Дети-умники, которые решают проблемы, делают сначала две очень важные вещи. Они устанавливают первопричины проблемы и определяют конкретные цели. Эти дети руководствуются позитивными установками и сосредотачиваются на том, что можно изменить, а не на том, что уже случилось. Они составляют конкретные планы решения своих проблем и затем сразу приступают к реализации этих планов. По ходу действия они постоянно отслеживают свое продвижение к цели.
ДЕТИ, КОТОРЫЕ УМЕЮТ РЕШАТЬ
Вот что можно услышать из уст ребенка, который умеет решать проблемы:
О’кей! Я сделаю это за три месяца.
Это проблема, но вместо того, чтобы из-за нее беспокоиться, я лучше подумаю, что можно сделать для ее решения.
Так что же послужило истинной причиной возникновения проблемы?
Чтобы уладить это дело, нам необходимо сделать X, Y и Z. Давайте попробуем.
Итак, что мы имеем в итоге? Что у нас не получилось? Можно ли в следующий раз что-то сделать лучше?
А теперь посмотрите на схему.
Рассматривая схему, вы имеете возможность сравнить пять знакомых уже вам персонажей и определить различия в их поведении. В соответствии с этой схемой, перед каждым героем стоит проблема, которую надо решить.
Госпожа Охи-Вздохи ходит по кругу вокруг исходной точки и тихонько вздыхает. Естественно, она ни к чему путному не приходит.
Господин Критик уверен, что знает, как надо решать проблему. Он быстро указывает всем остальным, что они собираются сделать не так, как следует. Сам же он при этом ничего не делает, и его критика также никому не помогает решить проблему. Пунктирные линии, берущие свое начало в его исходной точке, — это чужие планы, от которых он камня на камне не оставил.
Госпожа Мечтательница также не приходит к цели. Она просто любуется своей целью, как будто бы это — яркая далекая звезда. Сидя в исходной точке, она мечтает о великих и прекрасных решениях проблемы, но ничего даже не пытается сделать для их осуществления.
В отличие от первых трех героев, господин Пробивной, по крайней мере, осуществляет попытку достичь цели. Он никогда не сдается — он просто бежит изо всех сил. Впрочем, это еще не значит, что он бежит в нужном направлении. Когда до него доходит, что он бежит не в том направлении, он разворачивается и начинает бежать изо всех сил в другом неправильном направлении. Он никогда не останавливается, чтобы найти первопричину проблемы или составить действенный план. Стыдно, господин Пробивной, потому что у вас-то как раз имеется достаточно мотивации, чтобы достичь своей цели!
Дети, которые умеют решать проблемы, приходят к своей цели более прямым путем и гораздо быстрее, чем остальные. Так же, как и Пробивному, им не занимать настойчивости и быстродействия. Но они вдобавок ко всему еще и находят корень проблемы, которую предстоит решить, и только после этого составляют эффективный план и приступают к действию. Продвигаясь к цели, они ни на минуту не прекращают отслеживать свой курс — ведь они должны быть уверены, что движутся в нужном направлении. Пока другие герои ни к чему не приходят или продолжают идти в ложном направлении, эти дети успевают достичь первой цели и уже намечают себе вторую.
Умение решать проблемы — это не талант, который одним дан, а другим — нет. Как ни удивительно, это привычка, которую можно выработать. Поэтому любой из нас может стать тем ребенком, который умеет решать проблемы. Для этого достаточно овладеть необходимыми навыками и правильно посмотреть на окружающий нас мир.
ДЕТИ, КОТОРЫЕ УМЕЮТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, РАЗВИВАЮТСЯ БЕШЕНЫМИ ТЕМПАМИ
Итак, дети, которые умеют решать проблемы, быстрее приходят к цели. Таким образом, они и развиваются быстрее. Потому что такие малыши обязательно изучат, какие последствия возымели их действия, и постараются извлечь уроки как из своих успехов, так и неудач. Действительно, если не предпринимать действий, то невозможно будет узнать, к чему приведут наши попытки. А без такой обратной связи нам никогда не превратиться в детей, умеющих решать проблемы. Великая идея в вашей голове так и останется всего лишь идеей. Если же вы предпримете действия, любой результат даст возможность их обдумать и извлечь ценные уроки. Даже если результат анализа покажется вам в определенный момент незначительным, то, пользуясь им более длительное время, подобные маленькие усвоенные уроки дадут вам огромное преимущество.