Вечером он проверил отчёты. Одна из точек — просела. Новый помощник не отправил фото выкладки. Он не ругался. Просто задал вопрос:
— Почему нет отчёта?
Ответ пришёл через 3 минуты:
“Интернет лёг. Сейчас загружаю. Спасибо, что напомнил.”
Он улыбнулся. Система не рухнула. Даже без него — она работала.
Он включил экран и открыл ветку навыков.
Доступные навыки ранга E:
Управление пространством (E) — 250 очков
Персональный маркетинг (E) — 270 очков
Эмоциональный интеллект (E) — 300 очков
Он выбрал последний. Подтвердил.
Навык активирован: Эмоциональный интеллект (E)
— Улучшает восприятие интонаций и скрытых мотивов
— Повышает эффективность общения в переговорах и личных диалогах
— Даёт рекомендации по эмоциональной коррекции ситуации
Он закрыл окно. И подумал: если ты управляешь цифрами — ты управляешь телом. Но если хочешь управлять отношениями — нужен мозг. И сердце.
Глава 19 — Конкурент
На следующий день всё казалось спокойным. Отчёты шли, точки работали. Мира прислала смайлик в мессенджере — первый за всё время общения. Он даже чуть улыбнулся. Но система не улыбалась.
В 10:34 пришло уведомление:
СНИЖЕНИЕ ВЫРУЧКИ Точка «Юг-3»: -38% за день Причина: внешнее вмешательствоОн открыл камеру наблюдения. Прямо напротив их витрины стояла новая точка. Не обычная палатка — брендированный киоск. Плакаты, музыка, яркая форма продавца. Продавали почти тот же товар — с наценкой ниже.
Конкуренция.
Он не паниковал. В бизнесе это было вопросом времени. Но реакция требовалась быстрая. Он вызвал Павла.
— Ты видел? — спросил он.
— Да. Утром заметил. Выставились резко. Кажется, бывшие ребята с центрального рынка. Раньше палатки таскали, теперь — как будто инвестор появился.
— Сколько у них позиций?
— Примерно 70% от наших. Но в агрессивной подаче. Они забирают поток.
Он молчал. Потом открыл блокнот.
“Агрессивный вход — краткосрочная угроза. Побеждает не цена. Побеждает структура.”
Он зашёл на точку лично. Утром. Не с угрозой — с анализом. Поздоровался с продавцом-конкурентом. Тот бросил взгляд — скользящий, оценивающий.
— У тебя хорошая точка. Но слабое УТП, — сказал он без злобы.
— Чего? — переспросил тот.
— Уникальное торговое предложение. У тебя — цена. У меня — доверие. Контроль. Сеть. Возвращаемость.
— Слышь, ты пацан вообще кто? Уйди, пока по шапке не получил.
Он улыбнулся. И ушёл. Но на выходе достал телефон. Набрал Романа:
— Готовь новую выкладку. Сделаем акцент на качестве и бонусах. Объяви акцию: при покупке двух товаров — третий в подарок. Только по системе учёта. Всё должно быть фиксировано.
— Есть. А с ними что?
— С ними ничего. Они играют в скидки. Мы — в систему.
Через день:
ТОЧКА «Юг-3» Выручка: восстановлена на 91% Повторные продажи: +14% Удержание клиентов: +22%Он активировал новую опцию: локальный маркетинг.
Навык активирован: Персональный маркетинг (E)
— Адаптация предложений под микроаудиторию
— Анализ трафика и обратной связи
— Повышение лояльности клиентов до +20% при повторных касаниях
На третий день конкурентная точка начала снижать активность. Плакаты исчезли. Музыка затихла. Через неделю — павильон закрылся. Инвестор не выдержал.
Он записал:
“Ставка на шоу — проигрывает системе. Побеждает тот, кто не реагирует на шум, а перестраивает логику.”
Позже вечером Мира написала:
«Вижу, выжили конкурента? Что, формула сработала?»
Он ответил:
«Система всегда работает. Главное — уметь читать не графики, а людей.»
Глава 20 — Старт по-взрослому
Прошло больше двух лет.
Алекс больше не был просто школьником, продающим конфеты за три по доллару. Он стал тем, кто строит модель, а не просто торгует в ней. Уровень 3. Капитал — $15,000. И самое главное — система, что раньше подсказывала шаги, теперь изменилась до неузнаваемости.
На третьем уровне структура исчезла. Не стало линейки «возьми — прокачай». Не стало уровней в навыках. Теперь каждый новый навык доставался вслепую, за системные очки. Один — за 1000. Следующий — за 2000. Потом 4000. И каждый раз ставка удваивалась.
Гарантий не было. Только шанс. И только выбор: рискнуть — или копить.
Единственное, что сохранилось — старые навыки. Все они автоматически усилились, словно система узнала, что он готов. Теперь его «Управление» не просто строило команду — оно позволяло видеть узкие места в операциях. «Аналитика» давала не просто графики, а прогнозы поведения. Он стал более чем игроком. Он стал архитектором.