Итак, профессионалы строят «Титаник», дилетанты — Ноев ковчег.
Конкретизировал автор эту самую некомпетентность некоторых типов как результат, как цепь кадровых ошибок, «родственного лифта» и «телефонного права» власть предержащих в отдельных персонажах. Он это сделал через понятие «феномен» — редкий факт, необычное событие, трудно постижимое в чувственном созерцании событие.
Тот, кто хочет кормить соловья за его песни, должен понимать различие трелей пташки от лукавства в рот смотрящему начальству и умеющему хорошо словесно штукатурить.
Эта книга посвящена головотяпству в тоге НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ, которая опасна для любого государства, особенно в периоды военных и экономических обострений и кризисов.
Принципы Питера
Одним из ответвлений принципа некомпетентности может служить и такой вариант. В середине 1960-х гг. многие мои современники с увлечением переписывали, перепечатывали и копировали модную в то время работу англо-американского ученого Лоуренса Джонстона Питера (1919–1990 гг.) — «Принцип Питера». В ней он утверждал, что «…в иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности».
А если проще, то, согласно принципу Питера, человек, работающий в любом иерархическом объединении, повышается в должности, т. е. — растет до тех пор, пока не займет место, на котором он окажется не в состоянии справиться со своими обязанностями. Это будет «пробка» для движения коллектива, решающего какую-то задачу, и фактор замедления роста — для других. «Застрявший» будет находиться на этом месте до тех пор, пока не покинет систему, в которую случайно «встроился». Как второй вариант — система сама может его выбросить.
Есть смысл обратиться к некоторым его образным сравнениям:
«Сливки поднимаются кверху, пока не прокиснут».
«Для каждой существующей в мире должности есть человек, неспособный ей соответствовать. При достаточном числе передвижений по службе эту должность займет именно он».
«Путешествие длиной в тысячу миль завершается одним единственным шагом».
«Вся полезная работа совершается теми, кто еще не достиг своего уровня некомпетентности».
«Едва работник достиг уровня некомпетентности, как вступает в силу инерция, и начальство стремится ублажить этого работника вместо того, чтобы уволить его и взять взамен другого».
«Индивидуум, занимающий наиболее могущественный пост в иерархии, имеет тенденцию тратить все свое время на чепуху».
«Чем выше взбираешься по иерархической лестнице, тем более скользкими становятся ее ступени».
«Работа, которая вам не нравится, — это неприятно. Но подлинной катастрофой может стать разлука с ней в результате вашего повышения».
«Компетентные работники, которые сами подают в отставку, встречаются чаще, чем некомпетентные, которых увольняют».
«Способности потенциально компетентного человека со временем разрушаются, тогда как потенциально некомпетентная личность поднимается до уровня, где этот ее потенциал реализуется полностью».
«Чтобы избегать ошибок, надо набираться опыта, а чтобы набираться опыта, надо делать ошибки».
Но ошибка ошибке рознь. Есть роковые, непоправимые, смертоносные ошибки для того, кто их допускает, для окружающих и даже для государства.
Есть некомпетентность служащего, который назначается через т. н. поршни — «отцовский лифт», «телефонное право», «партийная корпоративность», «рука продвижения» и т. д.
В предисловии к книге «Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось» один из ее авторов — Раймонд Халл — писал:
«Работая над своими статьями и очерками, я исследовал механизм государственного аппарата, промышленности, торговли, не внимательно выслушивал их мнения. Я обнаружил, что, за малым исключением, люди выполняют свою работу кое-как. Повсюду неистовствует и торжествует некомпетентность… Я был свидетелем того, как архитекторы-планировщики руководили строительством города в пойме большой реки, где он был обречен на периодические затопления.
Совсем недавно мне удалось прочитать о том, как на одной английской электростанции рухнули три гигантских башни-градирни: каждая обошлась в миллион долларов, но не могла выдержать хорошего порыва ветра.
Я с интересом узнал, что по окончании сооружения закрытого бейсбольного стадиона в Хьюстоне (штат Техас) было обнаружено, что как раз в бейсбол играть там нельзя: в солнечные дни блеск стеклянной крыши слепит игроков…
Для некомпетентности нет границ ни в пространстве, ни во времени.
Веллингтон, изучая список офицеров, присланных ему в Португалию во время кампании 1810 г., сказал: «Единственная моя надежда на то, что, познакомившись с этим списком, противник задрожит так же, как я».
Генерал Ричард Тейлор, участник гражданской войны, говоря о битве при Геттисберге, заметил: «Командиры армии конфедератов были знакомы с топографией местности, находящейся в одном дневном переходе от Ричмонда, не больше чем с топографией Центральной Африки».
Роберт Ли однажды горько пожаловался: «Я не могу добиться, чтобы мои приказы выполнялись».
На протяжении большей части Второй мировой войны Британские Вооруженные Силы имели снаряды и бомбы, значительно уступавшие в эффективности немецким. Уже в начале 1940 г. английские ученые знали, что небольшая добавка дешевого порошкообразного алюминия удвоит их взрывную силу. И все же эти знания были использованы только в конце 1943 года.
Во время той же войны австралиец — капитан госпитального судна, проверяя водяные баки корабля после ремонта, обнаружил, что они выкрашены изнутри свинцовым суриком. Вода из этих баков отравила бы всех до единого обитателей судна.
Об этих случаях — и сотнях им подобных — я читал и слышал, многое видел сам. Я пришел к выводу о всеобщем характере некомпетентности…
Я без малейшего изумления обнаруживаю, что советник правительства по вопросам семьи и брака — гомосексуалист…»