На днях один разочарованный жизнью человек сказал мне: «Поскольку мы должны знать все больше и больше о все меньшем и мень-
шем, то отсюда, как мне кажется, вытекает, что нам приходится знать все меньше и меньше о все большем и большем, а это, в свою очередь, означает, что довольно скоро мы будет знать абсолютно все ни о чем и абсолютно ничего обо всем».
Не так давно два старых приятеля толковали о том о сем, и один из них спросил: «А знаешь ли ты, что нынче специализация дошла до такой стадии, что в Национальной компании выпечки есть отдельный вицепрезидент, отвечающий за поставки инжира?»
Другой ответил: «Не верю».
«Готов держать пари», — сказал первый.
В результате оба приятеля поставили деньги, и немалые, после чего решили не искать окольных путей, а позвонить прямиком в Национальную компанию выпечки.
Когда на том конце провода сняли трубку, один из друзей сказал: «Я бы хотел поговорить с вице-президентом, отвечающим за поставки инжира».
И услышал в ответ: «Пакетированного или россыпью?»
Президент одной из наиболее крупных резинотехнических компа* ний недавно выступал с речью перед широкой аудиторией. После того как он закончил выступление, председатель предложил задавать вопросы. Молодой человек, сидящий в первом ряду, произнес: «Не покажется ли вам слишком личным, если я спрошу вас, как вам удалось стать президентом такой большой компании?»
«Нисколько, — ответил лектор. — Я работал на бензоколонке и никак не мог продвинуться по службе. Однажды я прочитал, что если человек хочет расти, то он должен знать о своем конкретном продукте все, что только можно.
И вот во время своего отпуска я отправился на главное предприятие нашей фирмы и наблюдал, как там делают шины. Особенно внимательно я изучил пути и методы использования нейлонового корда. В следующий отпуск я поехал в Африку с целью увидеть своими глазами, каким образом выращивают каучуковые деревья, и даже познакомился с методами извлечения такого базового продукта шинной промышленности, как сырой каучук.
Поэтому, когда я беседую с кем-то о нашем продукте, то никогда не говорю: “Вот что мне сказали”, или “Вот о чем я читал”, или “Вот как я думаю”. Нет, я говорю: “Вот что я знаю”. Я был там. Я наблюдал, как использовали нейлоновый корд для изготовления самой лучшей из когда-либо сделанных шин, которая надежно защитит вашу семью от неприятных случайностей. Я видел собственными глазами, как извлекали сырой каучук для производства самой лучшей шины в мире».
Далее он продолжал: «Нет в мире силы, которая могла бы оказать большее воздействие, чем утверждение хорошо осведомленного человека, подкрепленное его уверенностью и опытом».
Тот, кто действительно знает, и кто знает, что он это знает, может говорить с твердой уверенностью и авторитетом, которым нет равных. Мир дает дорогу человеку, который знает, что он делает.
Авраам Линкольн однажды сказал: «Чем старше я становлюсь, тем больше понимаю, что на этой земле есть только одно богатство, один источник безопасности, и он заключается в способности человека хорошо выполнить стоящую перед ним задачу». Но великий президент не остановился на этом. Он продолжил свою мысль: «И прежде всего эта способность должна начинаться со знания».
Поверхностных знаний для этого недостаточно. Это должно быть всестороннее знание, способное быстро проанализировать ситуацию и принять немедленное решение.
В заключительные мгновения важной встречи по американскому футболу разыгрывающий квотербек подал команде неправильный сигнал, назвав не тот код комбинации. В резу льтате попытка прохода завершилась неудачно, противник перехватил мяч, и этот матч, равно как и весь чемпионат, был проигран^. Это случалось в субботу. Ко вторнику распасовщик набрался смелости, чтобы после обеда выйти на улицу, где его наверняка увидят и осудят. Но отступать было некуда — ему обязательно нужно было постричься.
Когда он сел в кресло, парикмахер после длительной паузы сказал; «Я все это время думал про ту игру, которую вы продули в прошлу ю субботу. И ты знаешь, если бы я был тогда на твоем месте, то никогда в жизни не заказал бы ту комбинацию»._
Квотербек, не меняя выражения лица, ответил: «Понимаю тебя, и если бы у меня имелась возможность подумать об этом до вторника, я бы тоже этого не сделал».