Как одеваться на собрание
На собраниях под пристальными взглядами окружающих оказывается не только ваше поведение, но и внешний вид. По большей части на собраниях у вас открывается прекрасная возможность рассеять внимание участников, а у них — посудачить о других присутствующих. Если сомневаетесь, что надеть на собрание, смело выбирайте жакет. И если окажется, что ваш наряд носит слишком повседневный характер, сделайте вид, что не принимаете всерьез ни это событие, ни его участников, особенно если недавно поступили на службу. Идя на собрание с целью внести дельное предложение, нужно постараться, чтобы и одежда была подобающей. Если вы широко известны — будь то в силу своей молодости, пола или из-за того, что вы «новенькая» или «новенький», определенный интерес публики вам обеспечен, поэтому оденьтесь с особой тщательностью и вниманием к деталям.
Кто, где и когда сидит
Моя приятельница работает в компании, где формальности почти не соблюдаются, а собрания продолжались до бесконечности, причем с минимальным результатом. В конце концов она пошла на решительный шаг: предложила объявлять в начале каждого собрания требующие решения вопросы и проводить собрания стоя. Перемена была разительной. Решения стали приниматься мгновенно и столь же быстро заканчиваться сами собрания.
Немаловажное значение имеет как выбор времени собрания, так и место его проведения. Время сразу после обеда имеет репутацию «мертвого сезона»: большинство народу ощущает упадок энергии и неспособность к активной деятельности, даже те из сотрудников, кто не отягощен обильной едой. Если же собрание проводится в конце дня, то кое-кто из его участников будет думать не о делах насущных, а о том, как бы поскорее улизнуть.
Имеет смысл предварительно оговорить продолжительность собрания, особенно если кто-то из присутствующих на нем отличается особой речистостью. На продолжительных собраниях можно устраивать перерывы, идя навстречу «зову природы», или просто чтобы, передохнуть, размяться и прочистить мозги.
Собираясь выносить свой вопрос на собрание, следует подумать об укреплении своих позиций за счет перенесения места действия на свою территорию. Если по каким-либо причинам это невозможно, остановите выбор на нейтральной территории, но не заходите в лагерь оппозиции.
Вопрос размещения присутствующих на собраниях интересен и поучителен. Наибольшее равенство обеспечивается, когда все присутствующие сидят вокруг одного стола. Если образуется явно выраженная верхушка, скажем на одном конце стола или на трибуне, происходит иерархическое расслоение аудитории. Если в группе присутствует лидер или босс, те, кто сидит рядом с ним, почти всегда причисляют себя к «следующим по очереди».
Если собрание проводится за столом прямоугольной формы, а вы сидите в середине его длинной стороны, вас будет хорошо видно всем, когда вы станете выступать. По отношению к сидящему напротив вас вы занимаете конфронтационную позицию. Поэтому союзники нередко садятся рядом друг с другом.
Собеседования
Работая над этим разделом книги «Создай себе имидж», я разговаривала с сотрудницей Консультационного прогнозного центра Сью Берри, психологом по профессии и специалистом в вопросах проведения собеседований. К сожалению, она умерла после выхода в свет первого издания этой книги. В конце этого раздела приведены ее дельные советы и рекомендации.
Собеседование представляет собой в высшей степени искусственную ситуацию, способную повлечь за собой значительные последствия. За относительно короткий промежуток времени здесь могут быть приняты далеко идущие решения. Поэтому так важно хорошо подготовиться как интервьюеру, так и интервьюируемому: для обеих сторон это проверка и общего имиджа, и способности правильно подавать его.
Многие интервьюеры не могут понять, что и сами они находятся под внимательным наблюдением; с учетом прогнозируемой нехватки рабочей силы и обострения соперничества за получение лучших людей такой взгляд нуждается в корректировке. Интервьюер выступает в роли хозяина и должен оказать гостю радушный прием: при необходимости помочь снять пальто, указать, где сесть. Если в его намерения не входит запугать интервьюируемого, он должен улыбаться, поприветствовать гостя крепким рукопожатием и говорить в ясной, доходчивой манере. Если краткая автобиография кандидата была прислана заранее, то знакомиться с ней в ходе собеседования явно неуместно.