нем, мы находим источники проблемы в его детстве, когда он еще не был
способен психологически защищать себя. Таким образом, мы максимально
экстернализуем проблему, размещая ее и во времени его прошлого опыта и
в пространстве ситуаций и действующих лиц. Мы это делаем для того, чтобы
ему легче было осознать свое прошлое и в конечном счете освободиться от
него. Образно говоря, «прошлое вне тебя, так что приобретя однажды ре-
вольвер, сейчас ты вовсе не обязан застрелиться». Ружье обязано выстрелить
только в пьесе, так сказать, по законам драмы и дидактики, но в жизни мы
можем менять сценарии и сюжеты.
Конечно, человек может и не принять предлагаемого решения его пробле-
мы. И у этой ситуации может быть двойственное значение: либо он выбирает
дальше жить с проблемой, которая, как он считает, отнимет у него меньше сил,
чем ее решение, либо он найдет другое решение. Но в любом случае психолог
уважает его выбор, понимая границы своей ответственности. Психолог не мо-
жет быть более ответственен за решение проблемы человека, чем он сам ответ-
ственен за это.
Таким образом, цель психолога — снова и снова толковать проблему
человека и выводить из этих толкований все новые и новые действенные
следствия. Личность может измениться и сама по себе, но только после
решения проблемы. Мы не ставим задачу глубинного изменения личности,
мы претендуем только на осознание и выявление достаточно типичных пре-
пятствий, нагроможденных вокруг и внутри человека, которые он считает
частью себя. А изменится ли он и куда он двинется дальше — это дело его
выбора.
Такая установка избавляет психолога от фантазма всемогущества, ограни-
чивая зону его ответственности — с одной стороны, но повышая уровень его
ответственности в границах этой зоны — с другой.
И здесь может быть задан вопрос: «А не можете ли вы навредить челове-
ку, сообщая ему не только интерпретации, но и действенные следствия?»
Человеку столь же трудно навредить, как и помочь. Не стоит преувеличивать
возможностей своего «воздействия». У каждого человека есть фильтр психоло-
гической защиты, и то, что ему в данный момент «не нужно», человек воспри-
нимать и учитывать в своих действиях не будет.
Но то, что было сказано — было сказано, и человеку, отказавшемуся от
интерпретаций, прогнозов и предложений, будет трудно делать далее вид,
что он этого никогда не слышал. Тем самым, он будет иметь в виду тот выбор,
на который пока не идет.
Часто нечто говорится даже не для того, чтобы быть услышанным, а для
того, чтобы просто прозвучать. Нечто должно быть сказано независимо от
того, воспримут его или нет.
Как известно, слышат только имеющие уши, но поскольку снаружи не вид-
но, кто их имеет, а кто — нет, мы обязаны говорить, хотя и не знаем наверняка,
проснется ли и когда в человеке то, что он слышит.
Важно понять, что каждый человек в итоге исцеляется сам, лишь используя
психолога как средство. Но можно быть надежным средством, а можно —
никуда не годным. Психологическая помощь — это такое же ремесло, индиви-
дуальный труд, как и любой другой. Осознавая свою функцию как надежного
средства, психолог одновременно умеряет и свою гордыню, и получает устой-
чивое самоуважение профессионала.
Признаком психологической зрелости является не отсутствие проблем, а
их своевременное решение, бдительность и алертность к их появлению,
осознанию и разрешению в своей жизни.
6
Проблемы, симптомы являются только знаками для развертывания про-
цесса самопознания. Они фиксируются и развиваются только когда игнори-
руются и не разрешаются.
Помимо знаковой функции, психологические проблемы имеют и еще одну
позитивную функцию — энергетическую. Проблемы, будучи препятствием для
личностного развития, аккумулируют, как «плотины», известную энергию. Пока
они не разрешаются, эта энергия находится как бы в «связанном» виде. Но в
случае разрешения проблемы она из препятствия, «плотины» превращается в
«трамплин», усиливающий освобождение энергии в соответствии с осознанной
целью. Человек по-лучает в свое распоряжение свои собственные ресурсы, до
поры до времени «связанные» в нем проблемой или симптомом.
Процесс проблемно-ориентированной психологической помощи раз-
вертывается через ряд этапов, каждый из которых имеет свою специфику. К
описанию этих этапов мы и переходим.
1.2. Этапы проблемно-ориентированной психологической помощи