгах
Эрика Берна.
30
* * *
На первый взгляд кажется, что правила анализа запроса и речи пациента
довольно сложны. Но при внимательном к ним отношении они быстро автома-
тизируются и делают работу консультанта более продуктивной и изящной.
Таблица 15
НАРУШЕНИЕ КОНТАКТА В ПРОЦЕССЕ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Типы нарушения
Причины
Способ восстановления
1. Фиксация на отношениях, а «Перегруженность» кон-
Самоанализ контрпереноса
не на проблеме
такта эмоциями консуль-
танта
2. Несовпадение репрезен-
Подстройка к репрезента-
тативных систем
Игнорирование способов
тивной системе пациента
репрезентации консульти-
3. Оценочная позиция пси-
Стремление навязать свою
Рефлексия свой потребности
холога
систему ценностей, спо-
в защите и демонстрации
рить, демонстрировать пре-
свой системы ценностей в
восходство; скрытый пес-
неадекватной ситуации
симизм в возможности раз-
решения данной проблемы
4. Формальное участие
Надежда на «технику»,
Возвращение в профессио-
уход от ответственности за
нальную позицию
свою часть работы
5. Невнимательность пси-
Нарушение дистанции в
Принесение извинений
холога к коммуникативным
профессиональной дея-
нормам
тельности (вульгаризмы в
речи и пр.)
6. Тревожность консуль-
Ориентация не на задачу, а
Переход от эгоцентрической к
танта, чувство некомпетен-
на подтверждение само-
профессиональной позиции
тности
оценки и поддержание
профессионального само-
уважения
7. Включенность консуль-
Низкий уровень рефлексии
Выход из «игрового» взаи-
танта в игровое взаимодей-
манипулятивных тенден-
модействия с одновременным
ствие (по Э. Берну)
ций у консультируемого
предъявлением
кон-
сультируемому «правил иг-
ры» для его рефлексии
Глава 3. ГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ
«ПЛАН КВАРТИРЫ» И «ШЕСТЬ НЕЗАКОНЧЕННЫХ
ИЗОБРАЖЕНИЙ» КАК СРЕДСТВА СБОРА
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И
ОРГАНИЗАЦИИ БЕСЕДЫ С ПАЦИЕНТОМ*
После того как мы познакомились с типами запросов и способами ана-
лиза речи пациента, мы хотели бы осветить некоторые графические приемы,
позволяющие получить дополнительную информацию иными способами.
Эта информация часто не может быть получена только из беседы и в то
же время нередко именно она наталкивает психолога-консультанта на оп-
ределенную гипотезу.
* Эта и следующие главы продолжают материал об интерпретации рисунка семьи,
изложенный в книге В.К. Лосевой «Рисуем семью: Диагностика семейных отношений»
(М., А.П.О., 1995. Серия «Психологическая помощь и консультирование», вьш.1).
31
Психолог должен иметь в виду, что различные графические приемы и
методики, используемые в ходе оказания психологической помощи, могут
быть применены в двух направлениях.
Графические приемы первого из них в значительной степени ориентирова-
ны на организацию дальнейшей беседы, введение в нее новых тем. Их значение
как средство графической психодиагностики меньшее. Они применяются ради
введения в диалог новых тем, выйти на которые в ходе обычной беседы доволь-
но сложно и уж во всяком случае это потребует гораздо больше времени без
использования такой графики.
Графические методики второго направления в большей степени ориенти-
рованы на получение психодиагностического знания о пациенте и его пробле-
ме. Материал, полученный в ходе их применения, адресован больше самому
психологу и может сразу не вводиться им в продолжающийся диалог. Этот
материал используется дальше, в ходе построения психологом гипотезы о
скрытых причинах и целях существующей у пациента проблемы или симптома.
В данной главе мы рассмотрим два достаточно простых, но информаци-