В дополнение к различным методам, описанным ранее в этой главе, для запоминания имен, лиц и историй может понадобиться также и запоминание иерархии. Оно не подразумевает определение ценности человека, работающего в данной организации. Просто при такой методике людей можно запоминать, используя своего рода организационную карту.
Встретив человека в пределах компании, постарайтесь выделить что-нибудь из его манеры смотреть на людей или его имени, и свяжите это либо с названием его должности, либо с его профессией.
Представим себе некоего Юрия, пришедшего на рождественскую вечеринку, организованную компанией. Оказалось, что Юрия взяли аналитиком в отдел бухгалтерского учета. Однако он недавно получил бухгалтерское образование, и хотел бы поскорее приступить к работе по специальности. Его можно запомнить как “нетерпеливого Юрика”.
Большинство людей часто посещают различные встречи, которые могут быть скромными, средними либо большими приемами. Иногда на них бывает весело, а иногда — скучно. И, соответственно, тяжело запомнить всех встреченных на них людей.
Периодически я провожу тренинги для 20 различных медицинских центров Северной Калифорнии. Моя работа состоит в том, чтобы наблюдать за проведением встречи, и иногда информировать собравшихся об обсуждаемых бюджетах и программах. Для этого мне необходимо все время внимательно слушать.
Двадцать человек — это небольшое количество людей, к которым следует обращаться, и которых необходимо все время помнить, но часто некоторые из них не присутствуют, либо находятся в отпуске, а некоторые приезжают вместе с директорами своей компании. Это означает, что время от времени люди приходят и уходят. На мое счастье, все они являются очень приятными людьми, заинтересованными в своем деле и нашей общей миссии, что некоторым образом помогает их запомнить. Иногда встреча начинает походить на игру в музыкальные стулья. Я должен помнить всех игроков и их программы. Возможно, Многие попадали в подобное затруднительное положение.
Чтобы запомнить людей, присутствующих на собрании, попробуйте выполнить следующее.
— Уделите особое внимание моменту знакомства.
— “Свяжите” человека с некоторой ассоциацией, не имеющей отношения ко встрече.
— Пообщайтесь с этим человеком впоследствии.
Многие большие собрания начинаются с кругового представления. Каждого участника просят представиться, и назвать, например, место его работы. Иногда данная часть встречи вызывает у некоторых беспокойство, поскольку не все люди любят быть в центре внимания. Однако задача остальных состоит в том, чтобы запомнить незнакомых людей, записывая их имена и место работы, либо повторяя для себя эту информацию (конечно же, не вслух!).
Позже, в перерыве или после встречи, можно представиться повторно, например: “Алексей, так вы из Киева?”.
Подобное взаимодействие позволяет перейти на другой уровень запоминания человека. Его необходимо связать с чем-нибудь, не относящимся к данной встрече. У Алексея можно спросить о его городе: “Как там мать городов русских?”. На что он может ответить следующим образом: “Совсем не похож на шумную Москву”. Следовательно, Алексея можно запомнить не только по тому, что он киевлянин, а еще и по тому, что он пока не привык к новому месту.
Людей с собрания можно и не увидеть до следующей встречи. Следовательно, для того, чтобы вспомнить их в следующий раз, может понадобиться некоторое время. Однако если продолжить общение после первой встречи, осуществить это будет гораздо легче.
Суть всего вышесказанного состоит в том, что любая дополнительная информация о человеке, не относящаяся ко встрече, позволяет сформировать о нем четкие воспоминания. Таким образом, готовясь к следующему собранию, просто постарайтесь вспомнить всех интересных людей, с которыми, возможно придется встретиться снова.
Люди отличаются друг от друга ростом, полнотой, цветом волос и кожи, образом жизни, интересами и т. д. Пытаясь запомнить кого-либо, следует принять во внимание это разнообразие.
Более 20 лет я был членом различных комиссий, сталкиваясь с разнообразием людей разных этнических, расовых, религиозных и сексуальных ориентаций, которые составляют единое общество. Изучая различные случаи, я путешествовал по 40 странам, в половине из которых я был, по крайней мере, дважды.