Ни одного профессионала, сплошные амбициозные дилетанты. Кроме Толмачевой, пожалуй. Ну, а какой нормальный профессионал пойдет на зарплату в десять тысяч рублей без серьезных на то причин? Как пишут в Интернете: за десять тысяч работник ничего не должен делать и даже немножечко вредить.
Буклеты
Диана с головой окунулась в новую работу, но не могла не заметить, как сквозь зубы, еле слышно матерится Демидова, их рабочие столы стояли напротив друг друга. Сделанные Демидовой дома макеты буклетов рассыпались на университетских компах – не совпадали программы. Кропотливая работа шла насмарку из-за устаревшего программного обеспечения. Здесь все еще стоял Windows 3.0 первая версия поколения операционных систем Windows от компании Microsoft, выпущенных с 1990 по 1994 годы. Программа еще годилась для редактирования, но для верстки безнадежно устарела.
Демидова еще не знала тогда, что пресловутая тема буклетов остро стоит на повестке дня в Университете уже лет десять, с тех пор, как ректором стал Ректор. Истории создания буклетов здесь следовало бы посвятить многотомное издание. И назвать его «Братская могила» или «Миссия невыполнима 100». На изготовление буклетов приглашали одного за другим специалистов из средств массовой информации и из штата Универа, и выгоняли после очередного провала миссии. Ни один буклет за десять лет не был утвержден Ректором и ректоратом. Причин провалов было много.
Причина первая. Никто в Университете и даже сам Ректор! понятия не имели, о том что буклеты бывают разными в зависимости от целевой аудитории, содержания, объема и оформления, а также несут разную смысловую нагрузку в зависимости от функции, которую выполняют. Демидова все уши Диане прожужжала своими буклетами, поэтому Диана уже четко усвоила, что условно буклеты можно разделить на несколько видов.
Информационный – главной задачей, которого является донесение сведений о конкретной образовательной услуге до целевой аудитории. Данные в таком буклете необходимо подавать лаконично и чётко, приветствуется использование фотографий, таблиц, понятных диаграмм.
Имиджевый буклет или брошюра создаётся для продвижения вуза на рынке образовательных услуг. Он должен быть многостраничным, солидным и оригинальным одновременно, предоставлять основные сведения о достижениях вуза и его деятельности. Такой буклет требует большего креатива и временных затрат.
Адресный. Буклеты для адресной рассылки, например по школам, училищам направлены на создание ощущения индивидуального обращения к потенциальному студенту. Они персонализированы, что нередко позволяет достичь высокой эффективности распространения информации и мотивации будущего абитуриента к действию.
Акционные буклеты создаются специально под какое-либо событие, например, прием абитуриентов в вуз. Главное требование к данным такого буклета – условия акции должны быть расписаны максимально подробно и соответствовать действительности.
И это далеко не все.
В зависимости от формы буклеты бывают: стандартный – с одним фальцем, евро (лифлет) – два фальца, брошюра – несколько или много страниц, скреплённых между собой.
А главное, все они должны быть яркими, привлекательными, не сложными для восприятия потому что основной целевой аудиторией являются не специалисты или ученые, а обычные люди, старшеклассники, абитуриенты и их родители.
Причина вторая. Утверждать макеты буклетов Ректор поручил ректорату – это коллегиальный совещательный орган в вузе, возглавляемый Ректором. Ректорат уполномочен принимать решения по вопросам деятельности Университета. Но решения ректората вступают в силу только после подтверждения Ректором, и носят рекомендательный характер. Так вот, в ректорат входит дюжина или немногим более глубокоуважаемых персон, и если макет буклета нравился одному, то – не нравился другому. Часто никаких объективных причин для этого не существовало. Просто иногда даже самые уважаемые люди не ладят между собой. Вопросы возникали детские, типа, а почему буклет синий, квадратный, толстый, тонкий, такой-сякой немазанный. Всем ведь не угодишь. Но главное не было понимания важности пиара. «Нет, зачем вообще нам какие-то буклеты, мы и так самые – самые!», – однозначно висело в воздухе.
Причина третья. И пожалуй, главная, для буклетов никто не предоставил ни объективной информации об Университете, ни качественных фотографий для иллюстраций. В это трудно поверить, но за каждой дверью здесь существовала своя самая точная информация, свои цифры. С фотографиями дело обстояло еще хуже. С огромным трудом, Демидова принудила штатного фотографа Петрова отправиться снимать лица студентов в аудиториях. Он принес откровенный брак – на фотографиях лица вытянуты и искривлены широкоугольником. «Убивать на месте надо тех, кто снимает лица людей с широкоугольной линзой на объективе фотоаппарата», – чуть не плача, причитала Демидова.