Все эти извинения являются способами оправдания и сохранения несчастья, вместо того чтобы испробовать что-нибудь другое, что могло бы сделать жизнь более приятной и интересной для вас — и для других людей тоже.
Сейчас, я думаю, пришло время демонстрации. Кто-нибудь дайте мне пример чего-нибудь, что, как вы предполагаете, будет по-настоящему неприятным переживанием.
Джоу: Я всегда испытываю тревогу по поводу конфронтации с кем-либо. Когда кто-то каким-то образом задевает меня, а я хочу, чтобы они обращались со мной по-другому, — я вступаю с ними в конфронтацию.
Вы предполагаете, что это будет негативный опыт?
Джоу: Да. Но это не так. Обычно он оказывается гораздо более позитивным. Я могу поначалу чувствовать себя неудобно, но по мере включения я успокаиваюсь.
В результате это становится полезным?
Джоу: Полезным для меня опытом становится реальная конфронтация с ними. Делая это, я всякий раз приобретаю большую уверенность относительно будущих конфликтов с кем-либо. Это не походит на то, как если бы я собиралась с кем-либо конфликтовать, — это больше походит на то, как если бы я просто собралась с ними побеседовать.
Ну, а теперь подумайте об этом. Если бы вы собрались конфликтовать с кем-то, предполагаете ли вы, что это будет неприятно?
Джоу: Немного. Не настолько, как предполагала раньше.
Я прошу, чтобы вы сделали это сейчас.
Джоу: Угу, немножко.
Вы должны притормозить и потратить время на то, чтобы действительно проделать это. Подумайте о человеке, с которым было бы очень трудно конфликтовать по какому-либо поводу. Обдумайте это и выясните, как вы можете предполагать, что это будет неприятно — и выиграть.
Джоу: С вами было бы трудно конфликтовать.
Со мной было бы смертельно конфликтовать. Что побудило бы вас вступить с кем-либо в конфронтацию?
Джоу: Если бы я чувствовала, что моя целостность нарушена.
“Нарушенная целостность”. Я свою починил.
Джоу: Или если меня как-то оскорбили. Иногда если оскорбляют мои идеи.
Зачем вам нужно конфликтовать с кем-либо?
Джоу: Не знаю.
Что произойдет, если вы это сделаете? Что в этом хорошего? Это восстанавливает вашу целостность?
Джоу: Это заставляет меня чувствовать, что я стою за себя, защищаю, охраняю себя.
Вот что я спрашиваю:“Какова функция данного поведения?” Если вы вступите в конфронтацию с некоторыми людьми, они убьют вас — даже из-за сэндвича с ветчиной. Я узнал это там, где я вырос. Многие люди вырастают в других местах, и если им по-настоящему везет, они об этом не узнают.
В чем значение конфронтации с кем-либо? Есть ли у нее функция помимо вызывания у вас определенных ощущений, отличных от тех, что возникают у вас, если некто “нарушает вашу целостность”, издеваясь над вашими идеями? Вы всегда должны конфликтовать с ними?.. Вы со всеми это делаете?
Джоу: Нет.
Как вы узнаете, к кому подойти и вступить в конфликт, так чтобы вам стало лучше?
Джоу: Люди, которым я более-менее доверяю, которые не собираются как-то меня обидеть.
Хороший выбор. Но вы конфликтуете с ними только тогда, когда они обижают вас или ваши идеи.
Джоу: Это единственный случай, когда я ссорюсь с ними. Есть масса других ситуаций, когда я обсуждаю с ними проблемы, но ссорюсь я только в этом случае.
Что делает происходящее достаточно важным для того, чтобы вступить с ними в конфронтацию?.. Позвольте мне задать этот вопрос по-другому. Если они обижают ваши идеи, значит ли это, что они их неправильно поняли или что они с ними не согласны?
Джоу: Да нет. Если они просто не понимают или несогласны — тут все в порядке. Это когда кто-нибудь говорит:“Чушь собачья” или что-то вроде того. Это зависит от ситуации или от человека.
Ну да, это действительно зависит от ситуации, и это очень важно. И что конфронтация не имеет ценности, я тоже не говорю. Я просто спрашиваю:“Как вы узнаете, когда это нужно делать?” и “Как работает этот процесс?” Вы пойдете и убьете кого-нибудь за нарушение своей целостности?
Джоу: Нет.
Очень многие убили бы. Может, было бы лучше, если бы мы научили их делать то нечто, что делаете вы. Но я еще даже не знаю, что значит для вас “конфликтовать” с кем-либо. Я не знаю, кричите ли вы и вопите, или суете ей палец в нос, или отрезаете ей левое ухо, или переезжаете ее грузовиком. Я делаю предположение, что ваша конфронтация словесная.
Джоу: Да.
Я все еще не знаю, громкий ли у вас голос — как и ни одной другой детали. Чем отличается “дискуссия” от “конфронтация”? Сколькие из вас думали, что знают?.. или не думали об этом?.. или думали, что я разговариваю с ней?