Если для человека деньги выше других ресурсов, то, высвобождая энергию и время, он не чувствует удовлетворенности: ведь он тратит ценность высшего порядка для достижения ценностей, стоящих значительно ниже.
Много лет назад, поработав школьным учителем, заместителем директора Дома ученых, приобретя предпринимательский опыт, я начал карьеру бизнес-тренера. Некоторые мои коллеги работают по найму в корпорациях. Я же выбрал стезю фрилансера. Как у бизнес-тренера-фрилансера организована работа? Опустим ту часть, где он занимается маркетингом и нетворкингом (созданием и поддержанием сети знакомств с людьми, которые будут полезны для решения задач в карьере, работе и бизнесе). Предположим, его усилия принесли плоды, и он получает письмо в котором ему предлагают провести, например, тренинг для какой-то компании. Он получает это письмо и высылает в ответ свои финансовые условия. Если клиент с ними согласен, его приглашают на переговоры. Он встречается и беседует с заказчиком. Потом он приезжает и по итогам этих переговоров готовит митинг-репорт, где фиксирует полученное задание. Он высылает предложение с программой тренинга и прочей информацией, на что ему могут ответить с корректирующими предложениями. Бывает, такой цикл повторяется несколько раз, потом, если договорились, тренеру присылают договор, он его вычитывает, добавляет или удаляет какие-то пункты. Бывает, ему возвращают исправленную версию. Затем тренер выставляет счет. Он сам его оформляет, сам посылает его заказчику. Потом отслеживает поступившую оплату и уже после тренинга готовит закрывающие документы.
Он сам сдает отчет в налоговую, платит налоги. Самостоятельно добирается к месту проведения тренинга: либо берет такси, либо садится за руль. Не всегда бывает место на парковке, поэтому он тратит много времени, чтобы найти место для своего автомобиля. Потом идет на тренинг, приносит свой реквизит. Прибывает сильно заранее, потому что ему нужно подготовить помещение для проведения тренинга, подключить оборудование. Но много тренингов он в таком режиме провести не может, потому что 70–80 % его времени уходит не на сами занятия, а на массу сопутствующей рутинной работы.
Много лет назад, еще на старте своей карьеры, я удивил своих коллег тем, что нанял на работу водителя, у которого был собственный автомобиль. Меня устраивали класс автомобиля и его комфортность. И водитель стал меня возить по городу, в аэропорты, а летал я часто. Мои коллеги удивлялись: «Смешно получается: ты не настолько много зарабатываешь, чтобы нанимать водителя. Не разумнее ли было сэкономить эти деньги и водить автомобиль самому? Или ты этим пытаешься произвести впечатление на клиентов?» Они считали, что я нанял водителя для статуса.
А я посчитал, что мой водитель зарабатывает за месяц такую же сумму, которая получается у меня за два часа моей непосредственной работы. Таким образом, если мой водитель отвез меня в аэропорт и обратно хотя бы один раз за месяц, он уже окупил мои затраты, потому что эти два часа я в машине работал с почтой, с документами, с контентом, что-то читал, смотрел какое-то видео, нужное мне для работы. Или, в конце концов, я спал и восстанавливал силы. То есть эти часы не были потерянными. А если он меня повез во второй раз, то я уже получаю прибыль от того, что у меня появляется время, которое я могу непосредственно затратить на работу. То есть я получаю прибыль не прямую, в деньгах, а косвенную – в виде сэкономленного времени и восстановленной энергии.
Следом за водителем появилась помощница-ассистент, которая получала первичную почту, отсылала стандартный райдер, получала стандартный договор, вносила в него необходимые изменения, отправляла обратно, получала возражения, дискутировала с заказчиками по стандартному скрипту, и все это происходило без моего участия, я об этом даже не знал. Об очередном заказе я узнавал только в том случае, если он подтверждался оплатой, а если что-то не «срасталось» (такое бывало), я об этом даже не знал. Я не тратил ни своего времени, ни своей нервной энергии на обдумывание этого заказа, на внесение изменений в документы и другое.
В обязанности ассистента входило также ведение бухгалтерии, сдача отчетов и прочее. Для меня это были несущественные дела, пустяки, но для нее – важные вещи, поскольку она за эту деятельность получала деньги. (Кстати, сейчас она сделала очень неплохую карьеру, переехала в Лондон, написала книгу, но стартом ее карьеры была работа ассистентом у меня. Привет, Оля!)