Учимся решать проблемы

Итак, Джон сформулировал гипотезу относительно того, каким образом он достигнет своей цели. Следующим шагом Джона будет выяснить, какой анализ и информация понадобятся для того, чтобы проверить эту гипотезу. Как вы увидите дальше, для выяснения этих вопросов Джон воспользовался генеральным планом решения проблемы. Этот инструмент поможет Джону проверить свою гипотезу и ее обоснование, а также выяснить, какая информация и какие виды анализа ему потребуются.

Чтобы проверить свою первую гипотезу «Я смогу сократить большую часть своих расходов, если перестану покупать игры и компакт-диски», Джон решает сделать анализ своих расходов за предыдущие три месяца. Он составит список всех своих расходов на основе квитанций и магазинных чеков, а также напряжет свою память, чтобы заполнить пробелы. Когда он распределит свои расходы по категориям, картина прояснится, и он увидит, где именно следует урезать расходы и какое влияние это окажет на конечный результат.

По двум остальным гипотезам он также составил подобный план действий, в чем вы можете убедиться, изучив генеральный план Джона (см. ниже). Теперь ему ясно, что делать дальше:

составить структуру расходов и план сокращения расходов;

провести поиск активов для продажи и анализ цен;

опросить друзей относительно их подработок;

опросить соседей относительно возможностей подработки у них.

Вопрос

Гипотеза

Обоснование

Анализ и действия

Источник информации

1. Насколько я могу сократить свои расходы?

Я смогу сократить большую часть своих расходов, если перестану покупать игры и компакт-диски

Игры и компакт-диски – самые дорогие товары из всего, что я покупаю

Структура расходов: определить структуру моих расходов за последние три месяца Составление плана сокращения расходов: рассчитать, насколько я могу сократить свои расходы

Квитанции об оплате и чеки; всё, что я смогу вспомнить о своих расходах за последние три месяца

2. Сколько я смогу выручить от продажи активов, которые мне больше не нужны?

Наверное, я смогу выручить около 15 долларов

Я могу продать только комиксы

Поиск активов для продажи: определить, какие активы можно выставить на продажу. Анализ цен: изучить, по какой цене можно продать активы

Моя комната и мой подвал; букинистические книжные магазины; интернет-магазины

3. Насколько больше я смогу заработать, если перейду на более высокооплачиваемую работу?

Я смогу увеличить свою зарплату с 3 долларов в час до 8 долларов в час

Не знаю, чем занимается Кевин, но я слышал, что он зарабатывает по 8 долларов в час

Опрос друзей: спросить у пяти друзей, сколько они зарабатывают. Опрос соседей: опросить пятерых соседей и выяснить, есть ли у них работа для меня и сколько они платят

Опрос соседей

4B. ПРОВЕСТИ АНАЛИЗ И РАЗРАБОТАТЬ ПЛАН

После этого Джон приступает к анализу. Сначала он пытается установить, насколько может сократить свои расходы.

Анализ № 1. На какую сумму можно сократить свои расходы?

Джон начинает с того, что вспоминает и записывает все, что он покупал за последние три месяца: «Итак, в прошлом месяце я купил одну видеоигру за 9 долларов и одну шоколадку за 1 доллар. Что еще? Ах да, каждый месяц я покупаю по одному журналу с комиксами за 4 доллара и после каждой тренировки по бейсболу по субботам я покупаю себе спортивный напиток».

Используя этот строго научный метод, расписав свои покупки, Джон пришел к такому раскладу по своим расходам за прошлые три месяца:

1 месяц назад

2 месяца назад

3 месяца назад

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Спортивный напиток:

$1

Комикс:

$4

Комикс:

$4

Комикс:

$4

Шоколадка:

$1

Шоколадка:

$1

Шоколадка:

$1

Видеоигра:

$9

Компакт-диск:

$9

Итого:

$18

Итого:

$18

Итого:

$9

Затем Джон подсчитывает, какую сумму он в среднем тратил в месяц на каждый вид покупок, и создает такую круговую диаграмму:

Посмотрев на свою круговую диаграмму, Джон начинает понимать, что его первоначальная гипотеза о том, что он сможет сократить большую часть своих расходов, прекратив покупать игры и компакт-диски, оказалась неверной. На самом деле, деньги в основном уходят на покупку спортивных напитков и комиксов. Хотя эти товары стоят дешевле, чем видеоигры и компакт-диски, он покупает их гораздо чаще. Джон озабочен своим открытием: «Неужели мне придется отказаться от спортивных напитков? И от моих любимых комиксов тоже? — думает он. — После тренировок по бейсболу мне так хочется пить! А если я перестану читать свои комиксы, то мне не о чем будет поговорить с друзьями, которые их только и обсуждают!» Оказывается, есть вещи, от которых Джон готов отказаться, но есть и такие, от которых он не откажется ни за что.