Засмеялись. Как раньше. Почти как раньше.
— А знаешь, — добавила Катя, — Роман приезжал.
Алиса чуть не подавилась кофе.
— Что?! Тот программист? В Нижний?!
— В середине января. На выходные.
— Стоп-стоп-стоп! — Алиса отставила чашку. — Он приехал к тебе в Нижний?!
— Не ко мне. Город посмотреть.
— Ой, да, конечно! Город! Из всех городов России он решил посмотреть именно Нижний в январе?
— Алис...
— Нет, ты расскажи! Что было? Встречались? Целовались? Спали? — Алиса с озорным взглядом придвинулась к столу.
— Алиса!
— Что «Алиса»? Нормальные вопросы! Мужик едет за тобой в другой город!
— Мы просто погуляли по городу. Я показала Покровку, Стрелку. Посидели в кафе, поговорили.
— И всё?!
— И всё.
— Катька, ты издеваешься? Человек три месяца ждал, потом приехал за четыреста километров, и вы просто... погуляли?
— Да.
Алиса смотрела на нее как на инопланетянку.
— И что дальше? Он звонил? Писал?
— Нет.
— А ты?
— Тоже нет.
— Вы оба ненормальные! — Алиса всплеснула руками. — Это же... это же как в кино! Романтика! А вы...
— Алис, мне сейчас не нужна романтика.
— А что тебе нужно?
Катя задумалась.
— Тишина. Пространство. Время.
— И он это понимает?
— Кажется, да. Он сказал: «Я подожду. Столько, сколько нужно».
— А ты?
— А я не прошу ждать.
Алиса покачала головой.
— Странные вы. Но может, в этом и есть что-то правильное.
Глава 19. Тушитель пожаров
Март. Телефонный звонок
— Кать, спасай! — Голос Алисы в трубке был на грани паники.
— Что случилось?
— Клиент с сетью автосалонов. Грозится судом, требует три миллиона компенсации. Через час будет здесь!
Катя посмотрела на недоделанную чашку на гончарном круге. Суббота, мастерская почти пустая.
— Алис, найди кого-то другого.
— Некого! Ты же знаешь, как ты умеешь с ними разговаривать. Как психолог какой-то, тебя не пробить!
— Я больше не работаю, помнишь?
— Кать, пожалуйста! Просто поговори с ним. Я представлю тебя как основателя. Он тебя послушает!
— Алис...
— Ну пожалуйста! Последний раз! Он меня просто размажет, ты же знаешь, я не умею с такими агрессивными!
Катя вздохнула.
— Хорошо. Через полчаса буду.
В офисе. Перед встречей
Алиса встретила у лифта, сразу потащила в переговорку.
— Рассказывай быстро. — Катя села за стол.
— Он говорит, мы его подставили...
— А подставили?
— Нет! Он сам всю стратегию переделал!
— Покажи договор.
Алиса открыла ноутбук. Катя быстро пробежала глазами.
— Так, пункт о рисках есть. Он подписал?
— Да, вот его подпись.
— Презентацию с предупреждениями показывали?
— Слайд сорок семь, смотри.
— Результаты других клиентов на этой стратегии?
— Трое, все в плюсе сорок процентов.
— Переписка, где предупреждали об изменениях?
— Вот, три письма. Он отвечал «я лучше знаю».
Катя кивнула. За пять минут усвоила всю информацию.
— Ясно. Я поговорю с ним.
Клиент
Ровно в три дверь распахнулась. Мужчина лет сорока пяти — красное лицо, дорогой костюм, папка с документами.
— Добрый день, Виктор Павлович. — Алиса встала. — Это Екатерина Николаевна Гончарова, основатель СИБОРа. Она лично будет вести переговоры.
Мужчина недовольно посмотрел на Катю:
— Где та девка, с которой я общался?
— Алиса здесь как наблюдатель. Присаживайтесь.
Он плюхнулся на стул, выложил папки.
— Вы мне всё испортили! — Он тыкал пальцем в распечатки. — Три миллиона на ветер! И репутация в жопе!
Катя открыла ноутбук:
— Давайте по пунктам. В нашей стратегии было четко прописано...
— Да плевать мне на вашу стратегию! — Он перебил. — Я заплатил бешеные деньги за результат!
— Вы заплатили за разработку стратегии, — спокойно говорила Катя. — И за консультации. В договоре...
— В договоре! — он вскочил. — Вы прикрываетесь бумажками, а мой бизнес рушится!
Катя спокойно листала презентацию:
— На слайде сорок семь мы предупреждали о рисках несогласованных действий. Вы подписали, что ознакомлены.
— Я думал, вы профессионалы!
— Мы и есть профессионалы. — Катя смотрела на него с мягким пониманием. — Но мы не можем контролировать ваши решения.
Его лицо побагровело:
— Вы специально так всё подстроили! Дали заведомо нерабочую схему!
— Схема рабочая. — Катя показывала графики. — У трех других клиентов конверсия выросла на сорок процентов.
— Потому что вы им больше внимания уделяли!
Катя видела его насквозь: страх банкротства, стыд перед женой, ярость на себя за глупость. Всё это выплескивается на них, потому что на себя страшно.