Отряд Хейса был самым сплочённым из групп техасских рейнджеров, и в этом была прежде всего его собственная заслуга. Про Хейса один из людей того времени писал так: "человек... на которого все смотрели с уважением, был изящный, худощавый, со строгим римским лицом, и выражением скромной простоты... и я помню чувство некоторого удивления от того, что на такого простого, лёгкого, добродушного на взгляд человека с таким большим уважением смотрели все эти выносливые, сильные мужчины. Тем не менее этот человек был прославленным Капитаном... Хейс был лидером и воодушевлял рейнджеров, которые выделялись среди молодёжи тем, что были более самоотверженными и храбрыми, чем многие люди, которые ещё фигурировали в истории этой границы"[1].
К лету 1839 года, вместе со своими людьми, Хейс прошёл разведывательным рейдом более семидесяти миль до каньона Увладе (Canyon de Uvalde). Индейцы постоянно встречались на его пути, но не нападали и не вступали в сражения. Казалось, что они изучают Хейса. На пути у рейнджеров попадались брошенные индейские деревни, и им удалось вернуть несколько украденных лошадей, но, ни в одно крупное сражение команчи так и не вступили, предпочитая уходить при появлении отряда рейнджеров Хейса. Было понятно, что одно присутствие капитана Джека заставляет краснокожих вести себя менее агрессивно. Но один Хейс не мог обеспечить охрану всей территории.
19 марта 1840 года, когда Хейс был на патрулировании к югу от города, в Сан-Антонио, состоялось сражение, которое вошло в историю как "Борьба в Доме Совета". Об этом историческом событии следует сказать немного подробнее, потому что оно хорошо характеризует отличие менталитета белых и индейцев.
"Борьба в Доме Совета" - конфликт, который произошёл между должностными лицами Республики Техас и делегацией индейцев команчи (условно считается, что делегация была мирная). Встреча проводилась с целью достичь бескровного урегулирования двухлетней войны с команчами. Несмотря на то, что команчи не претендовали на территорию города Сан-Антонио, или других близлежащих поселений, они постоянно устраивали набеги, угоняли скот и уводили в плен людей, в основном детей и женщин. Когда же белые давали индейцам отпор - они воспринимали это, как повод для новых нападений. Испанцы в своё время выгнали команчей с территории Мексики, как можно дальше от своих городов и поселений, но техасцы не следовали их примеру, и старались по возможности договориться с краснокожими мирным путём.
Мировоззрение белых людей радикально отличается от мировоззрения индейцев. По своему благородству белые люди и в то время верили, что с индейцами можно договориться. Но они не учитывали, что отношение к жизни и смерти у индейцев совсем не такое, как у белых. Техасцы, к примеру, считали, что места в малонаселённом штате вполне достаточно, чтобы не мешать друг другу. Индейцы же нападали независимо от того, мешал им кто-то, или нет. И это резкое отличие взглядов служило непреодолимым препятствием к пониманию между белыми и краснокожими.
По заранее заключённому соглашению, в качестве жеста доброй воли перед переговорами, команчам было предложено вернуть полтора десятка белых пленников (в руках техасцев к этому моменту не было ни единого индейского пленника). Команчи согласились, но привезли на встречу только одного мексиканского мальчика и 16-летнюю девочку, по имени Матильда Локхарт. Последняя провела у команчей в плену два года и была страшно изуродована пытками. Над ней множество раз совершали физическое насилие, а женщины-команчи периодически пытали её, сожгли нос до костей, ради того, чтобы заставить её кричать. Всё тело девушки было покрыто шрамами от ожогов.
Матильда Локхарт подтвердила, что в лагере команчей содержится ещё не менее 16-ти пленных белых людей. (По воспоминаниям Марии А. Меверик, несчастная так и не смогла оправиться от своего пребывания у индейцев и умерла 2 года спустя)[16].
Когда команчей спросили, где остальные пленные, индейцы начали торговаться и требовать себе в качестве выкупа большое количество нового оружия и прочих полезных с их точки зрения вещей. Тогда белые объявили, что поскольку команчи нарушают своё обещание, они будут задержаны в Сан-Антонио до тех пор, пока их соплеменники не вернут обещанных белых пленных. Команчам это не понравилось, и они напали на охрану помещения, не взирая даже на то, что на встрече присутствовали их собственные жёны.