Почему именно в советских? Да опыт показывал: одно дело, когда Главснаб сумеет добиться поставок импортных материалов — тогда никаких проблем ни с качеством, ни с количеством нет. Но такое счастье выпадает очень редко. В основном поставляются отечественные материалы. А это гарантия проблем: то сроки поставки нарушаются, то качество оставляет желать лучшего. Из-за этого производство холодильников постоянно лихорадит. Сергею Александровичу приходилось почти каждый день подписывать какие-нибудь акты замены.
Именно производство домашних холодильников требовало больше всего внимания. А тут еще постоянные претензии от гарантийных мастерских из-за несвоевременной поставки холодильных агрегатов. Как-то разбираясь в причинах этих недопоставок, Сергей Александрович провел интересное наблюдение и вначале даже не поверил выводу, позвонил специалистам, уточнил кое-какие цифры, а потом позвонил директору.
— Владимир Алексеевич, у вас сейчас никаких совещаний нет?
— Нет, заходи.
Владимир Алексеевич Прохоров, коренной заводчанин, прошел после окончания института все ступени роста от мастера до директора завода. Все производства знал довольно хорошо, и поэтому Сергей Александрович поначалу, немного робел: кажется маловероятным, что сам директор до такого не додумался.
— Ну, с чем пожаловал? — встретил его директор.
— Да вот задачку одну предлагаю решить. Задача вроде бы на уровне школьника.
— Ты что, предлагаешь мне школьные задачки решать? Считаешь, что мне больше уже делать нечего?
— Вы меня не совсем поняли. Арифметика этой задачи на уровне школьника. А организационное решение надо принимать на уровне директора.
— Ну, выкладывай короче.
— Я очень коротко. Задачка касается производства холодильников. Холодильник, как известно, состоит из двух основных узлов: холодильного агрегата и самого шкафа-холодильника. И вот у нас с конвейера выходит новый холодильный агрегат. Как вы знаете, мы его можем направить по трем направлениям — на конвейер сборки холодильников, в торговую сеть и в гарантийную мастерскую. Если отправим на сборку, то за собранный холодильник завод получает 200 рублей. Если в торговую сеть — 80 рублей, если в гарантийную мастерскую — 40 рублей. Спрашивается, куда выгоднее его отправить?
— Ты чего дурью маешься? Мы его отправляем на сборку. Ты как будто не знаешь.
— То, что отправляем на сборку, я знаю. И в этом наша ошибка. Потому что если мы вовремя не выполним заявку гарантийной мастерской, она не сможет закрыть претензии покупателя. Покупатель вернет холодильник в магазин, а магазин вернет нам и выставит претензию. А в претензии уже будет стоять розничная цена. 300 рублей плюс штраф за поставку бракованной продукции плюс железнодорожный тариф и так далее. И обойдется все это удовольствие нам более чем в 400 рублей. Так что с точки зрения экономики нам выгоднее в первую очередь закрывать заявки гарантийных мастерских. Я потому к вам и пришел, чтобы вы дали соответствующее распоряжение.
— Да плевал я на твою экономику, — начал распаляться директор.
— Она не моя, а нашего завода Я считаю целесообразным экономить заводские деньги.
— Заводские? А мы когда-нибудь видим заводские деньги? Ведь мы всю продукцию продаем через министерство. Все деньги поступают к ним. А они нам подкинут столько, сколько сочтут нужным. Теоретически ты все рассчитал правильно. Это было бы приемлемо, если бы завод был самостоятельным. А я каждый вечер должен отчитываться перед министром о выполнении плана по этим холодильникам. Притом поштучно по всем этапам: сколько собрано, сколько прошло контроль ОТК, сколько упаковано и сколько отгружено. И что я ему доложу? Что план по штукам я не выполнил, но зато добился хороших экономических показателей. Так, что ли? Да он тут же решит, что по мне психушка плачет. Да и дело не во мне. Ты вспомни, из чего состоит заработок всех наших работников.
— Из основной зарплаты и премий.
— Правильно. И основная премия — за выполнение плана. Это ведь существенная прибавка к зарплате. Из-за нее люди готовы оставаться на сверхурочные работы, заниматься штурмовщиной в конце месяца, чуть не сутками не выходя из цеха. И вот ты приди к ним и скажи, что плана у нас не будет, премий не будет, зато экономика министерства улучшится. Посмотрим, что они с тобой сделают. Так что все эти твои расчеты не для нашей советской экономики. Пока предприятия не будут самостоятельными, экономика нас будет мало волновать. А в наших условиях основная задача предприятия — план любой ценой…