Чувствительного Томаса Харди270, одного из лучших романистов, чье творчество, несомненно, обогатило английскую литературу, резкая критика заставила навсегда отказаться от написания беллетристики. А английского поэта Томаса Чаттертона критика довела до самоубийства271.
Известный в молодости своей бестактностью Бенджамин Франклин со временем стал настолько дипломатичен и искусен в общении с людьми, что был назначен американским послом во франции. В чем секрет его успеха? «Я никогда не буду говорить плохо ни об одном человеке, — повторял он, — но о каждом расскажу все хорошее, что про него знаю».
Любой глупец может критиковать, осуждать и выражать недовольство — и большинство глупцов так и поступают.
Но для проявления таких качеств, как понимание людей и готовность прощать их, не обойтись без сильного характера и владения собой.
«Великий человек проявляет свое величие в том, как он обращается с людьми малыми», — говорил Карлейль.
Итак, вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их, постараемся представить себе, почему они поступили так, как поступили. Это намного полезнее и интереснее, чем голое критиканство. И благодаря этому7 в человеке развивается сочувствие к окружающим, терпимость и доброжелательность. Не зря говорят: «Все понять — это значит все простить».
Вот как сказал доктор Джонсон272: «Сам Господь Бог, сэр, не намеревается судить человека до тех пор, пока дни его не подойдут к концу7».
Тогда почему же это делаем мы с вами?
Как только вы усвоите этот ценный принцип достижения успеха и станете использовать его, результаты просто поразят вас.
Роберт Конклин
Вы только что узнали, как важно не критиковать других, ведь люди, травмированные вашими необдуманными словами или поступками, станут, действуя и сговариваясь против вас, всячески «помогать» вам только в одном — они будут причинять вред вам и вашей карьере.
А теперь задайтесь вопросом, как можно добиться, чтобы другие люди выступали вместе с вами, а не против вас? Как привлечь их на вашу сторону и заставить болеть за вас, подбадривать и призывать вас к победе? Как вам без применения силы, страха или манипулирования добиться, чтобы окружающие давали вам то, чего вы от них хотите? Фактически, вопрос сводится к тому, как вам добиться, чтобы люди вообще делали для вас хоть что-нибудь.
Подобно всем другим великим истинам, ответ и в данном случае прост — настолько прост, что мы упускаем его из виду, ведя поиск более изощренных и сложных решений данной проблемы: каким путем побудить других дать нам то, чего мы хотим, или двигаться в том направ-
лении, которое желательно для нас. Спортивные тренеры, менеджеры по продажам, руководители высшего звена, специалисты по ведению переговоров, начальники, преподаватели, религиозные лидеры и (да-да, не удивляйтесь) родители — все они стремятся нащупать в окружающих ту «горячую кнопку», которая облегчит им решение стоящей перед ними задачи. В то же время во всех уголках планеты проводится множество всяческих семинаров по вопросам мотивации — дорогостоящие мероприятия, растягивающие на двух- или трехдневный период овладение тем методом, который вы изучите и освоите за ближайшие несколько часов, получив объяснение из уст настоящего мастера.
Роберт Конклин — литератор, преподаватель, известный всей стране лектор и оратор, а также председатель правления двух компаний. Тысячи людей каждый год извлекают пользу из его многочисленных мотивационных программ и нижеследующей насыщенной лекции, взятой из его превосходной книги «Как добиться, чтобы люди делали нужные вещи», которая уже сама по себе вполне может стоить в несколько тысяч раз больше всей суммы, израсходованной вами на посещение нашего университета, если только вы сумеете уловить ее основные положения и будете каждый день применять их на практике.
Достижение успеха никогда не бывает «сольным» выступлением. Это признают все те, кто пытался пройти по указанному маршруту, и тем более те, кому это благополучно удалось. Существует более легкий и лучший способ проделать этот путь, и вопрос о том, насколько да\еко вы зайдете на пути к успеху, будет в значительной степени зависеть от того, насколько близко к сердцу — и к уму — ВЫ примете данную лекцию.