– Обычно: Созвониться с Ивановым, но Эффективнее Дожать Иванова до заказа
– Обычно: Переговорить с Петровым, но Эффективнее Добыть у Петрова информацию
– Обычно: Провести совещание, но Эффективнее Дать толчок проекту.
Главная фишка таких формулировок состоит в применении сильных, действенных глаголов. Иногда кажется, что такое переосмысление задачи избыточно. Вы ведь и так помните, зачем собираете совещание. Но итог, зафиксированный на бумаге, становится более реальным и работает эффективнее, чем результат, представленный только в вашем воображении.
Когда составляете список, размечайте задачи по уровню приоритетности.
Самыми главными будут, конечно, дела, которые нужно выполнить немедленно. Вот список типов дел, которые должны стать приоритетными:
– Безотлагательные – критически значимые для основных бизнес-процессов, жизненно важные.
– Уточняющие задачи – то есть те, выполнение которых требует очень немного времени, но задает дальнейший порядок дня. «Узнать время презентации», «уточнить, необходима ли личная встреча или достаточно телефонного разговора». Эти задачи нужно выполнить в первую очередь, планируя день.
Такой список не привязывает вас к определенному часу, зато подсказывает, в какой последовательности нужно уделять внимание задачам. Начиная с экстренных, постепенно переходя к важным, и если останется время, занимаясь менее важными делами.
Относительно распределения временных ресурсов Глеб Архангельский советует делать большие допуски, потому что в запланированный срок редко можно уложиться: «У специалистов по управлению проектами есть поговорка: „умножь бюджет проекта на два, длительность на три – получишь реальные цифры“. Аналогично поступайте при планировании встреч – на все ваши первоначальные оценки времени накидывайте хотя бы 20 процентов».
Правила гигиены для работы со временем
Вокруг нас много информации, поэтому необходимо следовать правилам личной гигиены, если хотите оставаться продуктивными.
Первый принцип: вся наша жизнь – непрерывный выбор. Успеть сделать всё и сразу не получится, уделять внимание нужно главному. И лучше, если этот выбор будет делаться осознанно, а не «как придется».
Необходимо избавиться от навязанных дел. На уровне конкретного дня это в частности означает – умение говорить «нет» делам, которые не соответствуют вашим целям, ценностям или принципам. Определите границы своего личного пространства и не принимайте на себя обязательств, которые пересекают черту этой области. Для разграничения задач на свои и чужие задавайте вопрос: нужно ли браться за то или иное дело вообще или вам это не нужно?
Также нужно быть готовым к отказам от других людей, если вы вторгнетесь в их личное пространство.
Картотека
Ведение картотеки – условия для развития и оформления мыслей и идей. Основные принципы ведения картотеки:
– Материализация мыслей. Мысли можно материализовать на бумажных карточках, диктофонных записях. Мысль не материализованная – мысль потерянная.
– «Картотечность». Одной мысли – один материальный носитель. Благодаря этому мысли могут сталкиваться друг с другом во время регулярных просмотров «места хаоса».
– «Место хаоса» – мысли сначала попадают в общий накопитель, который регулярно просматривается. Очень важно не пытаться сразу рассортировать мысли по тематическим направлениям: вся суть творческой картотеки именно в свободном взаимодействии разнородных мыслей.
Измерение времени
Измеряйте, какую часть времени вы тратите на тот или иной проект, чтобы понять, действительно ли вы уделяете долгосрочным проектам нужное количество часов.
С помощью хронометража можно получить данные по таким, например, вопросам:
– Какое количество (или процент) времени я трачу на долгосрочные приоритетные проекты? (Как правило, это около 20–30 процентов рабочего времени: желательно довести этот процент до 60–70).
– Какое количество времени я трачу на задачи, которые в принципе мог бы делегировать, но почему-то делаю сам? (В классическом тайм-менеджменте считается, что этот показатель не должен превышать 10 процентов).
– Какой процент времени я трачу на поглотители? (Показатель часто доходит до 50 процентов, двумя-тремя неделями хронометража его удается снизить до 10–20 процентов.)
Итоги
Управлять временем и думать тысячу дел – не одно и то же. Эффективным и успешным может быть только тот человек, который точно знает, какое дело достойно того, чтобы им заниматься. И никогда дела не должны быть важнее, чем вы сами и ваши цели. А без отдыха нельзя справиться с потоком обязательств. О том, как организовать отдых – следующая книга Архангельского.