В процессе предпринятого расследования «В кризис.ру» выяснилось немало прелюбопытнейших фактов. Как нельзя лучше характеризующих отдельных представителей, так сказать, профильных структур.
Согласно открытым источникам, обслуживание и замену домофонов в Петербурге, в числе других, ведёт фирма «Цифрал-Сервис». Другая фирма, в названии которой есть слова «ЭР-ТЕЛЕКОМ», тоже занимается не совсем бескорыстной помощью в ограничении доступа в подъезды. Руководит Наталия Жукович, а учредителями компании являются Владислав Жукович и АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ». Опять же судя по открытым данным, это АО имеет в числе владельцев и руководителей долларового миллиардера Андрея Кузяева (147-е место в русском списке Forbes). Общая сумма активов составляет, по версии журнала, около $550 млн.
Forbes сообщает и о том, что после занятий так называемой биржевой деятельностью и скупки ваучеров Кузяев стал акционером ПО «Пермьнефть». В начале нулевых он продал свою весомую долю совместному предприятию по имени СП «Лукойл-Пермь». По всей видимости, несколько позже миллиардер решил диверсифицировать свой бизнес. Занялся вложениями в системы контроля доступа, частным случаем которых являются пресловутые домофоны.
Как говорится, «весь цимес» этой истории состоит и в том, что фирм, содержащих в названии слова «ЭР-ТЕЛЕКОМ», в России буквально прорва. От Сибири до Северной столицы. Проницательный читатель легко догадается – кому именно они принадлежат. Но это оценочное мнение автора.
Интересно, что именно на начало 2000-х пришёлся настоящий бум по установке металлических дверей и домофонов. Граждане стремились хоть как-то отгородиться от бандитов и террористов и денег на это старались не жалеть. После исторически-трагических взрывов в Москве, Буйнакске, Волгодонске… Нашумевшая история с «рязанским сахаром» лишь слегка уменьшила спрос на кодовые замки, домофоны и надёжные двери.
Но вернёмся на невские берега. При масштабе больших чисел в отчётности неких вышеупомянутых предприятий Михаил пытается догадаться: каким образом такие конторы отчитываются перед налоговыми органами. Используя упрощённую схему? Да и автор задаётся вопросом: «Сколько стоило это удовольствие?»
С 6 апреля в ООО «Цифрал-Сервис» ведётся реорганизация. Которую многие источники уверенно связывают с приходом на питерский рынок Андрея Кузяева. Нового игрока, который ранее уже возглавлял как минимум одно аналогичное предприятие, аффилированное с большим «ЭР-ТЕЛЕКОМ».
Вот отзывы из соцсетей и с некоторых региональных сайтов. «Домофонный спрут Цифрал-Сервис распустил свои жадные щупальца по всей России. Прибыль от простого техобслуживания домофонов и продажи ключей по завышенным ценам перестала удовлетворять питерские потребности <…> Обещая в придачу к новому устройству бесплатное модное видеонаблюдение, спрут буквально парализует волю жертвы <…> Заменены домофоны не только на своих подъездах, но и на тех, кто не хотел быть под Спрутом. Единственное оружие против него – острый гарпун Недоверия <…> Недоверия к словам, недоверия к документам, недоверия к действиям», – пишут участники питерской группы в ВКонтакте.
Стоимость установки трубки 2600 рублей. Из которых 900 рублей трубка (в магазине 300―500 рублей), а остальное работа. Мастер пришёл, протянул метр провода в подготовленное вами технологическое отверстие – всё. И за это 2600. Каждый квартал приходит квитанция на обслуживание, только никто не обслуживает. Дверь не открыть, кнопка залипает. Так описываются услуги «жертвами спрута».
«29 марта позвонила в Цифрал-Сервис, сделала заявку, по адресу Шекспира 11. У нас дверь не держалась доводчиком, были сильные удары при закрытии, и дверь не примагничевалась, легко открывалась за ручку. Через два дня мастер пришёл и так отремонтировал, что дверь по 10 мин закрывалась и доводчик очень сильно шатался. Я позвонила в колл-центр со мной очень грубо с издёвкой разговаривала оператор, сказала что сделала заявку и мастер придёт через два дня. Мастера не было. Я звоню – говорю, что у нас доводчик болтается на одном болте и что мастера не было оператор опять с издёвкой сказала, что заявка выполнена и что опять сделает заявку. Мы очень давно пользуемся услугами Цифрал-Сервис, всегда мастер делал очень хорошо, но сейчас какой-то кошмар».
Другая обманутая описывая местного топ-менеждера сравнивает его поведение с повадками разъярённого гамадрила, который очень громко орёт и неумеренно размахивает руками.