Иногда в попытке отстоять свою «отстраненность» и индивидуальность человек становится совершенно непостижимым для окружающих. Он проявляет отчужденность, полагая, что это возвышает его над другими. В том, что человек почти не открывает своего истинного «я», таится серьезная опасность. Индивидуум, для которого такой стиль представления становится привычным, не может обрести уверенность. И все кончится тем, что в нем накопится громадный запас долго сдерживаемых чувств и реакций. В хорошо налаженных, уравновешенных взаимоотношениях каждый из участников обязательно открывает другому какие-то свои качества, пряча некоторые от посторонних глаз. Необходимо и налаживать атмосферу понимания, и отстаивать право на уединение. Вместе с тем бывают ситуации, например, деловые переговоры, когда обе стороны могут принять бесстрастное выражение, не желая открывать оппонентам своих истинных намерений.
Если вы испытываете сильное напряжение в лицевых мускулах, когда чем-то взволнованы или утомлены, мышцы могут начать судорожно подергиваться. В главе шестой приведены упражнения, помогающие справиться с этим явлением. Глядя кому-то в лицо, мы примерно равное время уделяем разглядыванию губ и глаз. Глухие часто судят о других по напряжению лицевых мускулов и, как мне говорили приятели, тоже страдающие отсутствием слуха, их суждения обычно оказываются верными. Кстати, даже улыбка может стать свидетельством нервозности, приводя окружающих в замешательство.
Сара занимала должность менеджера в местной администрации; она проявляла незаурядные способности, но, похоже, испытывала трудности в ситуациях, где надо было постоять за себя. Начальство направило ее на курсы по выработке уверенности, где ей понравилось, и ее содержание обогатилось, но форма так и осталась весьма далекой от идеала. Ее по-прежнему прерывали, осаждали криком и не принимали всерьез ее указаний. Дело в том, что свидетельством нервозности Сары была не вполне естественная улыбка, которая не сходила с губ. Даже выговаривая кому-то за то, что тот не справился с работой, она по-прежнему улыбалась. Людей эта улыбка просто ставила в тупик. Когда же ее лицо было по-настоящему расслабленным, ей удавалось усиливать значимость своих сообщений за счет выражения лица.
Проявлениями нервозности на лице можно управлять, попросив других сообщать о появлении ее признаков, напрягая и расслабляя мышцы лица и массируя мускулы. Вот несколько разновидностей проявления манерности в выражении лица:
• напряжены мышцы лба, в результате вы при общении с другими чересчур энергично шевелите бровями. Если вы то и дело приподнимаете брови, это отвлекает внимание окружающих и может вызвать с их стороны недоуменную или насмешливую реакцию;
• лоб напряжен и нахмурен;
• общаясь с другими, вы выпячиваете челюсть вперед, что придает вам агрессивный вид;
• поджатые губы (воспринимается как неодобрение), кончики губ опущены вниз (лицо принимает страдальческое или недовольное выражение);
• привычка щуриться или вращать глазами может быть вызвана изъянами зрения или раздражением глаз контактными линзами. Частое моргание также может являться проявлением нервозности, своего рода попыткой «отгородиться от предметов»;
• привычка краснеть — цвет лица показывает, как мы реагируем друг на друга. Кожа бледнеет от страха и заливается румянцем от гнева. Обычно покрасневший чувствует себя менее уютно, чем наблюдающий за ним: многие из нас испытывают сочувствие к краснеющему, рассматривая это свойство как показатель чувствительности.
Вы можете до некоторой степени понизить свою чувствительность. Поработайте над ситуациями, которые могут заставить вас покраснеть, и затем подготовьтесь. Приготовьте четыре вопроса о присутствующих, которые вы зададите себе: «Какой язык телодвижений они используют? Что выражают их лица? Удобно ли они себя чувствуют? Могу ли я сделать что-то, чтобы им стало лучше?». Если вы достаточно сильно сосредоточитесь на них, то, скорее всего, на будете краснеть. Но не предавайтесь отчаянию, если с первого раза у вас ничего не получится, ведь реакция покраснения очень устойчива, и может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете ее контролировать.
Иногда вид покрасневшего человека наводит на мысль об исходящей от него угрозе. Покраснение лица обычно ассоциируется с гневом, поэтому окружающие могут начать обращаться с вами деликатно из опасения, как бы этот гнев не обрушился на них. Не все способны увидеть за румянцем того, что есть на самом деле, а именно вашего смущения.