Ассоциация
Далее следует связать лицо человека с его именем. К сожалению, многие имена настолько распространены (например Александр), что их довольно трудно запомнить.
Как правило, в именах содержится некий аспект, к которому можно подобрать мнемоническую ассоциацию. Иногда наилучшую “связь с памятью” гораздо удобнее установить по имени или фамилии, чем по чему-либо другому (например при встрече с неким Игорем Миклухо-Маклаем).
* * *
Прибегнем к обману
Вспомнить имя человека при повторной встрече в середине разговора — признак не очень хороших манер. Не волнуйтесь! Еще есть время, чтобы восстановить в памяти имя этого человека или по крайней мере, “заставить” его самого назваться. Для исполнения подобного фокуса придется использовать следующую тактику.
— Заставьте его представиться, подав соответствующий пример.
— Попросите у него “визитку”.
— Представьте его кому-нибудь.
А теперь примите во внимание следующее предупреждение. Каждая из этих уловок, используемых для восстановления в памяти некоторой информации, в данном случае имени человека, связана с определенным риском. Однако вам нечего терять. В худшем случае, человек поймет, что собеседник не помнит его имени. Но ведь он, так или иначе, все равно узнал бы об этом.
Можно попробовать “заставить” (спровоцировать) человека назвать свое имя сделав это самому. Данный прием можно использовав в любой момент разговора, например в начале: “Здравствуй. Я Михаил. Мы познакомились на прошлом собрании”.
На это собеседник может ответить: “О, здравствуйте, Михаил. Да, я помню. Я Полина”.
Это означает удачное окончание операции.
Однако вы также можете услышать: “О, здравствуйте Михаил. Как дела?”. Теперь, по крайней мере, она вспомнила вас, но вам-то от этого не легче!
Можно представить девушку своим коллегам при этом не называя ее имени. Просто скажите: “Я хотел бы представить вас одному моему сотруднику. Это Андрей, он работает в нашем отделе бухгалтерского учета”.
После этого она будет просто вынуждена назвать свое имя, подавая ему руку. Вероятнее всего она произнесет: “Очень приятно познакомиться, Андрей меня зовут Наташа”.
(Только не говорите после этого: “Наташа? Я и близко к этому не был!”.)
Не следует также забывать о том, что и Андрей может “сорвать операцию”, сказав первым: “Сергей! Ты нас не познакомишь?”.
* * *
Проверьте свои ассоциации
Чтобы проверить, достаточно ли хорошо отложились в памяти все необходимые имена, следует “испробовать” соответствующие ассоциации. При заучивании и повторении информация усваивается гораздо лучше (более подробно методы запоминания рассматриваются в главе 9 “Борьба с забывчивостью”). Поэтому при следующей встрече с этим человеком в памяти возникнет ассоциация.
Если у вас действительно есть желание узнать человека, можно запомнить его на более глубоком уровне, чем просто имя, лицо и несколько характеристик. Подобная возможность предоставляется при разговоре с ним.
Хотя чаще всего разговоры между малознакомыми людьми имеют более шутливый характер, попробуйте одновременно узнать о собеседнике что-нибудь реальное.
— Задавайте открытые вопросы, которые “оставляют” открытой возможность получения широких и разнообразных ответов (перехода к целой цепочке разговора).
— Избегайте закрытых вопросов, ответы на которые могут состоять из одного слова.
— Используйте каждый ответ как потенциальный “ключ” к раскрытию личности человека, и возможности узнать о нем еще больше.
Попробуйте перевести разговор на серьезные темы. Собеседник может оказаться более опытным в некоторых сферах. В таком случае, можно продолжить эту же тему и, воспользовавшись шансом, задать какой-нибудь хороший вопрос.
Подобные шансы могут быть совершенно незначительными, однако они уже представляют собой некую “трещину в защите” собеседника или собеседницы. Таким образом он (или она) подает сигнал о том, что можно было бы познакомиться немного поближе, и перейти от шуток к более жизненным разговорам.
Например, женщина говорит: “Хорошо, что закончился дождь. Теперь я смогу отвести своего сына на тренировку по футболу”.