Члены вашего коллектива должны быть у вас на льготном положении — независимо от их личных качеств. Не держитесь особняком, тем более не противопоставляйте себя коллегам. Советуйтесь, делитесь мыслями, интересуйтесь, помогайте — даже если хочется послать всех подальше. Не злоупотребляйте сочувствием коллег, предлагаемой вам помощью. Запас их доброжелательности приберегите для серьезных случаев.
Будьте снисходительны к чужим недостаткам, к чужим ошибкам: где люди, там и проблемы. Очень хороших людей не бывает: встречаются в лучшем случае хорошие или не совсем плохие. Старайтесь в каждом человеке разглядеть что-нибудь положительное и на основании этого положительного строить отношения с ним.
По А. Зиновьеву, всякий коллектив есть коммунальная ячейка («коммуна»), имеющая некоторые типичные свойства независимо от деталей своей природы. Из книги «Коммунизм как реальность» (гл. «Отщепенцы и коллектив»): «Всякая коммуна распадается на активную, пассивную и выпадающую части. Активную образует сравнительно небольшое число сотрудников, которые заправляют всеми делами внутренней жизни коллектива … Они суть носители, выразители и создатели внутреннего общественного мнения коллектива.» Их цель — «коллективно урвать для себя все то, что возможно урвать на самом нижнем уровне жизни.» «Пассивную часть образует подавляющее большинство сотрудников коллектива.» «Это покорная и совершенно индифферентная масса.» «Выпадающую часть образует небольшое число лиц, которые по тем или иным причинам стоят вне интимной жизни коллектива.» «С ними вообще не считаются.»
Для индивидуалиста, имеющего трудности с вживанием в коллектив и склонного использовать часть рабочего времени в личных творческих целях, существует опасность попасть в отщепенцы.
А. Зиновьев (там же, гл. «Ответственность коллектива»):
«Поразительным, однако, является не то, что коллектив расправляется с отщепенцем, а то, что он с необходимостью выталкивает какого-то своего члена на роль отщепенца. Отщепенец чужд этому обществу, но он чужд ему в такой форме, что он одновременно и необходим.»
Отщепенцы выполняют в коллективе следующие функции:
являются объектами для разряжения избытка агрессивности;
неофициально считаются виновниками неудач коллектива, чем облегчают совесть остальных;
позволяют остальным чувствовать себя не самыми последними;
служат отрицательным примером для остальных;
выполняют работу, за которую остальные не хотят браться;
становятся первыми кандидатами на сокращение.
Член коллектива может спокойно делать творческую карьеру только в случае, если он будет делать ее тайно: скрывать свои способности и занятия, печататься под псевдонимами, придумывать невинные объяснения своим странностям.
Б. Грасиан: «Победить — значит вызвать неприязнь.» («Карманный оракул», аф. 7) Малые победы обычно лучше скрывать: они приносят больше проблем, чем выгод. Надо демонстрировать не больше побед, чем нужно для того, чтобы считаться хорошим специалистом и удачливым человеком. Побеждать надо сразу по-крупному и поскорее менять компанию — присоединяться к когорте победителей. Победители должны держаться в обществе друг за друга, чтобы не страдать от зависти и заискивания остальных. Прежнее окружение в этом случае будет гордиться былым знакомством.
Получается, что желающему занять должность повыше бывает легче выдвинуться не в дружном коллективе, а в склочном: там не надо скрывать соперничество.
8.5. Опора на младший персонал.
Люди с должностями небольшими, но примыкающими к основным потокам информации и ценностей, к узлам принятия решений, способны существенно влиять на ход дел, проворачиваемых большими начальниками и начинающими карьеристами. Поэтому секретарши, охранники, шоферы и т. д. должны вас знать и хорошо к вам относиться. Вот приемы завоевания доверия:
простое общение — без заискивания, без высокомерия;
комплименты, выражения сочувствия;
информация «где что дают», мелкие услуги.
8.6. Распоряжение ресурсами.
Люди, лишенные способностей, но желающие жить хорошо, обычно стремятся в начале карьеры получить должность пусть небольшую, но дающую возможность распоряжаться каким-нибудь дефицитным ресурсом, который нужен многим, и который можно предоставлять другим в обмен на какие-нибудь блага, в том числе в обмен на ресурсы, которые получили в распоряжение они. У каждого из людей такого типа складывается система знакомств, обеспечивающих нужный взаимообмен. У каждого из них — пухлая записная книжка и коллекция визитных карточек. Всякого человека они оценивают по тому, какие дефицитные блага он может обеспечить — непосредственно или через знакомых. Кто никаким ресурсом не распоряжается, тот для них ничтожество. Построив мощную сеть знакомств благодаря хлебной должности, они обеспечивают себе следующую, более высокую должность, дающую возможность распоряжаться еще более значительным ресурсом. Так они продвигаются иногда до очень больших высот.