ШАГ 1: ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ
Точно так же, как и в случае с инструментом «за» и «против», первым делом перечислите все имеющиеся варианты. Мы снова будем выбирать между старшими школами «Армадилло», «Бивер» и «Кугуар».
ШАГ 2: ПЕРЕЧИСЛИТЕ КРИТЕРИИ
Когда вы говорите: «Эта школа плохая» или «Эта школа хорошая», — какими конкретными критериями руководствуетесь? Мы ориентировались на следующие характеристики:
качество образования;
наличие программы по международному обмену учащимися;
сильная бейсбольная команда;
количество друзей, которые собираются переходить в ту же школу;
расстояние от школы до дома;
возраст здания школы;
стоимость обучения.
ШАГ 3: ОПРЕДЕЛИТЕ СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ КАЖДОГО КРИТЕРИЯ
Следующий шаг состоит в определении степени важности каждого критерия из списка, который вы составили в предыдущем шаге. Можете использовать три уровня важности (высокий, средний, низкий) или воспользоваться десятибалльной шкалой. Мы присвоили нашим критериям такой вес:
качество образования — высокая степень важности;
наличие программы по международному обмену учащимися — высокая степень важности;
сильная бейсбольная команда — средняя степень важности;
количество друзей, которые собираются переходить в ту же школу — средняя степень важности;
расстояние от школы до дома — низкая степень важности;
возраст здания школы — низкая степень важности;
стоимость обучения — высокая степень важности.
ШАГ 4: ОЦЕНИТЕ КАЖДЫЙ ВАРИАНТ С ПОМОЩЬЮ ВЗВЕШЕННЫХ КРИТЕРИЕВ
Теперь оцениваем каждый вариант на основе тех критериев, которые определили. Можно установить столько уровней важности, сколько вам угодно. Для примера воспользуемся методом трехуровневой оценки, которая варьирует от «+++» (очень привлекательно) до «+» (непривлекательно).
Критерии
Важность
Армадилло
Бивер
Кугуар
Привлекательность школы
высокая
++
+++
+
Качество
образования
высокая
+++
+++
+
Программа по международному обмену учащимися
высокая
+ (нет)
+++ (да)
+ (нет)
Сильная бейсбольная команда
средняя
++
++
+
Количество друзей, которые собираются переходить в ту же школу
средняя
++
+++
+
Расстояние до школы
низкая
+ (25 минут)
+ (30 минут)
++ (5 минут)
Возраст здания
низкая
+
+
++
Стоимость обучения
высокая
+++ (бесплатно)
+++ (бесплатно)
+ ($ 15 000)
Можете добавлять к своим аргументам конкретные цифры (например, как в графе «Расстояние до школы»). Если у вас есть конкретные данные, включите их в свою таблицу, чтобы добиться максимальной точности. Если какую-то характеристику можно оценить ответом «да» или «нет» (в нашем случае это — наличие программы международного обмена учащимися), отметьте и это.
ШАГ 5: ВЫБЕРИТЕ САМЫЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ВАРИАНТ
Наконец, выберите самый привлекательный вариант. Перед тем, как сделать окончательный вывод, еще раз убедитесь, что учли вес критериев оценки. И снова, в нашем случае, наверняка выберете старшую школу «Бивер». Ведь у нее больше всего очков по таким важным критериям, как качество образования и наличие программы по международному обмену учащимися, хотя и мало очков по менее важным критериям, таким, как расстояние от дома до школы и возраст здания.
Оба инструмента, как инструмент «за» и «против», так и инструмент критериев и оценки, приведут вас к одному и тому же результату и помогут из множества возможных вариантов выбрать самый лучший. Эти инструменты представляют собой нечто большее, чем подспорье в организации собственных мыслей. Они помогают дополнительно вычленить информацию, которой вам, возможно, как раз и не хватало. Они заставляют задавать вопросы относительно того, что вы считаете для себя действительно самым важным. Более того, в процессе анализа вы можете изобрести новые способы преодоления недостатков, присущих некоторым вариантам.
ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ КОММЕНТАРИЙ, КОТОРЫЙ ВСЕ ПЕРЕВЕРНУЛ
На следующий день Киви смотрела вечерние спортивные новости на канале ESPN — это был ее ежедневный ритуал. Шел специальный выпуск под названием «Почему американцы не могут победить?». Одно из высказываний комментатора всецело поглотило внимание девочки: