Ну как, получилось? Вот один из возможных способов решения
Чтобы построить это дерево, начните с постановки проблемы с левой стороны: «Каким образом я могу увеличить количество перца, которое высыпается из перечницы при одном встряхивании?» Далее начинайте строить ветви, записывая любые возможные решения. Вот два возможных выхода: (1) увеличить площадь поверхности перечницы или (2) увеличить количество перца, который высыпается с существующей площади. Продолжаем строить ветви от второго варианта решения: чтобы увеличить количество перца, который высыпается с имеющейся площади, нужно: либо (1) увеличить количество отверстий на заданной площади, либо (2) увеличить количество перца, который высыпается из каждого отверстия. И, наконец, увеличить количество перца, который высыпается из каждого отверстия, можно двумя способами: (1) увеличить размер каждого отверстия или (2) уменьшить размер перчинок, сделав тоньше помол. Между прочим, одна из крупнейших компаний в сфере торговли специями в действительности увеличила свой объем продаже за счет того, что сделала отверстия на своих перечницах крупнее!
Иногда построение логического дерева помогает увидеть общую картину. Оно позволяет выделить те параметры, которые могут быть изменены.
Возможно, потребуется некоторое время, чтобы набить руку в построении логического дерева. Но как только вы освоите эту хитроумную технику, то научитесь мысленно подниматься над первой вспышкой идеи и приходить к новым, еще более эффективным решениям своих проблем.
На следующих уроках мы рассмотрим, как этим методом решения проблем и соответствующими инструментами пользуются на практике различные дети, которые умеют решать проблемы: рок-группа под названием «Любовь и Мухоморы», которая хочет увеличить посещаемость своих концертов; Джон Осьминог, который планирует купить компьютер в качестве первого шага на пути к своей мечте — заниматься в Голливуде созданием мультипликационных и художественных фильмов с использованием компьютерной графики; а также Киви — будущая звезда американского футбола, которая ищет лучшую футбольную школу в Бразилии, где она сможет отточить свое мастерство.
УРОК #2: РОК-ГРУППЫ И КОРЕНЬ ПРОБЛЕМ
Жизнь полна трудностей. Мы сталкиваемся с препятствиями всякий раз, когда пытаемся достичь своих целей или воплотить в жизнь свои мечты. Мы огорчаемся и расстраиваемся, когда трудности останавливают нас. Даже скопление повседневных проблем, всплывающих одна за другой, способно вызвать у нас чувства растерянности и беспомощности.
Однако паниковать и сдаваться не стоит!
Вместо этого мысленно остановитесь, даже сделайте шаг назад, а потом определите корень всех проблем и придумайте, как их можно преодолеть.
Предлагаемые нами действия очень похожи на то, как поступает врач во время определения диагноза своих пациентов. Вспомните, что делает терапевт, когда вы приходите к нему на прием, почувствовав недомогание. Прежде всего, он задает вам несколько вопросов по поводу симптомов и меряет температуру. Он может отправить вас сделать анализ крови или рентгеновский снимок. Он собирает информацию и анализирует ее, чтобы установить основную причину вашего заболевания. И только после того, как будет поставлен диагноз, врач решает, что назначить: будет это лекарство от простуды или операция по удалению опухоли. Итак, понаблюдав за врачом, понимаем, что очень важно уметь отличать симптомы (головная боль, высокая температура) от причины (простуда) и от лечения (прием лекарства от простуды). Так и в жизненных ситуациях: если мы научимся понимать симптомы и устанавливать причины, тогда проще будет разрабатывать эффективные решения.
Итак, в этой главе предлагаем вам следовать поведению врача. Подойдите к решению проблемы несколькими шагами.
Шаг 1: Диагностика ситуации и установление первопричины проблемы.
1A. Перечислите все потенциальные первопричины проблемы.
1B. Выдвиньте гипотезу относительно первопричины, которая кажется вам наиболее вероятной.
1C. Установите, какой анализ и какая информация необходимы для проверки вашей гипотезы.
1D. Сделайте анализ и установите основную первопричину проблемы.
Шаг 2: Разработка решения.
2A. Разработайте как можно больше различных вариантов решения проблемы.